在多地調控影響下，部分樓盤采取線上選房的方式，軟件搶房進入購房者的視野，搶房成為拼網速的游戲。電商平臺上，“0秒搶房”的宣傳毫不遮掩。上千好評為商家營造搶房不敗歷史。“0―1秒就搶下，成功率9成。”客服展示了多個成功案例，不乏深圳熱銷新盤。

購房者看房熱情在回溫。

58安居客房產研究院監測數據顯示，三季度，環京、環滬、環廣深地區的新房找房熱度同比去年均有所上漲，環廣深9城新房找房熱度同比上漲27.4%。

新房市場亦在加大供應量，滿足購房者的需求，打新熱情隨之高漲。

在多地調控影響下，部分樓盤采取線上選房的方式，軟件搶房進入購房者的視野，搶房成為拼網速的游戲。

電商平臺上，“0秒搶房”的宣傳毫不遮掩。上千好評為商家營造搶房不敗歷史。“0―1秒就搶下，成功率9成。”客服展示了多個成功案例，不乏深圳熱銷新盤。

“0秒就能搶到的概率很偶然，通常得1―2秒。”有多年代搶經驗的代搶人余意對時代周報記者說，“搶到1―2秒的黃金時間，搶房成功率就可達到85%。搶房失敗會退款退單。所以，店鋪銷量越高，作假的可能性越大。”

誰都能找到軟件搶房，但不是誰都能搶到房。

“意向房源20個人收藏，還給我搶到了!”購房者李東6月靠代搶人拿下了心水房子，8月再用軟件搶房替朋友搶下意向房源。“確實有用。”

有人歡喜有人愁。購房者王曼準備好的3000元代搶費沒花出去，房子沒搶上，“代搶人說遇到驗證問題，但幫我朋友搶到了，我覺得有點奇怪”。

無人能說清軟件搶房效果幾何。

代搶人稱成功率超8成

決定搶房的成敗，以秒鐘計算。

“1.2秒。”這是李東成功搶房的紀錄，打敗了收藏同一意向房源的20人。但這不是他的功勞，“開盤前系統開放兩次模擬選房，靠自己根本選不到。”分不清是手速還是網速慢，抑或是兩者共同影響，李東想到了“作弊”。

李東從朋友那聽說過軟件搶房，再三對比后，他選擇了朋友用過的商家，收費2萬元。“對方也沒說一定能搶到，只說‘先搶后收費，不中不收錢’。”他想著，反正不先收錢，能搶到的多花2萬元也不算事兒，沒搶到的自己也不虧。

結果讓李東很滿意。“軟件搶房還是有用的。”

所謂軟件搶房，實質是利用各種代碼編制的搶房軟件，監控線上選房平臺，在開啟認購的同時快速執行房屋認購操作。早些年新樓盤流行線上選房，由此衍生這一行當。

類似春運，靠自己拼手速拼網速都搶不來火車票，只得請“黃牛”代搶。

“一般在1―2秒內就能完成，”杭州人余意就是搶房“黃牛”，自己開發搶房程序，根據不同選房平臺特性，配套設計相應程序。

軟件搶房的過程與搶火車票無異。購房者認籌成功后，會提供選房平臺賬號及5―15個意向房源，代搶人提前設置服務器導入相應軟件程序，自動監視樓盤選房平臺系統開盤倒計時。時間一到，程序自動執行操作。

明源云客、樂居選房、萬科e選房等都是線上選房的主流平臺。在開盤搶房的瞬間，選房系統的數據處理負載會達到頂峰，由于系統服務器有承載能力限制，一定時間內必定會限制登記人數。

自寫的程序擠進去了，搶到房子的幾率也就提高了。“我們設計開發的軟件都能匹配使用這些系統，代搶成功率約是85%。”余意自信地說道。

當大部分購房者還擠在起跑線上拼手速拼網速時，用軟件搶房的購房者已經站在終點線，手握心水房票。

幾乎是清一色好評

誰都想成為那個站在終點笑著的人。

李東嘗到甜頭后就向身邊朋友安利軟件搶房，但他也發現當中的貓膩：越是熟悉區域樓盤的，要價越高。

8月，李東朋友看中的樓盤中簽率僅10%，有過軟件搶房成功經驗的他就幫著朋友聯系“黃牛”，在電商平臺用“軟件搶房”“搶號”等不同關鍵詞搜索，還有賣房中介留下的搶房小廣告，一問，“動輒5萬元”。

