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    信守承諾 貼心關(guān)愛(ài)——百年人壽南通中支為客戶理賠獲好評(píng)

    財(cái)訊網(wǎng) | 2021-03-02 11:48:30

    2020年9月1日,客戶施先生的家屬委托代理人將一面印有“信守承諾 貼心關(guān)愛(ài)”的錦旗送到了百年人壽南通中心支公司,以表達(dá)對(duì)百年人壽及工作人員的感謝之情。

    2020年3月9日客戶施先生在我司購(gòu)買了《百年臻愛(ài)倍至終身重大疾病保險(xiǎn)》及《百年附加高診無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)》。今年5月2日被保險(xiǎn)人施先生因左心房粘液瘤在南通住院治療,短短十來(lái)天就已花費(fèi)了數(shù)萬(wàn)元,施先生的家屬想起今年在百年人壽購(gòu)買的保險(xiǎn),于是立即撥打了百年人壽95542客戶服務(wù)專線進(jìn)行了解及報(bào)案理賠申請(qǐng)。接到報(bào)案后,南通中支理賠人員第一時(shí)間與客戶進(jìn)行了聯(lián)系,詳細(xì)了解病情相關(guān)情況,并給予安慰,同時(shí)告知客戶及其家屬理賠所需準(zhǔn)備的相關(guān)資料。

    2020年7月21日,施先生向我司遞交了理賠申請(qǐng)資料。經(jīng)過(guò)公司認(rèn)真核實(shí),為施先生賠付了百年附加高診無(wú)憂費(fèi)用補(bǔ)償醫(yī)療保險(xiǎn)金37425.88元,為其后續(xù)治療及調(diào)養(yǎng)提供了有效的經(jīng)濟(jì)保障。本次理賠因主險(xiǎn)未過(guò)等待期只能賠付附加險(xiǎn),但施先生依舊非常感謝代理人當(dāng)初勸說(shuō)自己購(gòu)買了百年人壽的保險(xiǎn),使得這次生病產(chǎn)生的費(fèi)用能夠獲得理賠,同時(shí)也對(duì)百年人壽工作人員的熱情周到服務(wù)表示衷心的感謝。施先生說(shuō):“回去一定要跟身邊的親戚朋友告知,務(wù)必要早點(diǎn)為自己和家人配置足夠的重疾和醫(yī)療保險(xiǎn),誰(shuí)也無(wú)法預(yù)料明天會(huì)發(fā)生什么。之前一直覺(jué)得自己身體很好,誰(shuí)想到會(huì)生這個(gè)病呢,親身經(jīng)歷了才真正認(rèn)識(shí)到保險(xiǎn)的重要,非常感謝百年人壽對(duì)我的關(guān)心和幫助。”

    免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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