近日,濟南多位消費者向幫辦記者反映,他們在濟南皓睿一統裝飾材料有限公司(原名一統國際家居,以下簡稱一統公司)交數萬元定制了家具,但到了五月下旬,一統家居突然關門。目前,店方想“以貨抵資”,而一些消費者要求盡快退款。
記者 袁野 馮沛然
交全款定制家具
能享受高優惠
6月6日上午,幫辦記者來到位于濟南北園大街的豪魯電子商廈,在一樓看到了皓睿國際家居的招牌,招牌下的大門緊鎖,門上貼著告示,上面寫著:因店面調整,暫停營業一周。該告示的落款日期為2022年5月26日。
據一名消費者介紹,此前該招牌上寫的是一統國際家居,后來改成了皓睿。“從這個門進去,到四樓就是他們的辦公地點。”
隨后記者來到四樓,透過一扇上鎖的小門縫隙,可以看到一統公司的內部,里面黑漆漆的,用手電照進去可以看到很多家具。
市民孫莉(化名)告訴記者,她在2021年年底接到一統公司推銷人員的電話。“我的新房在2022年6月底就要交房了,于是就接受了他們推銷人員的邀請,來到了一統公司。”孫莉說,到了之后,公司的工作人員幫她粗略設計了一下。“我挺喜歡他們家的家具風格,當時對方就讓我交5萬元的全款。”
聽到要交全款,孫莉有些遲疑,但一統公司的銷售人員告訴她,交全款才能享受高優惠。“優惠額度確實挺高的,原本我定制的櫥柜是1900多元一平方米,優惠完了大概是980元一平方米。”孫莉說,當時她在一統公司定制了櫥柜、沙發、茶幾等。“銷售人員還說,我交錢之后就開始制作,如果我中途不要了,會影響二次銷售,于是我就交了全款。”
家居店要“以貨抵資”
多數消費者不同意
到了3月中旬,孫莉又被一統公司的設計師邀請到店里。“設計師說因為他們測量有誤,需要再加一些東西,讓我又交了1萬多元錢,前后一共是6.1萬元。”孫莉發現,前后兩次付款,收款的不是同一家公司。“我提出疑問,對方表示不影響售后,都是一統公司的。”
5月的一天,當時孫莉正在上班,突然收到一統公司三個銷售人員的短信。“他們讓我趕緊去找一統公司,說公司拖欠員工工資,現在要跑路了。”孫莉說,她也問了其他在一統公司定制家具的業主,大家都表示沒有收到家具。“我們聯系銷售人員,大部分銷售人員都表示已經離職了,一統公司的負責人聯系不上了。”
市民趙剛(化名)告訴記者,發現一統公司關門后,他們向有關部門進行了投訴。“當時也有一統公司的人出面來解決此事,對方表示沒有錢退給我們,但可以用庫存的貨物來抵資。”趙剛說,只有部分業主接到了一統公司相關工作人員的電話。“據說,他們用來抵資的貨物很不好。”
李鋒(化名)之前在一統公司交了4萬余元定制家具,后來他接到了一統公司工作人員的電話。“他們說公司沒錢了,可以給我貨物,我沒有辦法就要了貨物。”李鋒說,他自己花錢雇車拉的家具,還花錢請人將家具組裝起來,前后多花了2000多元錢。“抵資的貨物都是原價給的,很不合適。我要的是皮沙發,他給我的卻是布沙發。”
“我的新房馬上要交房了,家具的事還沒有著落,對我的生活影響很大。”孫莉說,她不能接受以貨抵資的方案,希望一統公司能給她退款。孫莉說,就在5月初關門之前,一統公司還在做活動。
公司已被列入
經營異常名錄
據物業工作人員介紹,“一統公司在這里已經開了四五年了,之前沒有出現過什么問題。”
隨后,記者聯系到一名之前在一統公司工作的管理人員。“現在一統公司還欠我四五萬元的工資,我也聯系不上我的領導了。”
幫辦記者通過天眼查了解到,有關部門已將濟南皓睿一統裝飾材料有限公司列入經營異常名錄,原因是:通過登記的住所或經營場所無法與企業取得聯系。
通過維權市民的介紹,記者聯系到一位處理此事的公司工作人員。“有兩個方案,要么用貨抵,要么走法律程序。”該工作人員說。
目前,一些市民已向有關部門投訴了此事,幫辦記者也將持續關注。
全國多地一統國際家居陸續關店
記者了解到,一統國際家居是全國連鎖的,據該公司官網介紹,一統國際家居的銷售網絡已經覆蓋北京、天津、成都、西安、杭州、重慶、武漢、沈陽、長沙、南京等29個省市區域。
據媒體報道,今年起,浙江省寧波市、山西省太原市、江蘇省鎮江市等多地相繼傳來“門店突然關門”的消息。
6月6日,記者撥打一統國際家居的官方400客服電話,提示該號碼已暫不提供服務。
