經歷了2018年接連發生的兩件安全事故,對于順風車行業來說,安全建設如今是每個平臺在行業內立足以及發展的基石,而在平臺的安全建設工作中,線下交易是一件不容易徹底禁止的事情,但這個現象一旦發生意外所帶來的后果也是難以想象的,因此,無論再難,平臺也要全力以赴地攻克難關。嘀嗒順風車無疑是順風車行業中的知名平臺,其在安全建設上的成就眾所周知,因此,在抵制線下交易這種行為的付出中,也是最多的。
據了解,早在2014年成立之時,嘀嗒順風車便推出了《嘀嗒順風車合乘公約》這一制度,其中對車主和乘客之間的線下交易行為有明文規定,即禁止車乘雙方進行線下交易。乘客如果遇到車主提出線下交易的要求時,應該立即拒絕,如果車主依然堅持,應當立即終止本次出行訂單,并向平臺的客服部門進行投訴舉報;如果此時不僅沒有拒絕,還參與到了線下交易的行為當中,在給自身的出行帶來巨大安全風險的同時,也是在進行一種違約行為。此外,車主進行私下交易的這種行為,不僅屬于違約行為,一旦被平臺發現,將面臨著扣除行為分得懲罰,嚴重者可能還會被封號。
之后,嘀嗒順風車的合乘規范升級,推出《嘀嗒順風車合乘公約2.0》版本,新版本的規范當中對線下合乘的行為依然是嚴格禁止,并作出了詳細的懲罰制度,以供車主和乘客參考,讓車乘雙方在了解平臺規章制度的同時,清楚線下交易這一行為的懲罰措施,起到一定的提醒作用。
在平臺規章制度的同時,嘀嗒順風車也一直在積極宣傳線下交易這一行為存在的安全隱患,讓車乘雙方能明白線下交易的危險,從而放棄甚至拒絕、抵制線下交易的行為。
目前,不少用戶已經清楚明白線下交易的安全隱患,并陸續有不少人開始拒絕、抵制線下交易的行為,但還是有部分人群存在著僥幸心理,為此,嘀嗒順風車在抵制線下交易的這條路上任重而道遠。
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