Q1財報發布后不久，愛奇藝宣布推出全新會員服務——星鉆VIP會員。定價每月60元，連續包月40元，連續包年為398元(每月平均33.2元)。消息一出引發熱議。業內預計，騰訊、優酷等其他平臺接下來也可能推出類似的VIP服務，進入整體提價時代，并有可能對內容制作和服務端產生影響。
5月23日，愛奇藝正式上線“星鉆VIP會員”。愛奇藝方面表示，這是目前愛奇藝會員體系中最為頂級的會員標準，不僅擁有黃金VIP會員的權限，還能觀看超前點播、星鉆影院的內容，涵蓋奇異果星鉆會員、FUN會員、文學會員、體育大眾會員、VR會員的多會員權益。
網友紛紛質疑變相漲價
在價格方面，“星鉆VIP會員”連續包月價格為40元/月，連續包年價格為398元，非連續包月價60元/月。相比此前黃金VIP會員連續包月價格為19元/月，連續包年價格為218元，非連續包月價25元/月，星鉆VIP的價格翻了一倍。
不少網友紛紛質疑稱該做法本質上是變相漲價策略。“星鉆會員雖然看起來增加了很多權益，但價格漲幅太高。”廣州市民朱女士算了筆賬：此前，黃金VIP同樣需要為超前點播和影院內容付費，平臺給黃金VIP的福利僅是每月2張電影觀影券，VIP觀影可享受半價為3-6元不等;要觀看超前點播劇集，目前價格基本是3元/集。如果不考慮電視端會員價格，一名會員要大概收看8部以上星鉆影院電影或9集超前點播劇集，才能保證物有所值。“如果我沒那么多想看的劇集，平時會搜尋海量免費劇集，只在有特別感興趣的熱劇時再考慮單月付費。”
用戶可以根據自身
需求自主選擇
對此，愛奇藝相關負責人回應稱：“星鉆VIP是一個全新的會員產品，整合內容、生態及多終端權益。推出該會員的初衷是希望能夠為用戶提供包含多種權益的新選擇，“愛奇藝黃金VIP、FUN會員、文學會員、體育大眾會員等會員服務的權益與價格保持不變，用戶可以根據自身需求自主選擇。”
5月中旬，愛奇藝、騰訊視頻相繼發布2020年一季度財報。財報顯示，2020年一季度，愛奇藝訂閱會員規模達1.19億人，同比增長23%，會員規模單季度凈增長1200萬人。此外，愛奇藝會員季度收入較上年同期增長35%，達46億元(人民幣、下同)，已是廣告收入的三倍。可以看到，會員收入已成為拉動愛奇藝業績增長非常重要的引擎。不過，盡管季度會員數增長顯著，但其會員數量增速已有所放緩。騰訊視頻服務會員數為1.12億。B站等“后浪”也洶涌而來搶占視頻市場，B站2020年一季度平均月活躍用戶數已達1.724億，創下上市以來最高增幅。
吸引用戶付費的關鍵
如何盈利仍是愛奇藝和騰訊視頻繞不開的經營考題。
財報顯示，一季度愛奇藝虧損達29億元，相比去年同期的18億元，擴大了61%，2019年全年凈虧損103億元。騰訊視頻則表示全年營運虧損在30億元以下。與此同時，各平臺內容成本仍居高不下。2019年，愛奇藝全年內容成本為222億元，騰訊全年內容成本更是高達483億元。“從全球視頻平臺會員發展路徑來看，好內容、好服務、好體驗以及持續的創新能力，才是吸引用戶付費的關鍵。”廣東省互聯網協會副會長張毅接受廣州日報全媒體記者采訪時表示。文 /廣州日報全媒體記者倪明
