近期，山東微商金某報(bào)案稱，江蘇鹽城一名女子韓某在其店鋪先后14次購買化妝品，每次付款方式都是展示支付截圖。一次偶然的機(jī)會(huì), 金某發(fā)現(xiàn)賬戶金額不對(duì)，仔細(xì)一查發(fā)現(xiàn)實(shí)際并未收到韓某的貨款，前后共計(jì)兩萬多元。
金某的遭遇并非個(gè)案，近期，廣西、重慶等多地發(fā)生利用虛假微信轉(zhuǎn)賬欺詐商鋪的案件。“新華視點(diǎn)”記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，互聯(lián)網(wǎng)上一些游走于法律邊緣的灰黑軟件，可以生成假截圖、假位置、假“粉絲”，滋生詐騙等行為。
支付截圖、位置、“粉絲”等均可造假
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，假截圖的背后，是各類應(yīng)用市場存在大量“支付界面生成器”的灰黑軟件。
記者下載使用“萬能微商截圖王”等多款軟件，發(fā)現(xiàn)利用這些軟件，微信對(duì)話、微信支付截圖、支付寶交易截圖、淘寶訂單截圖等均可造假。一些軟件開發(fā)者向用戶收取“會(huì)員費(fèi)”，可以不限次數(shù)地制作假截圖。這些會(huì)員費(fèi)少則幾十元，多則兩三百元。
有的軟件可以修改真實(shí)位置。浙江、海南、湖北等多地警方聯(lián)合破獲一起詐騙案，犯罪團(tuán)伙使用軟件修改微信定位，謊稱可以提供上門服務(wù)，誘騙他人預(yù)付費(fèi)進(jìn)而行騙。
專家介紹，目前，已有一些灰黑軟件開發(fā)出基于微信平臺(tái)的“全球虛擬定位添加附近人”功能，可以將手機(jī)定位到任意某個(gè)地方，自動(dòng)抓取周圍用戶ID信息，自動(dòng)發(fā)送好友申請(qǐng)指令。
記者在閑魚、淘寶等網(wǎng)站還發(fā)現(xiàn)，一些商家出售多款搶購助手軟件，稱可以有效增加用戶購物時(shí)的搶購幾率。在這些軟件界面可設(shè)置開搶時(shí)間、重試次數(shù)、重試頻率、搶購商品屬性等。
一些做網(wǎng)購直播的企業(yè)表示，直播間常常通過刷彈幕向消費(fèi)者讓利，有的消費(fèi)者利用搶購助手軟件，偽造了“粉絲”數(shù)量，提高了中獎(jiǎng)率，減少了其他消費(fèi)者的獲獎(jiǎng)幾率。“這很不公平，我們也非常頭痛。”一位主播說。
技術(shù)含量有高有低，已形成地下產(chǎn)業(yè)鏈
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前，這類軟件活躍于用戶較多、流量較大的社交軟件、移動(dòng)支付軟件、短視頻軟件和直播平臺(tái)周邊，已經(jīng)形成互聯(lián)網(wǎng)灰黑產(chǎn)業(yè)鏈條。
今年5月，騰訊公司將運(yùn)營“微信對(duì)話生成器”“微商截圖神器”等9款A(yù)pp的深圳一公司告上法庭。法院認(rèn)為，被告提供了一款造假、作弊的工具，涉案網(wǎng)站和應(yīng)用軟件下載量高，侵權(quán)范圍較大，侵犯著作權(quán)，違反反不正當(dāng)競爭法。
上海第五空間信息科技研究院首席研究員朱易翔說，這種“寄生性”灰黑軟件的開發(fā)者主要是通過分析一款目標(biāo)軟件的運(yùn)行原理、機(jī)制、方式來設(shè)計(jì)外掛軟件，編寫代碼。
奇安信集團(tuán)一名工程師告訴記者，截圖類軟件技術(shù)含量較低，只需要10行核心代碼即可生成，甚至用最基本的制圖軟件也能制作，而秒殺手機(jī)、酒類等名貴商品的搶購軟件，則需編寫更為復(fù)雜的后臺(tái)程序。
騰訊反欺詐實(shí)驗(yàn)室負(fù)責(zé)人介紹，經(jīng)過多年發(fā)展，相關(guān)惡意軟件牽連的灰黑產(chǎn)業(yè)已經(jīng)規(guī)模化、生態(tài)化，形成相對(duì)完整的產(chǎn)業(yè)鏈，上游供給“攻擊物料”，包含身份信息及IP、賬號(hào)等網(wǎng)絡(luò)資源，下游團(tuán)伙利用渠道資源，輔助變現(xiàn)及洗錢。
去年底，廣州警方成功破獲一起制售微信外掛軟件的網(wǎng)絡(luò)灰黑產(chǎn)案件，繳獲涉案微信號(hào)約65萬個(gè)。警方發(fā)現(xiàn)，該團(tuán)伙軟件制作者主要負(fù)責(zé)研發(fā)微信外掛軟件，通過銷售授權(quán)碼和收取軟件代理費(fèi)非法獲利;軟件代理商購買授權(quán)碼后轉(zhuǎn)賣給微信號(hào)商;微信號(hào)商使用外掛軟件批量注冊(cè)微信賬號(hào)，進(jìn)行養(yǎng)號(hào)、賣號(hào)業(yè)務(wù)。最終通過外掛軟件注冊(cè)的微信號(hào)可批量添加好友，用于交友詐騙等違法犯罪行為。
明確法律邊界，運(yùn)營者主動(dòng)維權(quán)
北京觀韜中茂(上海)律師事務(wù)所律師吳丹君認(rèn)為，這種“寄生性”灰黑軟件損害用戶的知情權(quán)、隱私權(quán)，擾亂網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者的正常運(yùn)營秩序，滋生詐騙、造假行為，需要引起高度警惕，嚴(yán)格治理。
北京京師律師事務(wù)所律師孟博認(rèn)為，監(jiān)管部門應(yīng)依照網(wǎng)絡(luò)安全法、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法、網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)對(duì)“寄生性”灰黑軟件加強(qiáng)管理、打擊。
值得注意的是，相關(guān)軟件在法律監(jiān)管方面還存在空白。比如，目前法律沒有明確禁止使用“助手”類軟件。廣州某知名直播軟件公司介紹，從平臺(tái)治理的角度出發(fā)，可以用平臺(tái)規(guī)則對(duì)一些用戶的賬號(hào)進(jìn)行限制，但并不能完全阻止此類軟件在別的平臺(tái)使用。
朱易翔等專家表示，一方面要從立法上盡快明確此類軟件的法律界限和違法認(rèn)定規(guī)則;另一方面，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營者應(yīng)主動(dòng)管理，合法維權(quán)。
多地監(jiān)管部門表示，隱蔽、跨地域、侵權(quán)內(nèi)容易被刪改、證據(jù)不易固定等，是打擊“寄生性”灰黑軟件的難點(diǎn)。專家建議，公眾應(yīng)注意識(shí)別這類軟件的法律風(fēng)險(xiǎn)，軟件平臺(tái)可主動(dòng)向文化執(zhí)法、版權(quán)保護(hù)等部門提供線索，打擊此類非法牟利行為。
