“大數(shù)據(jù)時代”顯然不應成為“侵權(quán)時代”。近日圓通泄露40萬條個人隱私信息被曝光，圍繞個人信息安全而產(chǎn)生的話題再次成了輿論熱點。記者昨天了解到，強化打擊個人隱私泄露的法律和規(guī)范已亮出“利齒”，App收集個人信息的基本規(guī)范最快年底出臺，并界定可收集的最小必要信息;《中華人民共和國個人信息保護法(草案)》對情節(jié)嚴重違法行為的處罰可高達5000萬元，個人隱私保護即將迎來風清氣正的新階段。
■40萬條快遞信息泄露引風波
近日，“圓通內(nèi)鬼致40萬條個人信息泄露”的消息傳播開來。圓通速遞對此回應稱，調(diào)查發(fā)現(xiàn)河北省區(qū)下屬加盟網(wǎng)點有兩個賬號存在非該網(wǎng)點運單信息的異常查詢，疑似有加盟網(wǎng)點個別員工與外部不法分子勾結(jié)，利用員工賬號和第三方非法工具竊取運單信息，導致信息外泄，相關(guān)犯罪嫌疑人于9月落網(wǎng)。
但對這份回應，許多網(wǎng)友表示并不“買賬”：明明是企業(yè)內(nèi)部監(jiān)管不力造成的惡劣后果，為何圓通的回應卻給人一種“已經(jīng)及時發(fā)現(xiàn)、及時報案并全過程配合參與調(diào)查和處理”的自我表揚之感?事件處置完成后，圓通內(nèi)部有沒有進行針對性的整改和相關(guān)信息系統(tǒng)的安全優(yōu)化?一時間，圓通“敷衍”的道歉甚至醞釀出比泄漏40萬條用戶信息更大的風波。截至記者昨日23時發(fā)稿時，圓通方面尚未對此作出回應。
在中國交通運輸協(xié)會快運分會副會長徐勇看來，公民信息泄露絕不僅僅是快遞行業(yè)所獨有的現(xiàn)象，而是大數(shù)據(jù)時代各行各業(yè)都面臨的風險。個人信息泄露頻發(fā)，究竟有沒有辦法?
■自律“黑名單”已亮利刃
“就我國如此大體量的快遞業(yè)務規(guī)模而言，我國快遞行業(yè)的犯罪率在國際上都處于較低水平。”據(jù)徐勇透露，最近幾年來，快遞行業(yè)自發(fā)成立的誠信聯(lián)盟“黑名單”系統(tǒng)已經(jīng)起到一定的行業(yè)自律監(jiān)管作用。
記者了解到，自2016年至今，國內(nèi)70家大型快遞物流企業(yè)共同成立了快遞物流“黑名單”查詢系統(tǒng)，把盜竊快件、泄露客戶信息、倒賣客戶信息等12種違規(guī)違法行為列入黑名單。參與快遞物流企業(yè)“黑名單”系統(tǒng)的企業(yè)承諾，5年之內(nèi)不使用“黑名單”上的快遞人員。
國家統(tǒng)計局近日公布數(shù)據(jù)顯示，國內(nèi)快遞行業(yè)從業(yè)人員已經(jīng)超過300萬人，而參與上述系統(tǒng)企業(yè)所覆蓋的員工已達200萬人以上。據(jù)徐勇透露，系統(tǒng)成立5年來，累計共有2.7萬名快遞從業(yè)者被列入黑名單;近兩年以來，快遞物流企業(yè)違規(guī)違法行為下降幅度超95%。
但僅靠行業(yè)自律還遠遠不夠。“行業(yè)規(guī)范除了依靠企業(yè)和平臺的規(guī)范管理，最重要的是要提高違法成本，用法律手段制裁犯罪者。不光要對泄露公民信息的企業(yè)員工加大處罰力度，更要對參與和實施信息非法交易的整個產(chǎn)業(yè)鏈進行嚴厲打擊。”在徐勇看來，相應法律法規(guī)的完善才是解決信息泄露問題最根本的武器。
■法律規(guī)范已在路上
實際上，公眾個人隱私泄露的情況已廣泛存在于快遞、網(wǎng)購、房產(chǎn)、求職等諸多領(lǐng)域，消費者幾乎在各個領(lǐng)域都遭遇到信息“裸奔”的風險。“技術(shù)方便人們生活的重要前提是安全，只有更嚴格的法律法規(guī)和執(zhí)法力度，才能成為保障個人信息安全的一把利刃。”北京觀道律師事務所主任朱金元律師說。
值得慶幸的是，讓人撓頭的個人隱私泄漏治理問題即將迎來轉(zhuǎn)機。記者了解到，由全國信息安全標準化技術(shù)委員會編制的《信息安全技術(shù)移動互聯(lián)網(wǎng)應用(App)收集個人信息基本規(guī)范》(報批稿)已處于送審階段。
“這一規(guī)范在今年底或明年初有望正式出臺，將對房屋租售、交通票務、求職招聘、網(wǎng)上購物、快遞物流、餐飲外賣網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、即時通信等主要領(lǐng)域的App做出明確規(guī)定，細化其可收集的最小必要信息都有哪些。”我國App專項治理工作組一位工作人員告訴記者，這將進一步規(guī)范各類App收集信息的行為。
此外，《中華人民共和國個人信息保護法(草案)》目前正在征求意見，擬大幅提高個人違法成本。草案提出，企業(yè)出現(xiàn)相關(guān)違法行為可對其處以5000萬元以下或上一年度營業(yè)額百分之五以下的罰款，同時要對直接責任人處以10萬元以上100萬元以下的罰款。(記者 趙鵬 實習記者 楊天悅)
