據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道稱，市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)Toluna日前給出了一份科技企業(yè)用戶隱私信任度調(diào)查報(bào)告，希望通過(guò)這一榜單了解用戶、消費(fèi)者對(duì)于科技企業(yè)隱私保護(hù)政策的信賴度。其中，在剛剛過(guò)去一年遭遇了無(wú)數(shù)隱私泄露事件的Facebook毫無(wú)疑問(wèn)的排名墊底，特斯拉和Netflix則分列榜首位置。
據(jù)悉，Toluna的這一問(wèn)卷調(diào)查于12月9日到15日之間展開(kāi)，共計(jì)問(wèn)詢了超過(guò)1000名在線用戶對(duì)科技企業(yè)隱私保護(hù)政策的看法。
調(diào)查顯示，有高達(dá)40%的受訪者對(duì)Facebook能否很好的保障用戶數(shù)據(jù)隱私、以及是否值得信賴持有懷疑態(tài)度。同屬社交媒體范疇的Twitter則表現(xiàn)好很多，僅有8%的受訪者對(duì)其保障用戶數(shù)據(jù)隱私方面存有懷疑。
蘋(píng)果與閱后即焚照片分享應(yīng)用Snapchat開(kāi)發(fā)商Snap在這份信任榜單中并列第四，均有4%的受訪者對(duì)這兩家保護(hù)用戶個(gè)人信息安全的能力提出了質(zhì)疑。但這樣的結(jié)果對(duì)于一直以來(lái)以標(biāo)榜嚴(yán)格保護(hù)用戶數(shù)據(jù)的蘋(píng)果來(lái)說(shuō)，似乎依舊有些尷尬。該公司不久前剛剛公布了新一期透明度報(bào)告，而且還不斷強(qiáng)調(diào)自己使用的是安全的端到端加密技術(shù)，以確保用戶數(shù)據(jù)傳輸安全。
在這張榜單上，最受用戶信任的前三家企業(yè)分別是特斯拉、Netflix和微軟。
盡管微軟一直以來(lái)都是全球最大的科技企業(yè)之一，但相較于Facebook、谷歌這些企業(yè)，微軟在數(shù)據(jù)安全方面幾乎沒(méi)有傳出過(guò)什么“緋聞”，這也很好的解釋了微軟在這一榜單中排名前列的原因。
對(duì)于特斯拉來(lái)說(shuō)，該公司在伊隆-馬斯克(Elon Musk)帶領(lǐng)下一直致力于為公司打造出一個(gè)值得信賴的企業(yè)形象，因此也鮮有在數(shù)據(jù)保護(hù)方面出現(xiàn)過(guò)負(fù)面新聞。
至于排名墊底的Facebook，該公司在行將過(guò)去的這一年中爆出了無(wú)數(shù)的隱私泄露事件，這一系列事件也對(duì)該公司企業(yè)形象構(gòu)成了不可挽回的影響。
今年4月，一個(gè)由科技媒體Recode發(fā)起的類似調(diào)查就顯示，有高達(dá)57%的受訪者對(duì)Facebook能否捍衛(wèi)自己的隱私數(shù)據(jù)表示質(zhì)疑。本月早些時(shí)候，F(xiàn)acebook又出現(xiàn)來(lái)用戶私隱外泄事件。Facebook承認(rèn)在今年9月13日至25日期間，自己的圖片應(yīng)用程序界面接口出現(xiàn)漏洞，使超過(guò)1500個(gè)第三方應(yīng)用程序可以獲取用戶未授權(quán)分享的照片，預(yù)計(jì)有680萬(wàn)用戶受到影響。
對(duì)此，F(xiàn)acebook的解釋是“我們的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)了一個(gè)照片API漏洞，這個(gè)漏洞可能已對(duì)使用FacebookLogin功能并向第三方應(yīng)用授權(quán)訪問(wèn)其照片的用戶造成了影響。我們已經(jīng)修復(fù)了這個(gè)問(wèn)題，但受此漏洞的影響，有些第三方應(yīng)用可能已經(jīng)在2018年9月13日到9月25日的12天時(shí)間里獲取了多于正常數(shù)量的照片。目前我們認(rèn)為，這個(gè)漏洞可能已經(jīng)對(duì)最多680萬(wàn)名用戶和876名開(kāi)發(fā)者所開(kāi)發(fā)的最多1500個(gè)應(yīng)用造成了影響。”
目前，歐洲隱私管制機(jī)構(gòu)愛(ài)爾蘭數(shù)據(jù)保護(hù)委員會(huì)已著手調(diào)查，而Facebook則可能因此被罰款超過(guò)16億美元。
因?yàn)榇饲暗臄?shù)據(jù)泄露門(mén)，加上現(xiàn)在的照片門(mén)等，公司CEO馬克-扎克伯格的個(gè)人形象已經(jīng)受到了嚴(yán)重沖擊，而Facebook的品牌形象也遭遇了很大困難。這一系列事件不僅讓Facebook市值蒸發(fā)了上千億美金，也讓Facebook的投資者們很不耐煩，早前讓扎克伯格下臺(tái)的聲音也再次高漲了起來(lái)。
