從最初的拍拍網(wǎng)到現(xiàn)在的小鵝拼拼，購(gòu)物形式變了，操盤(pán)手變了，載體也變了，但騰訊做電商的心思沒(méi)有變。5月7日，北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，騰訊上線了一款拼購(gòu)模式的微信小程序“小鵝拼拼”，相比拼多多和京東旗下的京喜，小鵝拼拼的頁(yè)面更簡(jiǎn)潔，社交推薦的氛圍更濃。盡管騰訊已經(jīng)投資了拼多多、京東，但依舊舍不掉自營(yíng)電商，前有朋友圈廣告，現(xiàn)在又上線了小程序，“這或許不是騰訊親征電商最成功的一次，也一定不會(huì)是最后一次”。業(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。
低調(diào)上線
盡管沒(méi)有大張旗鼓的宣傳，但是小鵝拼拼一上線就吸引了市場(chǎng)的關(guān)注。“因?yàn)樗球v訊做的。”一位計(jì)劃入駐的商家黃瀟告訴北京商報(bào)記者。小鵝拼拼的開(kāi)發(fā)商信息“深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司”就是金字招牌。
小程序界面顯示，小鵝拼拼的商品支持全場(chǎng)包郵、48小時(shí)發(fā)貨和7天無(wú)理由退貨，但頁(yè)面設(shè)置相對(duì)簡(jiǎn)單，首頁(yè)只有兩個(gè)板塊，上方滾動(dòng)的4個(gè)圖文推薦商品，下方顯示可拼購(gòu)的商品價(jià)格、成交數(shù)量和拼單入口。
北京商報(bào)記者與身處不同地區(qū)的多名用戶(hù)同時(shí)刷新小鵝拼拼對(duì)比，頁(yè)面上方圖文推薦的4個(gè)產(chǎn)品一致，不過(guò)下方推薦的商品各不相同。
與拼多多、京喜等主流社交電商最大的區(qū)別在于，小鵝拼拼只能拼單購(gòu)買(mǎi)，不接受單獨(dú)購(gòu)買(mǎi)，目前也暫不支持商品搜索和商品分類(lèi)檢索，用戶(hù)只能通過(guò)首頁(yè)的推薦進(jìn)行選購(gòu)。
按照小鵝拼拼客服的說(shuō)法，“還沒(méi)有上線搜索功能的具體通知，在持續(xù)功能升級(jí)中”。
完善功能的同時(shí)，小鵝拼拼在加緊更多商家入駐。北京商報(bào)記者從商家手中獲得的小鵝拼拼商家入駐手冊(cè)顯示，商家入駐流程是商家提交平臺(tái)入駐申請(qǐng)、平臺(tái)審核商家資質(zhì)、商家在平臺(tái)簽署在線協(xié)議、商家簽署微信支付協(xié)議、申請(qǐng)通過(guò)店鋪開(kāi)始運(yùn)營(yíng)，所有申請(qǐng)和審核流程均通過(guò)在線完成。
該手冊(cè)還對(duì)商家保證金、發(fā)貨等流程進(jìn)行了詳細(xì)的規(guī)定。不過(guò)，騰訊方面暫未對(duì)這份手冊(cè)的真實(shí)性予以回應(yīng)。
內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)
騰訊方面向北京商報(bào)記者確認(rèn)，“小鵝拼拼是騰訊PCG的項(xiàng)目”。
PCG(平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群)是騰訊2018年9月結(jié)構(gòu)調(diào)整時(shí)新成立的兩個(gè)事業(yè)群之一。在騰訊董事會(huì)主席兼CEO馬化騰的形容中，社交平臺(tái)和數(shù)字內(nèi)容是騰訊的兩項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，PCG的作用在于將社交和內(nèi)容兩項(xiàng)業(yè)務(wù)理順并打通，最大程度發(fā)揮騰訊的優(yōu)勢(shì)。
PCG的負(fù)責(zé)人任宇昕，目前還是騰訊首席運(yùn)營(yíng)官，也是騰訊現(xiàn)金牛游戲業(yè)務(wù)所在IEG(互動(dòng)娛樂(lè)事業(yè)群)的負(fù)責(zé)人。不過(guò)，過(guò)去一年多時(shí)間，任宇昕的主要精力放在了PCG上，全面進(jìn)攻內(nèi)容業(yè)務(wù)。
