“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”是時代命題，數(shù)字生產(chǎn)力的飛速發(fā)展改變了企業(yè)的運營體系和業(yè)務(wù)模式。后疫情時代，企業(yè)應(yīng)該如何借助數(shù)字化的創(chuàng)新方式，為業(yè)績增長帶來不一樣的火花？
11月3日，由騰訊千帆、保利威、銷售易、致趣百川、帆軟聯(lián)合主辦的“2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會-上海分會場”成功舉行。現(xiàn)場200余位企業(yè)業(yè)務(wù)負責人，圍繞“數(shù)字創(chuàng)新·智見增長”主題，探討數(shù)字化創(chuàng)新驅(qū)動業(yè)務(wù)增長因素、共話企業(yè)智能升級之道。
▲ 2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會上海分會場 ▲
會中，騰訊千帆首席解決方案架構(gòu)師鄭曉曦、銷售易銷售副總裁Noreen Yao、致趣百川SVP劉璽、保利威副總裁周鑫、帆軟軟件副總裁陳鵬，從營銷、銷售、管理等不同角度，分享了數(shù)字化解決方案如何驅(qū)動業(yè)務(wù)增長。
騰訊千帆：打造開放聚合的“連接加速器”
當下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心朝著生態(tài)協(xié)同數(shù)字化、創(chuàng)新驅(qū)動去中心化發(fā)展，而騰訊千帆，正是作為企業(yè)數(shù)字化輕量化的連接助手，連接組織、連接業(yè)務(wù)。
騰訊千帆首席解決方案架構(gòu)師鄭曉曦現(xiàn)場進行了“數(shù)字化轉(zhuǎn)型，輕裝上陣”主題分享，他表示，騰訊的“千帆計劃”聚焦于打造企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和SaaS應(yīng)用之間的“連接加速器”，通過自身的全棧技術(shù)能力、C2B的連接能力、開放的生態(tài)，連接十萬家企業(yè)用戶和上萬家SaaS合作伙伴，覆蓋全行業(yè)的應(yīng)用場景。
騰訊希望通過“千帆計劃”，聚合中國SaaS生態(tài)，為企業(yè)購買數(shù)字化服務(wù)開拓更為便利的出口與途徑。
▲騰訊千帆首席解決方案架構(gòu)師 鄭曉曦▲
保利威：直播正成為企業(yè)數(shù)字化營銷的必備形式
隨著互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸見頂，構(gòu)建私域流量成為企業(yè)必選項。與此同時，直播進入企業(yè)全場景，直播間成為企業(yè)新的流量聚集地，如何用直播賦能私域流量增長成企業(yè)思考的一大問題。
保利威副總裁周鑫通過直播所蘊含的四個增長驅(qū)動力（流量聚集力、用戶轉(zhuǎn)化力、數(shù)據(jù)沉淀力、價值聚合力）切入，深入淺出地解析直播將有效賦能企業(yè)私域運營，推動企業(yè)全域營銷增長。
周鑫認為，直播突破時間和空間的連接能力，讓直播加速進入企業(yè)業(yè)務(wù)全場景中，成為企業(yè)數(shù)字化營銷的必備形式。周鑫指出，當私域流量和直播營銷相結(jié)合，二者將會給企業(yè)營銷帶來更多的想象空間和增長機會，直播將會成為企業(yè)私域重要抓手，賦能私域流量增長。
最后，周鑫通過保利威在今年6月的無延遲發(fā)布會為例，帶大家探尋直播未來的可能性。他認為，隨著技術(shù)不斷升級，直播將能夠給用戶帶來更沉浸式的觀看和參與體驗，滿足企業(yè)更多元化的業(yè)務(wù)場景。
▲保利威副總裁 周鑫▲
銷售易：讓銷售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”
騰訊千帆為企業(yè)數(shù)字化提供了全鏈路的解決方案。但在這個鏈路里有一個環(huán)節(jié)非常重要——如何通過數(shù)字化的銷售管理體系幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)績快速增長。
