Soul創始人的初心是“讓天下沒有孤獨的人”，SoulAPP自上線以來也一直致力于“打造隨時隨地交流真實心意的社交平臺”。在Z世代帶來的社交新浪潮下，Soul展現真實、溫暖的社交面貌，不斷滿足年輕人的精神追求，正引領著下一代社交產品的發展方向。
Soul創始人初心是“讓天下沒有孤獨的人”
在社交領域，一股新勢力也在傳統社交產品的版圖之外進入主流視野，其中，主打心靈社交的SoulAPP上線僅5年多，就獲得了許多關注。國際化布局方面，Soul目前已上線北美、日本和韓國版本。Soul快速崛起的背后，是正在社交用戶群體中發生的一場變革。作為第一代網絡原住民，Z世代的成長過程伴隨著互聯網基礎設施的全面覆蓋，網絡使用時長大為增長，網絡技術滲透到生活各方面，社交是其中受到深刻影響的部分。Soul發布的《Z世代社交報告》顯示，近9成Z世代渴望通過互聯網拓展人際關系的方式。
Soul創始人創立溫暖、善意的社交平臺
然而，傳統在線社交應用的核心功能仍然離不開將線下熟人關系網絡復制到線上，對于線下社交關系相對薄弱的Z世代而言，這一功能設計難以滿足其拓展關系網的社交需求。此外，傳統平臺上的熟人關系也為社交行為帶來壓力，制約著用戶真實表達的意愿。近年，以職場、校園、游戲、知識分享等場景為依托的社交平臺試圖填補這一市場空白，但其高度場景化的產品形態，決定了其社交關系高度依賴內容，社交行為目的性也相對明確，阻礙了用戶間深度關系的形成，最終產品本身只能向內容平臺而非社交平臺轉型，停留于滿足用戶內容層面的需求，而非社交需求。
長期以來，社交平臺始終無法擺脫熟人關系網和場景化設計的窠臼，究其原因是為了讓用戶在“冷啟動”時能獲得足夠多的關系和內容，以驅動下一步使用行為。近年，隨著大數據和人工智能技術的進一步成熟，社交產品發展模式的革新成為可能，這也為Soul的異軍突起奠定了堅實的技術基礎。Soul創始人創立之初，是希望為用戶提供一個真實表達、高效交互的社交平臺，從這一理念出發，Soul依托機器學習技術和高效算法模型，圍繞用戶的性格、興趣等心靈特征，為每位用戶自動推薦感興趣的人和內容。這種完全以算法推薦驅動的社交網絡，無需其他冷啟動的輔助手段，這就從根源上規避了傳統社交軟件的短板。
Soul創始人創新多樣的匹配方式
由算法驅動的匹配功能和內容信息流，是Soul用戶建立關系的兩條主要路徑。一方面，用戶可通過星球匹配、語音聊天、視頻聊天、群聊派對等豐富功能，與心靈契合的好友直接互動，另一方面，也可通過瀏覽內容信息流找到志同道合的人，在共同感興趣的話題下相互交流，發展好友關系。此外，Soul還在產品中加入了諸多創新設計，旨在降低社交壓力，引導用戶真實表達。在內容推薦方面，平臺的分發機制以內容質量和匹配度為優先，排除熱度影響，讓每個人都能獲得公平的展示機會，使用戶在發布內容時排除流量干擾，真實抒發心中所想。同時，Soul也致力弱化外形因素，讓交流更加聚焦于心靈，如不支持真人頭像，并在視頻聊天中加入“臉基尼”（memoji）等。借助高效的匹配機制、豐富的社交玩法和鼓勵真實表達的社交氛圍，Soul充分滿足年輕人多場景、即時性、碎片化的社交需求，在用戶基礎快速擴大的同時，用戶粘性也不斷提高。目前，Soul的人均日均使用時長超過60分鐘，在中文社交應用中僅次于微信，月活躍用戶互動率超過95%。
Soul創始人深知社交是人永恒的需求，但不同人群，尤其是不同年齡人群的社交需求有不同特征。Z世代的崛起，向社交產品提出了新的要求，也為社交行業帶來巨大機遇。
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