品質生活是當下年輕人提升幸福感的方式之一,品質生活的高低與收入無關,在于自己對于品質生活的理解和對于生活的所作所為。租一間房子,是維持原樣還是簡單的粉飾一新,完全取決于自己對品質生活的態度。買一份水果,揀選便宜又難吃的地攤貨還是精心挑選上好的生鮮水果,完全取決于自己對水果生鮮電商的認知與理解。收入低就必須揀地攤尾貨嗎?收入低就不能品嘗生鮮電商的優質水果嗎?水果生鮮邁入品質時代,不代表會漲價,而代表著品質服務的升華。
老百姓在消費某一種服務時,高品質的服務體驗將使他們留戀往返,這已不僅僅是一種消遣,更是一種讓人難以忘懷的體驗和回憶。通過各種服務元素的注入和體驗形式的構建,才可以使消費者帶入一種高品質的服務,生鮮電商亦是如此。
原產采摘,一手直達
生鮮水果“原產采摘,一手直達”的最終受益人是消費者。水果的采摘通常會在果實5-7成熟時摘下,這是為了避免8-9成熟甚至全數時采摘后由于歷經一道商販、二道商販的轉運造成果實過于成熟而腐爛。這一采摘方式的最終結果是果實屬于自然放熟,而并非充分汲取土壤中的營養,使水果實際能達到的香甜多汁無法充分展現。
年豐大當家的原產采摘,一手直達的品質服務正是為了使消費者品嘗更為鮮美的水果。無論是芒果還是臍橙,盡情感受陽光的滋潤、充分汲取土壤中的養分,待果實8-9成熟時采摘,順豐包郵直接發給消費者,避免歷經多道商販的周轉,使消費者品嘗一手新鮮、香甜多汁的高品質水果。
四大全賠,品質服務
生鮮電商品質服務除了高品質的產品,更在于售后服務的水準,這代表著平臺與商家在商品出現問題時的擔當。年豐大當家行業首創生鮮商品"四大全賠"理念:壞果全賠、規格不符全賠、缺一兩全賠、不好吃全賠。這一服務理念的開創同樣是為了消費者的利益著想,為了使消費者有一個更極致的服務體驗。
其實,原產采摘一直是年豐大當家高品質的服務方式之一,但是往往在運輸的這段時間由于天氣存在高溫現象導致果實成熟的速度加快,最終使部分水果出現熟透的情況發生,待送達消費者手中時可能會出現果實軟爛的情況發生。四大全賠的服務恰好可以為消費者彌補果實軟爛的損失,使消費者不必因為這一壞果的得失出現服務體驗的降低。
四大全賠的服務也并非做做樣子,畢竟有平臺方做監督,堅決抵制商家消極處理消費者售后訴求的情況發生。除了產品質量、客訴率外,平臺將以客服響應率、客服滿意度等維度對商家進行考核。
品質生活的高低與收入無關,在于你是否能發現高品質的生活方式,年豐大當家品質服務正是迎合了當下年輕人對于品質生活的追求。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
