出入公共場(chǎng)所需要出示健康碼及通信大數(shù)據(jù)行程碼“雙碼”，已成為疫情之下的常態(tài)。在日常出入菜市場(chǎng)的人群中，老年人占了很大比例，但部分老人不會(huì)使用智能手機(jī)，有的則沒(méi)有智能手機(jī)，亮“雙碼”就成了問(wèn)題。防疫要求必須嚴(yán)格遵守，老年人的需求也要滿足，于是，昆明市部分農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)于近日專門(mén)推出免費(fèi)代買服務(wù)，解決了老人們的買菜難題。
五里多農(nóng)博廣場(chǎng)↓每日約有10名老人需要代買服務(wù)
4月13日上午10點(diǎn)，位于官渡區(qū)民航路的五里多農(nóng)博廣場(chǎng)正是人流高峰期，市場(chǎng)入口處工作人員正嚴(yán)格查驗(yàn)“雙碼”。“很多老人都有智能手機(jī)，只是不太會(huì)操作，一般我們工作人員都會(huì)現(xiàn)場(chǎng)教，或者直接幫老人家弄好，實(shí)在沒(méi)有的就提供代買服務(wù)。”五里多農(nóng)博廣場(chǎng)市場(chǎng)部門(mén)負(fù)責(zé)人張愛(ài)琴介紹，來(lái)市場(chǎng)的老年人幾乎占了全天人流總量的70％，因?yàn)椴藘r(jià)便宜，品種豐富，還有專門(mén)的買菜公交專線，除附近的居民外，不少老人甚至從十幾公里外來(lái)此采購(gòu)蔬菜。
“我們?cè)趫?zhí)行疫情防控相關(guān)規(guī)定的同時(shí)，每天都會(huì)遇到無(wú)法亮‘雙碼’的老人，于是在經(jīng)過(guò)內(nèi)部多次討論后，決定提供免費(fèi)代買服務(wù)。”張愛(ài)琴說(shuō)，從4月2日開(kāi)始，免費(fèi)代買服務(wù)正式“上線”。代買人員為市場(chǎng)工作人員，對(duì)各個(gè)攤位都比較熟悉，能夠快速購(gòu)齊菜品。鑒于老人們對(duì)菜的品質(zhì)要求較高，對(duì)價(jià)格相對(duì)敏感，為避免發(fā)生不必要的糾紛，選擇代購(gòu)服務(wù)的市民需要說(shuō)出所需菜品的數(shù)量、價(jià)格、慣常購(gòu)買的商戶等等。“老人們對(duì)市場(chǎng)再熟悉不過(guò)，說(shuō)出這些具體要求不是什么難事。”張愛(ài)琴介紹，根據(jù)連日來(lái)的統(tǒng)計(jì)結(jié)果，每日需要代買服務(wù)的人數(shù)平均在10人左右。
篆新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)↓體驗(yàn)過(guò)代買服務(wù)的市民評(píng)價(jià)和反饋都很不錯(cuò)無(wú)獨(dú)有偶，大觀篆新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)從4月1日起，也針對(duì)無(wú)法掃碼亮碼的老人提供免費(fèi)代買服務(wù)。市場(chǎng)工作人員甚至?xí)ㄟ^(guò)視頻和圖片，借用同事的手機(jī)讓客戶隔空“驗(yàn)貨”。
大觀篆新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理員陸光福介紹，需要代買的市民都會(huì)提出非常具體的要求，需要什么類型、什么品相的菜，甚至在哪個(gè)攤位、哪家鋪面都會(huì)告知。“我們都會(huì)認(rèn)真對(duì)老人的需求進(jìn)行記錄并且嚴(yán)格按照要求購(gòu)買，買好了以后會(huì)告知具體的價(jià)格，讓他們看菜的品質(zhì)，如果消費(fèi)者滿意再交付，如果不滿意我們將會(huì)退回商家。”
記者了解到，在大觀篆新農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，每天需要代買服務(wù)的市民不算多，但目前體驗(yàn)過(guò)該項(xiàng)服務(wù)的市民評(píng)價(jià)和反饋都很不錯(cuò)，認(rèn)為這是一項(xiàng)暖心的“適老”服務(wù)。
兩家市場(chǎng)的相關(guān)負(fù)責(zé)人也表示，哪怕選擇此項(xiàng)服務(wù)的市民不算多，但只要有需要，就會(huì)一直堅(jiān)持免費(fèi)代購(gòu)，給予老年人最大的便利。
來(lái)源：昆報(bào)頭條