陽(yáng)光倍力(奧蘭花園店)上個(gè)月被曝跑路，像這樣“裝修式停業(yè)”的健身房還有不少河南商報(bào)記者王訪賢/攝

(問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)截至昨日下午5點(diǎn))

制圖楊芳芳

記者張晶晶韓忠林實(shí)習(xí)生王　蒙

健身房最近擾亂了消費(fèi)者的心。

5月以來(lái)，包括陽(yáng)光倍力在內(nèi)，鄭州4家健身房被曝涉嫌關(guān)門(mén)跑路。而國(guó)內(nèi)最早的連鎖健身品牌浩沙健身的一夜崩盤(pán)，仿佛更具有象征意義。“浩沙這么大的品牌都倒閉了，是不是健身房不能去了?”

根據(jù)GymSquare聯(lián)合三體云動(dòng)發(fā)布的2018年中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，中國(guó)運(yùn)動(dòng)人口占總?cè)丝诒壤?8.3%，其中26到55周歲的人群僅占4.94%，而美國(guó)這一比例為75%，這也就意味著，國(guó)內(nèi)還有大量的運(yùn)動(dòng)人口未被開(kāi)發(fā)，健身行業(yè)依然有著巨大的發(fā)展空間。然而在這種欣欣向榮的背景之下，健身房怎么反而愈來(lái)愈顯露疲態(tài)呢?

健身房關(guān)門(mén)跑路究竟是行業(yè)的洗牌升級(jí)，還是整個(gè)行業(yè)的不景氣?

今年5月以來(lái)，鄭州4家健身房被曝關(guān)門(mén)跑路

近兩年來(lái)，涉嫌關(guān)門(mén)跑路的健身房不斷增多，記者梳理發(fā)現(xiàn)，去年，鄭州被曝光涉嫌跑路的健身房有14家。而今年5月以來(lái)，這個(gè)數(shù)字達(dá)到了4家，分別是陽(yáng)光倍力、極限力健身游泳館、浩沙健身、斯跑特健身。

關(guān)門(mén)跑路的健身房讓會(huì)員無(wú)處鍛煉，也無(wú)處退錢(qián)，從而引發(fā)大量維權(quán)與投訴。但從行業(yè)來(lái)說(shuō)，健身房近幾年來(lái)發(fā)展勢(shì)頭有所減弱，關(guān)門(mén)倒閉不是什么新鮮事兒。

2001年北京申奧成功后，鄭州的商業(yè)健身開(kāi)始發(fā)展。之后的幾年里，鄭州健身市場(chǎng)發(fā)展紅火。2007年，鄭州較有規(guī)模的健身俱樂(lè)部達(dá)30余家。其中，澳瑞特健身俱樂(lè)部、艾博健身康體有限公司、維體時(shí)尚健身俱樂(lè)部3家連鎖經(jīng)營(yíng)店發(fā)展勢(shì)頭迅猛，在當(dāng)時(shí)占據(jù)鄭州市場(chǎng)的半壁江山。相關(guān)人士介紹，2011年，一張維體健身的年卡最低賣(mài)3000元，高則10萬(wàn)元，甚至20萬(wàn)元、30萬(wàn)元，曾代表著鄭州單店盈利最高發(fā)展水平。

然而到了2015年年底，維體健身員工討薪、會(huì)員要求退費(fèi)維權(quán)的新聞刷爆朋友圈。

近4年來(lái)被曝光了跑路原因的健身房，資金問(wèn)題是主要原因

記者梳理統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，從2015年9月至今，鄭州有24家健身房被曝關(guān)門(mén)跑路，其中有18家被曝光了跑路原因，總體而言，資金問(wèn)題是最主要原因。

陽(yáng)光倍力就是因資金鏈斷裂而出現(xiàn)問(wèn)題的。這家在鄭州經(jīng)營(yíng)了8年之久的健身房，有8家分店。今年5月在毫無(wú)征兆的情況下，老板“失聯(lián)”。其實(shí)在此之前，多家分店就已經(jīng)出現(xiàn)了拖欠員工與教練工資、拖欠房租的現(xiàn)象。

