根據(jù)人社部的數(shù)據(jù)顯示，2019年中國人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)數(shù)量達(dá)到3.96萬家，比2018年增加4300家。行業(yè)從業(yè)人數(shù)達(dá)到67.48萬人，增速達(dá)到5.2%。同時，為應(yīng)對疫情對就業(yè)的影響，2020年參與招聘行動的市場化人力資源機(jī)構(gòu)共1626家。龐大的人力資源從業(yè)機(jī)構(gòu)數(shù)量激發(fā)了網(wǎng)絡(luò)招聘賽道的企業(yè)競爭，促使行業(yè)持續(xù)向好發(fā)展。
《2021年中國網(wǎng)絡(luò)招聘行業(yè)市場發(fā)展研究報告》顯示，2020年，中國網(wǎng)絡(luò)招聘市場規(guī)模為108億，與2019年基本持平。這主要是受到2020年上半年新冠疫情的影響，部分企業(yè)縮減人才招聘需求，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)招聘平臺企業(yè)雇主下降。隨著下半年經(jīng)濟(jì)的快速恢復(fù)，企業(yè)也恢復(fù)了相關(guān)人才需求，招聘平臺配合相關(guān)部門與企業(yè)雇主開展招聘活動，拉動了市場規(guī)模的增長，因此全年收入持平。
從上市企業(yè)營收占比來看，上市企業(yè)營收占50%，與非上市企業(yè)營收基本持平。現(xiàn)階段，綜合招聘平臺前程無憂營收占比超過行業(yè)1/3，但隨著招聘平臺的差異化競爭與平臺對企業(yè)雇主的爭奪，未來行業(yè)集中度會略有下降，平臺間可能會呈現(xiàn)多方平衡的態(tài)勢。因此，招聘市場規(guī)模未來發(fā)展也呈現(xiàn)出較高的增長趨勢。
在線招聘平臺的業(yè)務(wù)持續(xù)向著深化B端服務(wù)發(fā)展，以前程無憂為例，其近年來也不斷完善產(chǎn)品布局與技術(shù)手段，逐漸從在線招聘平臺向著人力資源服務(wù)平臺的更高級形態(tài)轉(zhuǎn)變。除了提供雇主不同的招聘產(chǎn)品和服務(wù)外，還以線上招聘為流量入口，切入人力資源服務(wù)領(lǐng)域，全方位滿足規(guī)模企業(yè)在員工招聘和保留、員工發(fā)展、薪酬和績效管理等各個領(lǐng)域的需求。2020年第四季度財報顯示，前程無憂其他人力資源相關(guān)收入首次超過網(wǎng)絡(luò)招聘部分。
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