前不久，商務部研究院發布了《2020年中國消費市場發展報告》（以下簡稱‘報告’），報告中指出居民消費仍將是我國經濟增長的主要驅動力。因此，消費信貸作為一種促進消費、拉動內需的工具，具有較好的延展空間和發展機會。捷信消費金融有限公司（以下簡稱“捷信”）自成立以來就一直緊跟國家政策，大力發展普惠金融。今年，捷信發布了“2023戰略”，通過加速數字化轉型，發揮自身優勢，著力打造以消費者為中心的全渠道金融服務平臺，精準賦能小微商戶，用新模式進一步開拓下沉市場，優化供給，助力消費提質升級。
捷信布局全渠道零售，為小微商戶賦能
助力傳統電商全渠道融合步伐 加速布局下沉市場
捷信旗下線上購物平臺捷選商城，匯聚了全國各地的優質小微商戶，為三至五級城鄉的消費者提供覆蓋3C、家電、服飾、日用品等品類商品。依托捷信全渠道金融服務平臺的“毛細血管”作用，小微商戶得以把握住全渠道零售的浪潮，將銷售網絡擴展至全國各地，服務廣大的下沉市場消費者。
“沒有線下基因，怎么全渠道融合？” 義烏琛騫運營負責人和捷信運營團隊溝通的時候，提出了公司面臨的難題。不僅是義烏琛騫，上海鶴仝商貿有限公司也有同樣的困擾。這兩個商鋪都是電商起家，沒有線下銷售網絡，入駐捷選商城主要經營日用百貨，母嬰用品，美妝護膚等品類。
2020年9月，捷信依托在消費金融領域建立的渠道優勢，通過覆蓋全國29個省、自治區及直轄市的市場網絡，幫助以義烏琛騫，上海鶴仝為代表的傳統電商商戶進行線下推廣。上海鶴仝的運營負責人介紹“短短一個月的時間，我們很快積累了一批來自下沉市場的網購新人，商鋪銷量快速增長。”
給“零經驗”的消費者送去第一塊敲門磚
據了解，近八成網購新人來自于下沉市場，是線上消費增長的重要驅動力。但是相較于已經有網購經驗的消費者而言，這部分來自下沉市場的網購新手，往往存在預算緊張、操作不熟練、缺乏基礎信任等方面的疑慮，需要更多的幫助。
捷選商城的相關負責人介紹說，在幫助商戶進行線下推廣的過程中，捷信往往會率先邀請客戶嘗試申請小額的信用額度，用以購買生活必須的日用品。今年以來捷信推動線下合作商戶開展捷信ALDI 2.0（直貸）新模式，方便消費者在門店進行自助辦單。消費者可以在平均五分鐘內快速完成從線下下單商品、線上發起交易、申請貸款到提貨完成的全部流程。有了第一次成功線上支付的經驗，新手們可以快速適應線上消費場景。
等用戶體驗到線上購物的便捷后，基于此前良好的還款記錄，用戶就可以繼續申請更合適的信用額度，用以在捷選商城、線下商戶等更豐富的消費場景進行使用。在這過程中，捷選商城也會持續為他們匹配合適的商品，提供更多的品質服務。
報告稱，我國疫情防控及經濟復蘇工作走在世界前列，是IMF 預計2020年全球唯一可以實現經濟正增長的主要經濟體，我國消費市場潛力釋放依然可期。
在未來，捷信作為消費金融行業“排頭兵”，將繼續發揮行業優勢，以實際行動助力國家經濟發展，將持續優化全渠道服務平臺，為廣大消費者提供更優質的普惠金融服務，更好地滿足人民群眾的消費需求。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