記者對(duì)陽(yáng)光倍力的8家分店進(jìn)行探訪時(shí)，發(fā)現(xiàn)有5家在“裝修”，3家在正常營(yíng)業(yè)。知情人士透露，其實(shí)早在一年前，陽(yáng)光倍力的老板就開(kāi)始到處找人接手。如今3家正常營(yíng)業(yè)的店，都是接手比較成功的，而“維修”中的5家店問(wèn)題還尚未徹底解決。

而2018年11月21日被曝出跑路的咕咚眾康健身房的問(wèn)題則是因?yàn)楣蓶|變化引起的。當(dāng)時(shí)會(huì)員們辦理預(yù)付卡后，健身房開(kāi)業(yè)時(shí)間一推再推。河南商報(bào)記者通過(guò)該健身房備案信息發(fā)現(xiàn)，公司股東幾經(jīng)變更。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，健身房選擇了更有實(shí)力的公司注入資金和管理經(jīng)驗(yàn)。

上述24家健身房中，有16家的具體經(jīng)營(yíng)時(shí)間可以確認(rèn)。其中，有6家還沒(méi)有開(kāi)業(yè)就跑路。剩下10家中，平均“壽命”大約為18個(gè)月。如果將經(jīng)營(yíng)了8年的陽(yáng)光倍力去掉，其余9家平均“壽命”僅9個(gè)多月。

健身房關(guān)門(mén)跑路事件頻出，近七成消費(fèi)者對(duì)辦卡感到擔(dān)憂(yōu)

頻繁出現(xiàn)的健身房跑路現(xiàn)象，讓消費(fèi)者對(duì)購(gòu)買(mǎi)健身卡的熱情大大降低，在記者的調(diào)查中，有71%的網(wǎng)友表示后悔辦了健身卡，而未辦卡想辦卡的人群中，68%的人對(duì)辦卡感到擔(dān)憂(yōu)。

“花1000多元辦的年卡，剛用了倆月健身房就跑了，這錢(qián)我感覺(jué)是要不回來(lái)了，就權(quán)當(dāng)買(mǎi)了個(gè)教訓(xùn)。”陽(yáng)光倍力奧蘭花園店會(huì)員朱女士說(shuō)，維權(quán)需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，就懶得再麻煩了。

然而并非所有人都和朱女士抱著同樣的想法。因?yàn)楹芏鄷?huì)員在健身房投入的不只是年卡，還有私教課等?？墒窃诮∩矸颗苈泛?，他們想要回自己的錢(qián)困難重重。

針對(duì)鄭州去年被曝光跑路的一些健身房，河南商報(bào)記者進(jìn)行了回訪，發(fā)現(xiàn)很多會(huì)員退款仍遙遙無(wú)期。咕咚眾康健身房去年11月被曝光涉嫌跑路，會(huì)員劉先生稱(chēng)花了3000元左右在這里辦了預(yù)付卡。他稱(chēng)，會(huì)員們向工商部門(mén)進(jìn)行了投訴，還有百十名會(huì)員向法院提起了訴訟，庭審將在7月份進(jìn)行。

而陳女士辦卡的舒悅健身，去年6月被曝光涉嫌跑路。“法院判決都下來(lái)了，可我們現(xiàn)在還是沒(méi)有拿到錢(qián)。”陳女士說(shuō)。

記者的問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果顯示，遭遇健身房跑路的會(huì)員中，只有9%的人得到了妥善安排。

制圖/鄭萌 記者韓忠林張晶晶實(shí)習(xí)生王蒙

隨著人均可支配收入的不斷提升，健身作為一種時(shí)尚而又健康的生活方式加速崛起。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，2018年我國(guó)健身行業(yè)體量在900多億元，今年即將突破千億元大關(guān)。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我國(guó)健身行業(yè)具有廣闊的市場(chǎng)前景，但健身房倒閉卻成為業(yè)界常態(tài)。這些倒閉的健身房背后究竟存在怎樣的行業(yè)頑疾?

