新年伊始，由健康保險工作委員會指導，多個權威機構共同研究編撰的《大數(shù)據(jù)生態(tài)下的商業(yè)健康保險前沿發(fā)展模式研究白皮書》（以下簡稱白皮書）正式發(fā)布。盡管該《白皮書》聚焦商業(yè)健康保險領域，但卻對整個保險行業(yè)的發(fā)展趨勢進行了分析研判。其中，《白皮書》明確指出，大數(shù)據(jù)將是最有可能改變保險行業(yè)經營模式的一項技術。而從整個行業(yè)發(fā)展態(tài)勢來看，以微易保險師為代表的創(chuàng)新服務平臺，正圍繞大數(shù)據(jù)這個核心關鍵詞，在行業(yè)新賽道領跑前行。
客觀來說，大數(shù)據(jù)在保險行業(yè)的融合應用，其根本作用就是在于有利于解決洞見問題和效率問題。因為保險與數(shù)據(jù)天然契合，保險行業(yè)的傳統(tǒng)經營成本高、效率低，而在信息互通、數(shù)據(jù)連接之后，由此產生的模式和流程重塑將使管理和服務效率呈現(xiàn)指數(shù)級的改善。微易保險師從2014年以電子計劃書及配套的展業(yè)賦能產品打入市場，使用率幾乎覆蓋整個行業(yè)，經過七年的數(shù)據(jù)沉淀，線上職場、智能服務、數(shù)字風控等方式正在形成數(shù)字化決策和數(shù)字化經營模式，讓保險從業(yè)者可以在接觸掌握科技賦能的經營模式后，更加得心應手。
目前來說，越來越多的保險服務機構開始在大數(shù)據(jù)領域加大投入。特別是在新年一系列的新規(guī)與辦法出臺之后，下沉賽道的競爭尤為激烈。對于有最豐富的數(shù)據(jù)積累的微易保險師來說，大數(shù)據(jù)是自身核心競爭優(yōu)勢和特色板塊。微易保險師運營團隊始終認為，在日益白熱化的保險業(yè)市場競爭中，數(shù)字化轉型已經成為保險行業(yè)發(fā)展的一大趨勢。當然，迅速擁擠的數(shù)字化賽道甚至擠向單純合規(guī)產品充分印證了微易保險師在科技投入上的遠見。但是，微易科技同樣認為，行業(yè)的數(shù)字化轉型不僅僅是簡單的線上化、智能化，更為重要的是思維模式、銷售模式以及運營模式的數(shù)字化升級。在這一理念指導下，微易保險師圍繞數(shù)字化轉型升級，推出了以“掌上職場APP”為核心產品的保險數(shù)字化職場解決全案。做到了展業(yè)、服務、管理與科技的全面融合，并形成了整個傳統(tǒng)展業(yè)+互聯(lián)網的完整鏈條。
在持續(xù)推進數(shù)據(jù)運營優(yōu)化工作的基礎上，“掌上職場APP”能夠更加垂直地賦能機構和代理人，實現(xiàn)高效的管理規(guī)則下發(fā)生的客戶獲取和優(yōu)質體驗。可以說，“掌上職場APP”所擁有的大數(shù)據(jù)既整合了優(yōu)質產品，也集成了標準化服務流程。在這個框架體系下，代理人與消費者之間的服務對接將更加合規(guī)便捷。在“掌上職場APP”的戰(zhàn)略定義中，保險也不再是純粹的商品或流量生意，而是持續(xù)化、專業(yè)、貼身、可信的服務。因此，大數(shù)據(jù)技術發(fā)揮價值的空間是多維的、細碎的、持續(xù)的。當下以及未來，微易保險師所要努力的目標，就是建立有粘性的、大規(guī)模的應用生態(tài)網絡和場景，進一步拓展大數(shù)據(jù)在行業(yè)發(fā)展中的價值發(fā)揮空間，為整個行業(yè)的健康生態(tài)循環(huán)提供更強有力的支撐。
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