銷售易銷售副總裁Noreen Yao在“B2B企業(yè)銷售體系搭建及持續(xù)優(yōu)化”的主題分享中，從為什么要構(gòu)建銷售體系、如何設(shè)計并持續(xù)優(yōu)化、如何通過管理抓手強化戰(zhàn)略落地等維度進行了深度解讀。
“我們常說，銷售管理難，難在人分散；銷售管理易，易在有團隊。”她強調(diào)，企業(yè)想達成快速增長必須搭建一個銷售體系，并且是可復(fù)制可規(guī)模化的。
對于具體如何實現(xiàn)，Noreen Yao著重談到了幾點：首先，要針對不同業(yè)務(wù)模式提煉并持續(xù)優(yōu)化符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的銷售方法論，例如明確統(tǒng)一銷售語言和標準化動作；其次通過優(yōu)化銷售日常檢查機制，以CRM作為管理抓手，不斷強化戰(zhàn)略到執(zhí)行的落地，并及時為銷售賦能；同時建立銷售、運營及服務(wù)等團隊的協(xié)同機制與流程，不斷提升跨部門的協(xié)同效率。
尤為重要的是從“線索（leads）”到“現(xiàn)金（cash）”全流程要實現(xiàn)智能化數(shù)字化，讓銷售管理“看得清、控得住、管得了、做得好”。
▲銷售易銷售副總裁 Noreen Yao▲
致趣百川：CDP是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要基礎(chǔ)設(shè)施之一
由于疫情影響，以及元宇宙等變革概念的不斷涌現(xiàn)，未來的營銷不管是觸點還是渠道、環(huán)境，都面臨著極大的不確定性。企業(yè)如何如何去在不確定中尋找確定的增長邏輯和方式，是未來發(fā)展的必由之路。
致趣百川SVP劉璽在題為“不確定性時代，B2B業(yè)務(wù)增長的底層邏輯”的演講中，從B2B企業(yè)如何通過內(nèi)容獲客、精細化運營提升轉(zhuǎn)化以及營銷數(shù)據(jù)的聚合實現(xiàn)全流程提效三個方面剖析了B2B營銷鏈路的完整圖景和基本邏輯。
他表示營銷技術(shù)正好處在企業(yè)增長路徑中承上啟下的位置，從前端承接各個渠道的流量入口，并對這些線索進行培育、觸達然后再將成熟的線索轉(zhuǎn)給CRM做后續(xù)的承接，成為用戶購買的樞紐環(huán)節(jié)。
對于B2B企業(yè)而言，一方面要通過更適合B2B業(yè)務(wù)場景的內(nèi)容管理系統(tǒng)（CMS），激發(fā)內(nèi)容的想象力，另一方面，也需要更懂得B2B數(shù)據(jù)的客戶數(shù)據(jù)管理平臺（CDP）實現(xiàn)營銷數(shù)據(jù)資產(chǎn)的最大化利用。
在他看來，符合B2B買家特征的內(nèi)容，配以更符合喜好的營銷觸達方式，其實就是提高線索的成熟轉(zhuǎn)化效率的最底層邏輯。
▲致趣百川SVP 劉璽▲
帆軟軟件：讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力，賦能企業(yè)增長
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮愈演愈烈，企業(yè)數(shù)字化目前在市場環(huán)境中表現(xiàn)出熱度高，變化快等特點，但如何高效利用數(shù)據(jù)依然是眾多企業(yè)當前面臨的一大困境。
帆軟軟件副總裁陳鵬從三個方面出發(fā)，詳細講述了商業(yè)智能（BI）如何在企業(yè)數(shù)字化變革中提供有效建樹，使數(shù)據(jù)活起來，讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力。陳鵬先從企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用價值困惑出發(fā)，闡述了當前企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀：高價值的業(yè)務(wù)分析很少，數(shù)據(jù)整理花費大量時間，數(shù)據(jù)口徑核對成本很高。