就鄭州本地而言，河南商報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn)，近些年有24家健身房被曝跑路，其中18家曝出跑路原因，其核心在于現(xiàn)金流的枯竭。

健身房屢屢出現(xiàn)資金問(wèn)題，背后的原因何在?

病因剖析

1

盈利模式單一

癥狀：健身房營(yíng)業(yè)的核心是預(yù)售，預(yù)付卡形式占健身房近九成收入

《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，健身房的收入89.5%來(lái)自于私教和期限卡，而這兩種收入通常都是建立在預(yù)付卡形式上的。通俗地講，預(yù)付卡形式包攬了健身房九成的收入，這必然使健身房的盈利模式過(guò)于單一。

傳統(tǒng)健身房經(jīng)營(yíng)的核心就是“預(yù)售”，一位曾在大型健身房工作過(guò)的業(yè)內(nèi)人士王亮(化名)透露，很多健身房都是預(yù)售到一半才開(kāi)始裝修和購(gòu)買(mǎi)器械的。由于傳統(tǒng)健身房投資大，如果在正式營(yíng)業(yè)前通過(guò)預(yù)售回籠一部分資金，那開(kāi)店成本壓力就小了。

鄭州市一家共享健身房創(chuàng)始人陶先生算了一筆賬，一千多平方米的大健身房，每月約18萬(wàn)元的成本，平均每天的成本就是6000元，“鄭州現(xiàn)在傳統(tǒng)健身房，包含基礎(chǔ)項(xiàng)目的單人年卡在1500元左右，這就意味著，一家傳統(tǒng)健身房每天至少要賣(mài)5張年卡才能和成本持平。如果有泳池，又需要一大筆泳池維護(hù)費(fèi)用。”

這就導(dǎo)致這些健身房，幾乎每月都在推出不同的活動(dòng)售卡賣(mài)課。但這個(gè)模式的宿命是，如果健身房在后續(xù)服務(wù)中留不住客戶(hù)，那它總是需要新的客戶(hù)補(bǔ)充進(jìn)來(lái)，直到有一天榨干了所有潛在客戶(hù)，現(xiàn)金流斷裂，結(jié)束營(yíng)業(yè)。

病因剖析

2

市場(chǎng)“飽和”，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)

癥狀：開(kāi)店選址扎堆兒，服務(wù)基本類(lèi)似，“價(jià)格戰(zhàn)”拖垮健身房

《2018中國(guó)健身行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，中國(guó)大陸地區(qū)3.1%的人口參與健身。2018年鄭州的總?cè)丝跒?013.6萬(wàn)人，按照這一比例計(jì)算鄭州的健身人群約有31.42萬(wàn)人。目前鄭州共有健身俱樂(lè)部323家，平均到每家健身房約有973位潛在客戶(hù)。與鄭州健身房數(shù)量比較接近的天津(322家)，平均每家健身房潛在客戶(hù)1501人。按這樣計(jì)算，鄭州健身房目前對(duì)客源的競(jìng)爭(zhēng)更為激烈。

“周?chē)∩矸慷茧x得特別近，都開(kāi)始打價(jià)格戰(zhàn)。由于健身房本身成本就很大，資產(chǎn)重，稍微一降價(jià)就導(dǎo)致公司沒(méi)有利潤(rùn)，資金鏈斷裂。”在鄭州陽(yáng)光倍力健身奧蘭花園店的店長(zhǎng)任先生看來(lái)，健身房能不能保持正常運(yùn)營(yíng)，最重要的是老板能不能維持住現(xiàn)金流。如果資金使用不規(guī)范，費(fèi)用支出無(wú)法匹配當(dāng)季收入，那就會(huì)有大量的隱患。

