據了解，華強北派出所轄區面積約1.65平方公里，常住人口超10萬人，各類企業商戶5萬余家，從業人員達20萬，日均交易額過億元。在這個人流、物流、資金流、信息流高度密集的地方，糾紛求助警情多、治安壓力不言而喻。對此，華強北派出所利用“5G”高速率、高帶寬、低延時的特點，設立“5G+智慧報警服務終端”，讓報警和服務更加“安全、直觀、高效、便捷”。
記者來到位于華強北步行街區中段的5G自助報警終端，有路過的群眾駐足圍觀，表示“很新鮮，有機會想體驗一下”。記者現場對該終端進行了體驗：點擊進入自助報警系統，畫面立即出現派出所接警臺民警的身影，可在線與民警溝通報案內容，整個報案全程實現音視頻與接警民警實時互動，十分方便高效。“這個終端目前還屬于試驗階段，測試完后將會正式推廣。”華強北派出所行動支援隊副隊長夏羽介紹道。
記者了解到，通過5G+智慧報警服務終端報案，可解決只靠撥打“110”維度單一的局限，方便群眾與民警溝通。“接處警全程都伴隨音視頻錄像，既是公安工作的放大鏡，也方便群眾對我們進行監督，促進派出所服務質量的提升。”夏羽介紹道，“我們正在對系統升級，2.0版本將實現掃碼獲取常見警情的筆錄模板，自助形成筆錄。”
300余事項一屏“搞定”
5G警務應用還體現在群眾辦事上。華強北派出所利用“5G”、“物聯網”、“云計算”、“萬向屏”等現代技術在派出所一樓大廳設立“5G+智慧便民服務終端”。記者現場看到，平臺搭載八塊便民服務大屏，針對群眾來所報警報案、咨詢求助、辦理業務可能遇到的各類政務服務場景，將涉及治安、戶政、交通、出入境近300余項業務辦事指南和流程上架，最多可供8名群眾同時使用。此外，群眾也可通過平臺查詢華強北周邊相關的便民生活資訊。
目前八塊便民服務大屏已投入使用，內容已經完善，操作將進一步優化。當日值班民警告訴記者：“這個便民服務終端解決了前臺民警遇到多項非主管業務時可能指引不準確的問題，減少群眾對我們的誤解，更好地服務群眾。”
把好快遞“安全門”
“許警官，我們這有個快遞員收件的時候，發現可疑物品。”6月19日，華強北派出所社區巡邏隊副隊長許薇接到轄區某快遞企業片區經理電話，報稱發現可疑物品。許薇立即趕往現場處置。后經鑒定，該物品屬違禁品，警方依法對寄件人進行了處罰。
“快遞員驗件發現可疑物品，都會第一時間與我們警方聯系，我們嚴格落實實名制、查件收件的工作流程，涉物流寄遞業的警情現在很少了。”許薇表示。據了解，華強北現有寄遞物流公司172家，營業網點271個，從業人員超過3500人，日均收發貨物超過100萬件，占據全市的十分之一以上，堪比一個二線城市。近年來，華強北派出所通過“傳統加現代，人力加科技”的手段，落實“人員信息登記”“安全培訓”“收寄驗視”以及“實名登記”等十二項措施，形成物流業治安治理的“華強北模式”。