隨后介紹了企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用軟著陸的方法：搭建企業(yè)自身數(shù)字化運營分析體系，通過這套體系實現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效處理，數(shù)據(jù)口徑核對低成本，業(yè)務(wù)分析高價值，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為知識，以數(shù)據(jù)驅(qū)動管理，為高層決策提供有效支撐。
最后，陳鵬通過凱耀照明的案例，讓觀眾更切實的感受到了帆軟是如何讓數(shù)據(jù)成為生產(chǎn)力，為企業(yè)賦能增效、降本增利。
▲帆軟軟件副總裁 陳鵬▲
圓桌論壇：智見增長·企業(yè)數(shù)字增長實戰(zhàn)談
圓桌論壇環(huán)節(jié)，匯泉酒業(yè)IT負責人萬小源、霍尼韋爾特性材料和技術(shù)集團亞太區(qū)市場營銷總監(jiān)吳翀、有贊教育負責人胡冰、醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型專家張蕊四位嘉賓，圍繞“智見增長·企業(yè)數(shù)字增長實戰(zhàn)談”主題進行了深度探討。
萬小源表示，對于酒類企業(yè)來說，L2C的流程有兩點要求：快和準，要求CRM快速將信息通過銷售反饋給決策者，精準決策、打通B2B2C的業(yè)務(wù)模式。
吳翀則期望更多數(shù)字化工具在未來可以互通，打造滿足企業(yè)各業(yè)務(wù)需求的系統(tǒng)、共同構(gòu)建可持續(xù)的生態(tài)。
胡冰認為，不同行業(yè)的生意模式、獲客模型等均有差異，貼近這個行業(yè)的軟件服務(wù)商，方能與企業(yè)自身業(yè)務(wù)快速適配。
張蕊分享到，當前醫(yī)療數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨三大需求：數(shù)據(jù)打通、客戶標簽化、內(nèi)容生產(chǎn)，醫(yī)療企業(yè)希望借助數(shù)字化工具，在現(xiàn)有的推廣資料的基礎(chǔ)上為標簽化的客戶進行業(yè)務(wù)定制。
▲圓桌論壇▲
的確，在當下數(shù)字化已非“選擇題”，而是擺在每個行業(yè)面前的“必答題”。如何借數(shù)字化之風，跑出企業(yè)發(fā)展加速度，已經(jīng)勢在必行。
“2021騰訊數(shù)字生態(tài)大會-上海長寧分會場”
活動圓滿成功
實時「解說」騰訊大會
打造首個沉浸式云現(xiàn)場
作為騰訊云的合作伙伴，保利威為上海分會場提供全程直播服務(wù)，讓不能親赴現(xiàn)場的觀眾實現(xiàn)云參會。
保利威還為上海分會場直播“搭建”了分會場直播間，保利威金牌活動策劃和直播工程師現(xiàn)身直播間，通過6小時的慢直播向大家剖析大會直播從策劃到執(zhí)行的全流程方案與細節(jié)。
在長達6小時的騰訊大會活動慢直播中，保利威金牌工程師給觀眾創(chuàng)新了云參會的沉浸式體驗，通過綠幕摳像實現(xiàn)場景轉(zhuǎn)換，創(chuàng)新云逛會、實時講解、干貨分享等直播形式。
▲實時講解&云參會▲
▲實操演示直播功能▲
直播中，觀眾可以體驗到邊看大會邊聽直播解讀的新體驗。每切到一個新的直播畫面，直播工程師都會詳細解釋效果實現(xiàn)過程和個中邏輯，讓觀眾對大會直播有更深入的了解。
▲直播工程師講解搖臂視角▲
本場直播還進行了多輪紅包雨、抽獎、帶貨、實操講解、干貨分享以及嘉賓互動等多項互動環(huán)節(jié)，給峰會/大會/展會等大型活動直播提供了新的直播玩法和思路。
保利威業(yè)內(nèi)首創(chuàng)「品質(zhì)直播節(jié)」，在11月1日-11日，每天下午4點，打造9場專題直播活動，通過一體化、全鏈路的產(chǎn)品服務(wù)和場景解決方案賦能企業(yè)開展「高品質(zhì)直播」，誠邀您參與。
▼ 9場直播匯總 ▼
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