“最高要價10萬元!”李東說，像賣房中介與購房者聯系緊密，對熱門樓盤也很熟悉，要價都是5萬―10萬元;電商平臺上的商家大多是以區域來定價，基本要價3萬―5萬元。

李東最終在電商平臺找到了要價3500元的商家，結果也讓人驚喜：“還真替朋友搶到了意向房子。”

除了搶房，對方還提供搶火車票、門票的服務。

“他可能是純做技術的，不了解樓盤行情。”李東分析道，真有技術的人，會花時間和精力去研究、優化程序，而不是研究樓盤。“其實，要價10萬元和3500元的都一樣。”他認為，報價未必是技術水平的體現。價格高，很有可能是交易過程里卷入了好幾層中介。“這個東西(軟件搶房)不是說越貴越好。”

有需求自然有市場。樓市打新愈熱鬧，軟件搶房愈旺。

時代周報記者在某電商平臺輸入“搶房”關鍵詞，一連串號稱“0秒搶房”“一對一服務”的商品出現，當中不乏月銷1000+的爆款。商品標價大多為100元，但這只是為方便客戶下單，具體價格還需與客服另行商定。“不論地域，只要是線上開盤的都能操作。”時代周報記者以購房者身份咨詢店鋪客服，對方表示搶房收費一口價2000元，搶不到全額退款。

對于搶房的成功率，這位客服比余意更有信心，“如果是微信公眾號的選房平臺，只要房源不是內定，成功率達9成”。

店鋪幾乎是清一色的好評。“店家真的特別專業，第000001名，用了0.01秒。”也有個別的評論表示，“能搶到，但不是最想選的，搶到的是備選。”

10%的意外

即便是軟件搶房，也無法保證能100%成功。

王曼就是客服沒提到的那10%的失敗者。正好攢夠了首付，王曼想安個家，理想房型是不低于5樓的三室兩廳。于是，她開始做一手房的功課，選定了某個熱門樓盤。

中簽率33.3%。王曼看中的樓盤可售房源1232套，認籌人數3696人，相當于3個人搶1套房。此前，當地已涌現多個“日光盤”。

“聽說有些樓盤一兩秒就被搶完了，”王曼意識到新房選購異常激烈，在一同買房的朋友推薦下，兩人在電商平臺找了同一個代搶人，把選房平臺的賬號密碼以及15個意向房源交給對方。代搶一次收費3000元，搶不到不付款。

王曼把搶房的事全都交給對方。“他很有信心的啊，我也只能相信他了，反正自己搶也不一定能搶到。”

當天10時開盤，代搶人的消息來得很快，王曼的心一下子提起來。

“沒有搶到。”懸著的心很快掉下來，王曼看到代搶人的解釋，“遇上驗證問題：‘這次認籌金多少?’”

沒回答上問題，房子自然沒搶著?；仡^再看選房平臺，王曼收藏的15個意向房源都被搶完。

又一次陪跑，王曼不免失望。“聽說是有人投訴搶房軟件，所以樓盤臨時設置了問題。”雖然心有不甘，但她也能理解，“突然跳出問題，大家多少有點意外。”

“很多搶房軟件的技術含量不高，選房系統一升級，就倒下一大批‘黃牛’。”混跡多個樓市群的李環環告訴時代周報記者，為了能順利搶到房，丈夫就研究過軟件搶房的原理，自己寫出一套程序，選房時用這個程序搶到了房。她發現，王曼打新的樓盤里，她的遭遇不是個例，“很多找‘黃牛’的人都沒搶到房”。

“黃牛”似乎也在升級。

電商平臺有搶房軟件商家為打消記者疑慮，表示自己有題庫，軟件可以用“人工智能”自動解鎖驗證問題。至于題庫從哪里來，軟件能否應對臨時變更的驗證問題，商家含糊表示：“我家除了內定，基本沒失手過。”

“沒那么多搶房的人”

軟件搶房能否成功，連同行都保證不了。

“一般搶房軟件分兩種運行方案，快速點擊與抓包、發包。”余意說，前者效果與人工搶房無異，后者則在速度與成功率上更勝一籌，但平臺更新是它的軟肋。

跑不贏平臺更新速度，做不出配套軟件，那就花錢找同行。

“你找的商家可能做不出軟件，他就再找別人代搶。”有代搶人向時代周報記者提供了同行的轉賬截圖以佐證自家技術。截圖上，號稱“0秒鎖房”的同行支付前一單幫搶費用，順帶打聽9月末深圳新上線的選房系統。

