根據人社部的數據顯示，2019年中國人力資源服務機構數量達到3.96萬家，比2018年增加4300家。行業從業人數達到67.48萬人，增速達到5.2%。同時，為應對疫情對就業的影響，2020年參與招聘行動的市場化人力資源機構共1626家。龐大的人力資源從業機構數量激發了網絡招聘賽道的企業競爭，促使行業持續向好發展。
《2021年中國網絡招聘行業市場發展研究報告》顯示，2020年，中國網絡招聘市場規模為108億，與2019年基本持平。這主要是受到2020年上半年新冠疫情的影響，部分企業縮減人才招聘需求，導致網絡招聘平臺企業雇主下降。隨著下半年經濟的快速恢復，企業也恢復了相關人才需求，招聘平臺配合相關部門與企業雇主開展招聘活動，拉動了市場規模的增長，因此全年收入持平。
從上市企業營收占比來看，上市企業營收占50%，與非上市企業營收基本持平。現階段，綜合招聘平臺前程無憂營收占比超過行業1/3，但隨著招聘平臺的差異化競爭與平臺對企業雇主的爭奪，未來行業集中度會略有下降，平臺間可能會呈現多方平衡的態勢。因此，招聘市場規模未來發展也呈現出較高的增長趨勢。
在線招聘平臺的業務持續向著深化B端服務發展，以前程無憂為例，其近年來也不斷完善產品布局與技術手段，逐漸從在線招聘平臺向著人力資源服務平臺的更高級形態轉變。除了提供雇主不同的招聘產品和服務外，還以線上招聘為流量入口，切入人力資源服務領域，全方位滿足規模企業在員工招聘和保留、員工發展、薪酬和績效管理等各個領域的需求。2020年第四季度財報顯示，前程無憂其他人力資源相關收入首次超過網絡招聘部分。
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