微眾銀行作為國內首家民營銀行和互聯網銀行，與傳統銀行不同，微眾銀行無線下服務網點，銀行業務全程在線上進行，可提供7*24小時的金融服務，非常便捷。微眾銀行依托互聯網的可觸達性，讓線下營業網點難以觸達的人群也能享受到方便快捷的金融服務。微眾
2015年5月，微眾銀行推出了普惠金融產品"微粒貸"，為城市中低收入人群和偏遠、欠發達地區的廣大民眾提供優質便捷的金融服務，以滿足他們"按需貸款、隨時可得"的需求。截至2019年末，"微粒貸"已向全國31個省、直轄市、自治區近600座城市超過2,800萬客戶發放超過4.6億筆貸款，累計放款額超過3.7萬億元；授信客戶中約77%從事非白領服務業，約80%為大專及以下學歷；筆均貸款約8,000元，超過70%已結清貸款的利息低于100元。
2017年11月，微眾銀行獲準在深圳地區開展"微業貸"試點，該產品是一款借助先進的金融科技手段和"微粒貸"成功經驗，全線上、純信用、隨借隨還的小微企業流動資金貸款產品。截至2020年6月，"微業貸"已觸達130萬家小微民營企業，其中授信企業40萬家，這些企業提供就業崗位超過400萬。從實踐情況看，"微業貸"代表著一種新型的小微企業金融服務模式，極有可能為破解小微企業"融資難、融資貴"的世界性難題另辟蹊徑。微眾銀行
近幾年，微眾銀行在踐行普惠金融發展道路的過程中，始終按照"科技、普惠、連接"的愿景，堅持以科技創新促進金融變革、解決了傳統金融服務上的觸達難題，全程線上操作的服務形式也給金融服務帶來更多可能性。
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