新上線的選房系統，代搶人開出了1萬元要價。“新出的系統不難操作，但很多人還來不及寫出程序。”他說，要是找不到能搶的程序，有的會干脆人工搶房，即使不中，對于商家來說也沒有任何損失。

曾在電商平臺接單的余意認同這番說法。“電商平臺的商家絕大部分都是中介，接單后就會轉手把單分發至陌生代搶人組成的群里隨機派單，客戶甚至不知道是誰在搶房。”

搶房可以作弊，好評也可以刷單。

“現實生活中沒有那么多搶房的人。而且，搶房失敗都是退款、取消訂單。所以，店鋪銷量越高，作假的可能性越大。”余意說，要是看到店鋪有好幾萬條評論的，可以直接跳過，“基本都是刷單刷出來的。”

也有人對軟件搶房嗤之以鼻。

“(用軟件搶房)就是交智商稅。” 選房平臺明源云客表示，公司一直對搶房軟件的真偽存疑。

“這種現象就像是江湖野醫生說包生男生女一樣，生到了就給錢，生不到就不給。”對方表示，公司經常為此報警，曾有“黃牛”冒充公司內部員工行騙，警方核實后發現他們其實都是假軟件搶房，都靠人工搶。“他們賭的就是概率，一次搶房能賺幾千元到一萬元，只要多幾個人交智商稅，他們一個月下來賺得很舒服。”

有銷售就被“黃牛”盯上。

深圳房產銷售何娜曾遇到拉客的“黃牛”，想跟她一起合作，由她來推薦客戶。她想都沒想就拒絕，“我不想讓客戶冒這樣的風險，要是花了錢又搶不到，到時要負責任的人說不定是我。”偶爾遇到客戶咨詢軟件搶房是否有效，她也一律不作推薦。“還不如去買一個5G手機或者借一個，把手機里面的軟件都刪掉，就有可能比別人快1秒、2秒。”

涉嫌違法

軟件搶房流言紛紛，房地產商亦發出了預警。

9月30日，明源云客對時代周報記者回應，平臺持續升級與更新，并擁有嚴格的防控機制保證安全性，包括設置問題驗證在內的多種方法來規避軟件搶房。

8月30日，線上選房前一天，深圳中海寰宇時代發布特別提示，為保證線上選房的公平性，系統會開啟防刷單機制，一經觸發系統將自動拉黑刷單賬號，且無法繼續參與當天選房活動。9月11日，另一新樓盤光明電建洺悅府在正式選房前發布防刷單提示。

購房者似乎并不擔心。

“你看看他們(代搶人)的朋友圈，全國各地都有人找代搶。”王曼說，即便真的被拉黑，也不是只有自己，更不需要過多擔心。

于代搶人而言，威懾力更弱。

“是否真有防刷單機制還有待證實。”余意說，確實有樓盤開盤后設置了驗證步驟，但現在軟件能夠完成這類驗證問題。“其實開發商只在乎把房子賣出去。”

法律有震懾力嗎?

盈科(上海)律師事務所陳曉薇律師對時代周報記者表示，游戲外掛已被認定為提供非法侵入計算機信息系統程序罪。搶房軟件的實質與游戲外掛相似，2018年即有軟件搶房案件以構成非法獲取計算機信息系統數據、非法控制計算機信息系統罪為判決結果。“這是新興的罪名，打擊力度還不是很大，以后可能會陸續對于這些違法犯罪行為進行嚴打。”

“專門開發軟件用來作弊，且以盈利為目的，基本都屬于刑事違法。”上海秦兵律師事務所徐斌律師對時代周報記者表示，防范這些違法行為的責任應當在開發商，應提供更科學有效的選房方法。

迫于搶房競爭過于激烈之下的作弊，始終有違公平，王曼意識到軟件搶房背后“一家歡喜一家愁”的兩面性。“大家本來在同一個起跑線，都有機會，但是那些用搶房軟件的人比較快，相對來說也失去公平性。”

但在買一手房這件大事面前，誰也不敢說自己不想贏在起跑線。“下次再有線上選房，我也沒想好要不要繼續用軟件搶房。”王曼坦言。

(應采訪對象要求，文中的余意、李東、王曼、何娜、李環環均為化名)