12月10日，深圳市市場監(jiān)管局聯(lián)合餓了么開展“E食無憂”之“紅盾云橋”監(jiān)管在線共治體系應用培訓，其中包括網(wǎng)絡訂餐在線協(xié)查、在線執(zhí)法等。深圳市監(jiān)正式進入“以網(wǎng)管網(wǎng)”的新階段。
深圳市市場監(jiān)管局和餓了么的合作將為平臺合規(guī)發(fā)展指明方向，有效形成共管共治、線上線下一體化的互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管新方式，為打造更優(yōu)營商環(huán)境、更好網(wǎng)絡交易秩序、更快響應消費者訴求的新局面保駕護航。
“E食無憂”產(chǎn)品的啟用，提高了市場監(jiān)管部門利用網(wǎng)絡技術手段開展網(wǎng)絡交易監(jiān)管的水平和能力。
據(jù)了解，此次培訓旨在進一步強化網(wǎng)絡交易監(jiān)管工作，促進網(wǎng)絡執(zhí)法辦案等領域的合作，創(chuàng)新監(jiān)管模式，提升執(zhí)法效能。 “E食無憂”產(chǎn)品針對案件協(xié)查辦理和在線執(zhí)法處置兩個方面，推出了平臺在線共治系統(tǒng)的升級。依托餓了么成熟的互聯(lián)網(wǎng)技術能力和數(shù)據(jù)分析能力，實現(xiàn)了在線提取違法商家經(jīng)營數(shù)據(jù)，提升市場監(jiān)督管理局線上辦案效率。
此外，在線處置違法商戶的線上通道將進一步提升消費者的滿意度，最終實現(xiàn)“部門監(jiān)管+企業(yè)協(xié)助”的數(shù)字化新格局。餓了么的平臺治理能力和深圳市市場監(jiān)管局的數(shù)字化監(jiān)管能力也再次獲得提升，共同實現(xiàn)平臺經(jīng)濟規(guī)范健康發(fā)展。
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