而在用戶(hù)端更熟悉的產(chǎn)品層面，騰訊短視頻代表性產(chǎn)品微視、整合騰訊信息流的品牌“看點(diǎn)”，老牌業(yè)務(wù)騰訊視頻、騰訊網(wǎng)、QQ等，都在PCG旗下，這個(gè)事業(yè)群的重要性不言而喻。
文淵智庫(kù)創(chuàng)始人王超將PCG比作一個(gè)大筐,“騰訊已經(jīng)把所有的電商業(yè)務(wù)剝離了，當(dāng)年的電商事業(yè)群也不存在了，一般創(chuàng)新業(yè)務(wù)都放在PCG里，PCG的規(guī)模和人員是最多的。電商新業(yè)務(wù)歸屬于PCG也順理成章”。
艾媒咨詢(xún)CEO張毅也認(rèn)為，PCG做電商并不奇怪，“PCG的直接競(jìng)品是字節(jié)跳動(dòng)，有內(nèi)容有平臺(tái)有流量，單純賣(mài)廣告不是最劃算的方式，PCG需要建立一個(gè)生態(tài)，做到自給自足形成閉環(huán)。今年以來(lái)，內(nèi)容和電商的結(jié)合越來(lái)越緊密，直播電商就是例子，電商是流量變現(xiàn)最直接的形式”。
其實(shí)，在整個(gè)騰訊，并非只有PCG對(duì)社交電商有意。微信于2019年3月上線的好物圈(現(xiàn)更名“微信圈子”)，就曾不斷尋找切入電商的角度，希望借興趣聚攏用戶(hù)，再利用小程序打通電商。不過(guò)，自更名后，微信圈子頁(yè)面設(shè)置大變，電商痕跡越來(lái)越淡，定位更側(cè)重于社區(qū)。
在微信的流量和小程序面前，微信圈子的電商嘗試屬于小打小鬧。騰訊財(cái)報(bào)顯示，2019年小程序日活躍用戶(hù)超過(guò)3億，日均交易筆數(shù)同比增長(zhǎng)超過(guò)一倍。小程序成為電商載體是大勢(shì)所趨，這為騰訊再次親征電商提供了天時(shí)和地利。
投資+自營(yíng)
從2006年3月運(yùn)營(yíng)拍拍網(wǎng)至今，騰訊的電商業(yè)務(wù)有過(guò)高光時(shí)刻也跌過(guò)不少跟頭。上線一周年時(shí)，拍拍與易趣、淘寶網(wǎng)是中國(guó)最有影響力的三大C2C平臺(tái)。2014年騰訊投資京東，京東收購(gòu)QQ網(wǎng)購(gòu)和拍拍網(wǎng)，則被認(rèn)為是騰訊電商斷臂。
事實(shí)上，騰訊電商控股公司CEO吳宵光離職后，騰訊再無(wú)電商高管，但一直伺機(jī)重回電商戰(zhàn)場(chǎng)，流量+資本是主要形式，投資拼多多是重要布局之一。
這次上線的小鵝拼拼，其產(chǎn)品設(shè)置、定位跟拼多多以及京喜十分相似，不免讓外界對(duì)騰訊、拼多多和京東間的關(guān)系好奇。
截至北京商報(bào)記者發(fā)稿，京東、拼多多方面對(duì)于是否與小鵝拼拼展開(kāi)合作均保持沉默。而在每次騰訊嘗試電商時(shí)，三家勢(shì)必有一仗的觀點(diǎn)更是主流。
但王超認(rèn)為，“只要騰訊不涉及電商產(chǎn)業(yè)鏈，也就是不動(dòng)京東和拼多多的基礎(chǔ)設(shè)置，不大規(guī)模截流，拼多多和京東是不在乎的”。頭部互聯(lián)網(wǎng)公司走投資+自營(yíng)的路子并不少見(jiàn)，更何況互聯(lián)網(wǎng)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)過(guò)了獨(dú)善其身的階段，競(jìng)合將貫穿始終。
具體到電商，這或許不是騰訊親征電商最成功的一次，也一定不會(huì)是最后一次。理由在于“騰訊還是對(duì)電商不死心，因?yàn)楝F(xiàn)在沒(méi)有什么別的新業(yè)務(wù)可選”。王超說(shuō)。
張毅也認(rèn)為，“電商是所有頭部互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的心頭好，百度的廣告客戶(hù)大部分是電商，阿里的營(yíng)收支柱廣告來(lái)自于電商商家，騰訊肯定也不會(huì)放過(guò)。未來(lái)，只有電商才能支撐起騰訊的營(yíng)收”。
