為提高金融標準建設實施效益，提升金融機構標準化工作水平，農發行夾江縣支行深入貫徹黨的二十屆三中全會、中央經濟工作會議及中央金融工作會議精神，始終堅持深化“為民利企”的理念，積極助力做好五篇大文章，以強化標準實施為抓手，不斷提升金融服務質效，切實提升標準化工作能力。
強化標準實施，筑牢服務根基。該行從服務流程的規范化到服務質量的標準化，每一個環節都嚴格按照既定標準執行。通過定期對員工進行專業培訓，使全體員工牢固樹立標準意識，深刻認識到金融標準在提升金融服務質量、保障金融安全、促進金融創新中的重要作用，更好的為客戶提供高效、準確的金融服務。在標準實施的推動下，該行的服務效率大幅提升，客戶辦理業務的平均時間縮短了30%，柜面大集中業務退件率降低至2%以下。
提升金融服務質效，滿足客戶需求。該行不斷創新金融產品和服務模式更好地滿足客戶多元化的金融需求，配備業務骨干提供專業的金融咨詢和定制化的解決方案。同時，該行優化多種服務渠道，加強線上線下融合機制。線上，積極為客戶開通手機銀行、網上銀行等支付方式;線下，進一步細化部門間分工，合理簡化內部經辦、復核流程，最大限度的縮短企業辦理業務時間，不斷提升服務的滿意度。該行的線上服務平臺用戶數量不斷增加，客戶通過手機銀行、網上銀行等渠道辦理業務的比例達到了98%，開戶時間由原來的2天1戶大大縮短為一天高效開立3個單位結算賬戶。
助力五篇大文章，踐行社會責任。該行全力發展科技金融，積極為當地傳統產業轉型升級提供資金支持，今年以來累計投放1.28億元，用于支持夾江水肥一體化項目，讓果樹喝上“專供水”的同時實現種養循環。在推動鄉村振興方面，著力發展普惠金融，今年以來累計投放小微企業貸款1870萬元，用于支持糧食、水利等領域原材料采購,為地方小微企業農業產業化發展提供資金保障。在加強生態建設方面，大力發展綠色金融，今年以來累計投放2.93億元，綠色信貸余額7.23億元，為企業綠色可持續發展注入源頭活水。在養老金融方面，正積極營銷支持普惠養老、普惠托育項目，著力提高金融支持康養服務的質量和水平。同時，在數字金融方面，該支行還積極運用新一代信貸管理系統和綜合前端系統提升金融服務效率和質量，推動金融服務行業的數字化轉型。
下一步，農發行夾江縣支行將繼續深化為民利企理念，不斷強化標準實施，提升金融服務質效，積極向同業先進單位開展學習和交流，提升標準化工作能力，堅持以服務好地方“三農事業發展”為導向，為客戶提供更加優質、高效的金融服務，為地方經濟社會的發展做出更大的貢獻。(彭飛、王瀟若)
