2020年以來(lái)，所有行業(yè)都經(jīng)歷了巨大的變動(dòng)，大量以線下為主的企業(yè)涌入線上直播。直播也從大眾眼中的“泛娛樂(lè)”演變成推動(dòng)社會(huì)運(yùn)轉(zhuǎn)的中堅(jiān)力量，成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能力擴(kuò)展的最優(yōu)選擇。
但目前，直播依然普遍存在延遲高、互動(dòng)弱等關(guān)鍵問(wèn)題。
比如，無(wú)法還原線下真實(shí)的互動(dòng)場(chǎng)景，是教育行業(yè)內(nèi)討論最多的痛點(diǎn)之一。“線上課堂的體驗(yàn)太差了!老師隨堂發(fā)的題目，孩子還沒(méi)做完，答案就已經(jīng)出來(lái)了。”一位家長(zhǎng)這樣表示。
此外，“延遲”更是影響直播課堂體驗(yàn)感的罪魁禍?zhǔn)住?jù)《2020Q1中國(guó)中小學(xué)在線教育用戶(hù)行為研究》數(shù)據(jù)顯示，有近40%的家長(zhǎng)都認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)延遲和卡頓影響了在線教育體驗(yàn)。
而在商業(yè)領(lǐng)域，受制于疫情，不少海外項(xiàng)目不得不通過(guò)實(shí)時(shí)線上互動(dòng)來(lái)推進(jìn)。視頻直播作為強(qiáng)交互、信息密度高的傳播媒介，“無(wú)延遲”必然是大勢(shì)所趨。近日，保利威新一代無(wú)延遲直播產(chǎn)品出爐，將傳統(tǒng)直播的3-20秒延遲降至0.4秒，打通直播的“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了與線下面對(duì)面交流幾乎一致的交互體驗(yàn)。
不僅是保利威，當(dāng)前，不少企業(yè)已經(jīng)具備了無(wú)延遲通信能力，在5G技術(shù)的加持下，能夠?qū)崿F(xiàn)全場(chǎng)景無(wú)延遲。
“這種交付方式的變化會(huì)帶來(lái)產(chǎn)業(yè)的巨大變革，線上的信息傳遞從此不再是單向、有延遲的，而是即時(shí)、有互動(dòng)的，這會(huì)讓更多的場(chǎng)景滿(mǎn)足數(shù)字化轉(zhuǎn)型的條件，比如醫(yī)療的多方會(huì)診、教育的招生大班課、金融的實(shí)時(shí)解盤(pán)、政府的數(shù)字政務(wù)以及與IoT的結(jié)合。”在線教育資訊網(wǎng)COO龍奕汐表示。
據(jù)了解，相較于互聯(lián)網(wǎng)的消費(fèi)終端，無(wú)延遲技術(shù)在產(chǎn)業(yè)里的價(jià)值更大，比如一對(duì)多線上教學(xué)、遠(yuǎn)程手術(shù)、遠(yuǎn)程工廠中，無(wú)延遲技術(shù)能夠起到至關(guān)重要的作用。
從網(wǎng)絡(luò)教育來(lái)看，2020年是直播網(wǎng)課被推上風(fēng)口的一年，疫情加速了大眾對(duì)于直播網(wǎng)課的認(rèn)知，然而，隨著認(rèn)知度的提升，大量痛點(diǎn)也隨之?dāng)U散開(kāi)來(lái)。
比如，畫(huà)面延遲、聲音延遲問(wèn)題普遍存在。在空氣中，聲音傳到1公里外需要2.94秒，而在直播的內(nèi)容鏈條中，作為鏈條最終端、也是關(guān)鍵的一環(huán)，直播畫(huà)面從主播端傳到觀眾端的“1公里”，往往有著3-20秒的延遲，這大大限制了直播的互動(dòng)體驗(yàn)。
當(dāng)前，普通直播已經(jīng)很難滿(mǎn)足企業(yè)需求，傳統(tǒng)直播的3-20秒延遲幾乎無(wú)法進(jìn)行實(shí)時(shí)互動(dòng)，而用戶(hù)對(duì)高清化的需求也越來(lái)越高，1080P視頻已經(jīng)成為一種常態(tài)。只有打通直播的最后一公里，將延遲降至0.4秒以?xún)?nèi)，同時(shí)將清晰度提高到1080P乃至更高，直播才更能接近真實(shí)場(chǎng)景的體驗(yàn)。而在線課堂同時(shí)有幾萬(wàn)人在線上課，只有毫秒級(jí)的延遲，才能讓所有人都能具備與老師平等對(duì)話的交互能力。
2020年2月，江西“贛教云”線上教學(xué)首先采用了保利威的無(wú)延遲技術(shù)，在線教育領(lǐng)域成功“破冰”。
北京四中網(wǎng)校也在疫情期間通過(guò)無(wú)延遲直播向全國(guó)多所學(xué)校提供無(wú)延遲直播教學(xué)，并推出了基于“三個(gè)課堂”的區(qū)域教育均衡解決方案。
無(wú)延遲直播技術(shù)將在優(yōu)質(zhì)教育資源共享，本地智慧教學(xué)、教師異地集體備課研修及優(yōu)質(zhì)課程同步直播等方面起到重要作用，真正實(shí)現(xiàn)用信息技術(shù)推動(dòng)各地教育可持續(xù)發(fā)展。
值得注意的是，這項(xiàng)技術(shù)其實(shí)并不是什么新概念，但長(zhǎng)期以來(lái)應(yīng)用范圍相對(duì)較狹窄，主要用于連麥，小班課一對(duì)一等場(chǎng)景，而在像大班課這樣對(duì)無(wú)延遲直播有更迫切、更廣泛需求的應(yīng)用場(chǎng)景中卻遲遲沒(méi)有鋪開(kāi)。
此次PRTC無(wú)延遲直播通過(guò)技術(shù)和產(chǎn)品的革新，徹底打通直播體驗(yàn)的“最后一公里”，兼顧手機(jī)瀏覽器、微信網(wǎng)頁(yè)視頻連線等各種終端，無(wú)需安裝 App 或插件，就可以實(shí)現(xiàn)一鍵觀看、互動(dòng)，能并以更低的接入門(mén)檻，使得企業(yè)只需要普通RTC二分之一的成本，能從標(biāo)準(zhǔn)直播升級(jí)為無(wú)延遲直播，不僅提升了客戶(hù)體驗(yàn)，也為視頻直播的應(yīng)用模式和商業(yè)模式創(chuàng)新提供了更大空間。
為了讓無(wú)延遲直播更快地普及，保利威宣布，將以“燈塔計(jì)劃”助力20萬(wàn)+企業(yè)升級(jí)無(wú)延遲直播應(yīng)用，共建行業(yè)新生態(tài)。這項(xiàng)計(jì)劃將全面惠及保利威的新老客戶(hù)，包含應(yīng)用升級(jí)、人才培養(yǎng)，以及打造系列直播應(yīng)用標(biāo)桿，意在打造企業(yè)直播增長(zhǎng)體系和場(chǎng)景矩陣。
在行業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，當(dāng)前，整個(gè)行業(yè)目前直播的用戶(hù)規(guī)模和使用率都在逐年上升，無(wú)延遲直播不但可以有效提升企業(yè)的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化效率，還會(huì)有更大的企業(yè)應(yīng)用價(jià)值和前景。而無(wú)延遲+VR/AR+5G帶來(lái)的組合效果未來(lái)將迸發(fā)出巨大的潛力，有望開(kāi)啟互聯(lián)網(wǎng)新的想象空間。