而在陶先生眼中，傳統(tǒng)健身房的服務(wù)同質(zhì)化，也是健身房之間“打價(jià)格戰(zhàn)”的原因之一，“都是賣(mài)年卡，都有泳池，空間都不小，兩家健身房之間怎么競(jìng)爭(zhēng)?只能靠低價(jià)。這樣一來(lái)健身房就更注重銷(xiāo)售而不是服務(wù)，惡性循環(huán)。”

病因剖析

3

新健身模式分流客戶(hù)

癥狀：私教工作室等無(wú)形中分流了大型健身房的客戶(hù)

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2018年，鄭州有健身俱樂(lè)部323家，工作室卻有654家。有人認(rèn)為，私教工作室也壓榨了健身房的利潤(rùn)空間。

在地圖軟件上查詢(xún)“健身房”，奧蘭花園店周邊2公里范圍內(nèi)，共有9家大型健身房，除此之外，大大小小的私教工作室遍布周邊的商業(yè)中心、寫(xiě)字樓。但記者發(fā)現(xiàn)，奧蘭花園店周邊的私教工作室面積通常較小，200平方米左右居多，主打業(yè)務(wù)為“一對(duì)一私教課”，按次收費(fèi)，通常根據(jù)客戶(hù)需求細(xì)分為瘦身、塑形、搏擊等課程。

周邊遍布的私教工作室是否會(huì)對(duì)健身房銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)斐蓻_擊?任先生認(rèn)為不會(huì)，“熱愛(ài)健身、追求健身體驗(yàn)和氛圍的會(huì)來(lái)大健身房，喜歡安靜的就去私教工作室。”“私教工作室對(duì)客戶(hù)需求更為細(xì)分，比如減脂、增肌都是一對(duì)一定制化訓(xùn)練，注重教練的專(zhuān)業(yè)水平，而非賣(mài)課、賣(mài)卡的業(yè)績(jī)，客戶(hù)的體驗(yàn)更好。”

曾在陽(yáng)光倍力工作的健身教練王正(化名)卻認(rèn)為，私教工作室遍地開(kāi)花，無(wú)形中分流了大型健身房的部分客戶(hù)，目前，他也正考慮加入私教工作室。

業(yè)內(nèi)揭秘

“圈錢(qián)就跑”的健身房一般都長(zhǎng)啥樣

套路1：各種定價(jià)套路，一切只為賣(mài)卡

這些還沒(méi)開(kāi)業(yè)就圈錢(qián)跑路的健身房有什么特征?怎么躲避它們?

“聽(tīng)到‘買(mǎi)一年送一年’‘五折購(gòu)卡’這樣的銷(xiāo)售說(shuō)辭，不要聽(tīng)，趕緊跑。”

一業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)，低于成本的預(yù)售模式，讓健身房后期很難把價(jià)格提升上去，服務(wù)品質(zhì)只會(huì)更差，沒(méi)有新的客源支撐，在很短時(shí)間內(nèi)就會(huì)倒閉。

套路2：房租只交了半年至一年

“在辦卡時(shí)可以向健身房房東詢(xún)問(wèn)房租繳納時(shí)間，售賣(mài)超出房租合同有效期的會(huì)員卡不要買(mǎi)。”

該業(yè)內(nèi)人士表示，一家健身房只進(jìn)行短期的房租繳納，其實(shí)無(wú)法預(yù)估自己經(jīng)營(yíng)的時(shí)間，隨時(shí)面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

套路3：千篇一律的裝修

“由于資金不足，沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)和用心的品質(zhì)，采用粗劣的材質(zhì)，無(wú)法激活會(huì)員的興趣和為會(huì)員的安全考慮。”

套路4：關(guān)門(mén)裝修做預(yù)售

健身房關(guān)張重裝，其間還做預(yù)售收錢(qián)，這種情況也要警惕，“這種是把工作人員都坑了，同樣收最后一筆錢(qián)跑路。”