雙十一攻堅戰的號角即將吹響,而這將是2020年地產行業最后一個營銷檔口。再加上年后三道紅線即將上線,趕在檔口實現彎道超車,贏得購房者的掌聲,這決定了下一個年頭在起跑線上,能有幾個身位的優勢。所以這幾天,幾乎所有房企都進入了三級戰備狀態。
但不同以往的是,今年的市場對于房企來說,也是機遇的一年。用我朋友的話講,就是房地產線上交易的種子已經在全面開花了。
其實在2020年之前,互聯網作為時代洪流的產物已經完美地解決了我們的衣食行的交易問題,但唯獨在「住」上寸步難行。因為作為全國最大額的交易商品,線下交易都會出現難以預料的問題,何況靠網絡連接的線上場景。在這其中,最值得期待的就是天貓好房,作為雙十一購物狂歡節的創始派,這次給大眾帶來的不再是純粹的買買買,而是從衣食住行各方面全覆蓋提升的消費體驗。
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當然在這之前,還要提及一個平臺——安居客。
作為老牌房地產互聯網企業,安居客在疫情之后,也意識到了房地產信息平臺的天花板,開始尋求改變。先后推出VR、AI語音、微聊客等技術工具,試圖建立線上交易必不可少的一項基建“新房旗艦店”。
安居客做旗艦店的原因不難理解,為了更好的連接買賣雙方,開拓整合更多的資源,才能實現真正意義上的“房產線上交易”。
“你以為的天花板,在別人眼里可能只是起跑線。”
對于線上旗艦店來說,天貓好房顯然是自帶基因的鼻祖型選手,因為從2012年開始,天貓就已經在官方旗艦店這個概念上做深度挖掘了。
尤其這些年雙十一不斷創造歷史的數字,以及積累的線上交易經驗和營銷玩法,讓它已經站穩了行業第一的位置。這次天貓好房構建的“新房旗艦店”,是一種全維度全鏈路的創新打法。
什么叫全鏈路模式呢?
首先購房者可以通過房企在天貓開設的旗艦店實現實時看房。躺在沙發上,打開手機,你就可以看到3D購技術表現的線下場景,或主播帶你身臨其境地觀察各地樓盤的詳細情況。
線上看完房之后,你可以直接在房企旗艦店里完成樓盤體驗、定金認購、金融服務等過程。
在天貓買房,還可以享受到日常購物遇到的滿減、補貼等活動,以及7天無理由退換貨等服務保障,這對之前傳統線下交易是一場創新性的顛覆。
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從線上新房旗艦店可以看出,天貓當初在進軍新房業務的選擇很明智,不去做傳統意義上的分銷或者代理,而是選擇結合自己最大的優勢——技術和產品賦能。
這樣做的好處跳開了傳統交易的桎梏,讓成本更低,而且符合天貓的價值觀,幫助企業成長,“讓天下沒有難做的生意”。
天貓旗艦店最強的技術就是對大數據的挖掘能力。這并不是朝夕之事,而是通過好幾年的電商交易積累而來,在每一單交易背后連接著4億家庭的消費需求。
基于此,天貓這些年做了龐大的人物畫像數據庫,在雙十一到來,那些房企旗艦店的好房會被第一時間甄選出來,在最主要的位置上進行展示。
所以天貓旗艦店不僅是一家成交店鋪,更多是房企呈現自己品牌的表達場地。這對于房企來說,無疑是雪中送炭式的營銷幫助。
今年雙11期間,天貓好房將聯合100多家房企,上線近3000個樓盤共80多萬套房源,覆蓋了當下市場一半的主流房源。
而且還通過平臺和上架補貼,做一系列的打折活動,5折、7折房也很多。無疑,今年的天貓雙11將為開發商、房企創造一個全新的銷售旺季。
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從這些天貓旗艦店提供的這些賦能和技術可以看出,它最大的優勢,其實其實更多的是對于整個行業房企數字化改造的能力。
對于傳統房地產來講,房地產互聯網是一種全新的方式。其為賣家找到更低成本的流量,為買家提供更便捷的購房方式。再把中間省下的費用補貼給購房者,形成了多方共贏的局面,這就是一種跨時代意義的轉折。
數據顯示,在目前天貓與各個樓盤進行的賣房嘗試中,各個樓盤都能節約近一半的營銷費用,這在過去是不可思議的。而且天貓好房9月16日也承諾:未來至少3年不賺錢,所有收入100%補貼購房者。
這就是跨行業競爭者帶來的行業變革和驚喜。
其實早在今年2月份,淘寶就開啟過一次直播云看房活動,引發行業熱議,500個樓盤、5000多位房地產置業顧問開起淘寶直播,200萬人圍觀。
那時候社會對這種大膽的創新還持有保留意見,然而當真實的交易接踵而至襲來后,這種全新的方式在加速被人們認可。
一位來自廣西的房產置業顧問唐林說,以往在線下售樓處,每天接待一兩組購房者已經是很不錯的成績了,但現在,通過淘寶直播賣房,一場直播下來就有幾十人加他好友,了解更多的購房信息。效率呈現數十倍的爆發。
我認為,天貓旗艦店被大家所接受,其中還有最為重要的一層原因,它在基礎上解決了買賣雙方的信任鏈問題。
天貓旗艦店的門檻極高,監管嚴格,普通商家是無法入駐的。凡事能在天貓開設旗艦店的房企必須做到一定的信任擔保,而這份擔保正是購房者在線上買房最放心的保障。
天貓這些年所積累的品牌名譽度,以及建造的信任壁壘已經讓消費者有了足夠的“信任意識”。這些都是宏觀基礎。
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天貓旗艦店的出現,其實是行業發展的一個關鍵性轉折點。它用自己多年積累的大數據庫,成熟的產品技術創新能力,為買賣雙方,以及整個行業帶來了數字化進程的另一種提升。
房企可以得到成本更低的售房通道,可以通過天貓旗艦店線上線下做整體營銷建設;人們可以買到更便宜的好房,也不用擔心房子的真假問題,這其實就是優質資源的高效配對。
在這期間省下的一切成本,又會推動整個行業的發展。這種行業背后的深意要遠比雙十一這一場活動,更讓人值得回味。
當然接下來,雙十一對于剛需購房者是值得期待的事情。尤其當全國一半的主流樓盤登上“云”與億萬消費者互動時,擦出的火花,覺對是房地產行業數字化歷史上最為燦爛的一朵。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
