針對網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺頻頻出現(xiàn)的流量造假、打賞爭議等問題，國家廣播電視總局近日發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，要求網(wǎng)絡(luò)秀場直播平臺要對網(wǎng)絡(luò)主播和“打賞”用戶實行實名制管理;封禁未成年人用戶的打賞功能;對點擊量高、成交量虛高、“打賞”金額大、業(yè)務(wù)類別容易出問題的直播間，要建立人機(jī)結(jié)合的重點監(jiān)看審核機(jī)制(11月24日《北京青年報》)。
“打賞”是直播平臺盈利的重要方式之一，但對于未成年人來說，由于身心發(fā)育尚未成熟，自控力和辨別力較差，動輒幾千、幾萬甚至幾十萬的高額“打賞”，大多是在父母不知情的情況下進(jìn)行。雖然家長的疏于監(jiān)護(hù)具有一定責(zé)任，但也折射出直播平臺在追求利益最大化的過程中，對于未成年人“打賞”采取的相應(yīng)措施存在諸多漏洞。
此次發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)秀場直播和電商直播管理的通知》，無疑有利于規(guī)范直播平臺的經(jīng)營行為，在一定程度上限制平臺利用未成年人判斷力不足而進(jìn)行誘導(dǎo)性消費(fèi)，引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)平臺把社會責(zé)任放在首位，遏制未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)、高額“打賞”行為，營造清朗的網(wǎng)絡(luò)空間?，F(xiàn)在的問題是，這些規(guī)定能不能得到落實?比如，封禁未成年人用戶的打賞功能，從技術(shù)上來說并不難，正如許多網(wǎng)絡(luò)直播平臺都上線了“青少年模式”，但只要輸入密碼，該模式即可輕松解除。對未成年人“打賞”而言，會不會像繞過“青少年模式”一樣，可通過其他途徑進(jìn)入?或者就是表面上“封禁”，暗地仍伸出接受未成年人“打賞”的手，甚至繼續(xù)采取其他方式誘導(dǎo)未成年人“打賞”。
如何避免“封禁未成年人用戶打賞”流于形式?除了要求家長盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任外，關(guān)鍵是強(qiáng)化對平臺的監(jiān)管，譬如督導(dǎo)平臺落實直播間、主播、審核員數(shù)量的結(jié)構(gòu)報備、“打賞”控制等管理機(jī)制，強(qiáng)制要求平臺執(zhí)行“注冊實名認(rèn)證+支付前人臉識別”的雙認(rèn)證系統(tǒng);同時加大懲治力度，對平臺、主播誘導(dǎo)“打賞”等違規(guī)行為，發(fā)現(xiàn)一起，嚴(yán)肅查處一起。(付彪)
