3月21日，北京商報記者從抖音官網了解到，其于近日開展全球優選進口超市業務，并邀請跨境品牌商家入駐。不僅涵蓋日用百貨、酒飲零食、美妝護膚和母嬰品類，其準入門檻再一步提升，需為品牌商或獨家經銷商才能入駐。跨境起步較晚的抖音，顯然已不滿足于成為其他平臺導流的工具。在業內人士看來，抖音此番強化商品力的舉措，將讓跨境賽道競爭更為激烈。
得“獨家”才能入駐
據抖音《“全球優選進口超市”招商合作規范》(以下簡稱《規范》)顯示，商家需為國際品牌，且合作方式為定向邀請。酒飲零食、美妝個護、母嬰服飾等品類商家需繳納的保證金在10萬-20萬元，而奶粉、燕窩這類商品的保證金則在20萬-40萬元不等。
根據《規范》具體細節，北京商報記者還注意到，較之抖音此前的“全球購”業務，在新業務“全球優選”上，抖音對供應鏈環節的把控力進一步強化。例如《規范》提及，“全球優選”將作為商家的受托方為用戶提供咨詢及售后服務，而商家需保障庫存供給，并按照訂單約定的時間完成訂單發貨。
而在品牌資質要求上，“全球優選”門檻更高，入駐的商家除了品牌商，經銷商必須為總經銷商，要么是獨家或一級經銷商。而“全球購”業務的店鋪分為品牌旗艦店、賣場型旗艦店、專賣店和專營店，品類覆蓋度更廣，門檻也有所降低，部分品類一些三級以內的經銷商也可以入駐。
彌補品牌短板
眾所周知，做跨境進口業務的關鍵環節主要集中于商品質量和物流履約，這也構成平臺的核心競爭力。例如洋碼頭、考拉海購等平臺近幾年在積累一定用戶體量后，均通過引入第三方質檢，搭建自營店鋪等手段來強化對商品力的把控，從而提升用戶信任度和復購率。
這或許也是抖音極力彌補的短板。在黑貓投訴平臺，北京商報記者瀏覽發現，部分用戶提及在抖音購買進口商品時發現存在假貨情況。一位用戶表示，曾在抖音直播間購買一瓶主播聲稱的法國原瓶進口紅酒，簽收后發現貨不對板。
資料顯示，從2021年3月起，抖音便發布了一系列關于“全球購”業務的準入細則和規范。在“全球進口”頻道，目前上架的類目主要為美妝個護、營養品、母嬰玩具和時尚潮品。從店鋪屬性來看，抖音在進口品牌店鋪上的數量占比仍然有限。例如在3月21日公布的“進口補貼”榜單中，前十的商品來自豌豆公主海外旗艦店、Sasa莎莎海外旗艦店、海蜜淘海外旗艦店、TOPO海外旗艦店等，未有以品牌名展示的旗艦店。
不過，北京商報記者注意到，抖音也在引入一些品牌旗艦店來強化品牌屬性，如日本雀巢公司的雀巢海外旗艦店已被打上“品牌”標識，賬號粉絲數量達3.6萬。
借力成熟供應鏈
因此，在品牌力還未形成體系之前，借力其他平臺的供應鏈和商品資源成為抖音快速打開跨境業務的重要手段。當前，豌豆公主、京東美妝、洋碼頭等均有開設賬號，其中豌豆公主和京東美妝的粉絲量均在10萬以上。然而，可以預料，隨著跨境電商業務的成熟，抖音也不會再滿足于僅成為其他平臺引流的工具，而是以嚴控商家準入制度來打造自身的跨境商業閉環。
那么，此次新增進口超市業務，抖音是否會像天貓國際進口超市，或是京東、小紅書一樣打造跨境直采模式呢?“全球優選”較之“全球購”模式會有哪些差異?對此，抖音相關負責人向北京商報記者回應稱不予置評。
事實上，抖音在電商供應鏈上的布局深度一直被外界密切關注。天眼查資料顯示，2021年8月，跨境物流商縱騰集團發生工商變更，新增字節跳動為股東。據了解，縱騰集團成立于2009年，擁有87座境外倉儲和中轉樞紐，倉儲總面積超過100萬平方米。
另一面，頭部電商也在加速與擁有跨境供應鏈資源的企業形成綁定。資料顯示，2021年，京東國際分別與深圳免稅集團、三亞海旅免稅公司等免稅持牌企業達成合作。而另一份公開數據顯示，截至今年2月底，已有超200家奢侈品品牌入駐天貓國際。
“較之親自下場做跨境業務，抖音最快捷的途徑還是尋找成熟的跨境供應商，這些供應商在天貓、京東的業務已經運作很熟練，既有較大的資金鏈，也能保證商品質量和溯源。跨境涉及通關等系列流程，抖音自己來運作會比較困難。”電商分析師魯振旺說道。
魯振旺認為，跨境電商市場大盤有限，品牌比較集中，抖音以主播帶貨形式切入跨境，做“全球優選”肯定會對天貓和京東的跨境業務形成壓力，賽道只會更擁擠，可以看到今年平臺都在尋找新的增長空間。
