距西安利之星奔馳4S店被處罰尚不足一個(gè)月，西安利之星渭南分公司再被指新車(chē)漏油，而車(chē)主退車(chē)前必須簽署保密協(xié)議。據(jù)了解，當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)已經(jīng)介入處理。
渭南王先生今年2月底在西安利之星渭南分公司買(mǎi)了一輛奔馳車(chē)，開(kāi)車(chē)3個(gè)月后出現(xiàn)漏油情況，王先生認(rèn)為該車(chē)存在質(zhì)量問(wèn)題，便把車(chē)開(kāi)到當(dāng)初購(gòu)車(chē)4S店。
到店之后，4S店工作人員稱(chēng)可以把車(chē)拖到西安進(jìn)行維修。王先生當(dāng)即表示不同意，認(rèn)為新車(chē)沒(méi)開(kāi)多久就出現(xiàn)漏油，4S店應(yīng)該先檢測(cè)車(chē)輛是否出廠存在故障，而不是直接維修。
雙方協(xié)商未果，13日，王先生再次來(lái)到西安利之星渭南分公司，這次，店方改口了。王先生告訴北京青年報(bào)記者，店方表示可以原價(jià)回購(gòu)他的這輛車(chē)，但前提是必須簽署一份“和解保密協(xié)議”。
在王先生提供的協(xié)議中北青報(bào)記者注意到，一旦乙方也就是車(chē)主王先生同意甲方的和解要求，必須承諾不會(huì)以自身名義或任何有關(guān)系的第三方，向任何行政部門(mén)、司法機(jī)關(guān)針對(duì)甲方提起任何性質(zhì)的投訴、要求、賠償損害、訴訟或仲裁。此外，乙方需保證，在任何情況下都不得向第三方(包括但不限于微信、微博、報(bào)紙、網(wǎng)站)透露本事件相關(guān)信息。而乙方一旦違反該“和解保密協(xié)議”，需向甲方支付40萬(wàn)元的違約金。
15日，據(jù)媒體報(bào)道，西安利之星渭南分公司的工作人員表示，因?yàn)槲寄系?S店沒(méi)有售后，僅僅是一個(gè)展示廳，因此檢測(cè)需要車(chē)主前往西安。而簽署協(xié)議是本著客戶(hù)至上，所以給王先生退車(chē)款。但店方負(fù)責(zé)人并未解釋保密協(xié)議的問(wèn)題。
王先生告訴北青報(bào)記者，他要求委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行檢測(cè)，目前仍在和店方協(xié)商。對(duì)此，北青報(bào)記者多次致電西安利之星渭南分公司，但均未獲回復(fù)。
16日下午，北青報(bào)記者從渭南市工商局臨渭分局獲悉，當(dāng)?shù)毓ど滩块T(mén)已接到消費(fèi)者王先生的投訴，并分配給屬地杜橋工商所。杜橋工商所的一位工作人員介紹，該所已介入處理此事，工作人員已經(jīng)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處理。
奔馳利之星又出啥事?這次要求客戶(hù)簽"保密協(xié)議"
渭南的王先生前段時(shí)間買(mǎi)了輛新奔馳車(chē)，可不久后車(chē)輛卻出現(xiàn)了問(wèn)題，正在協(xié)商過(guò)程中4s店提出了一項(xiàng)條件，讓王先生覺(jué)得簡(jiǎn)直是聞所未聞。
