隨著2月8日國務院應對新冠疫情聯防聯控機制印發《關于切實加強疫情科學防控 有序做好企業復工復產工作的通知》，全國疫情防控迎來既要有序恢復生產，也要做好疫情防控的新形勢。如何保障用戶復工復產出行的健康和安全，助力企業安全有序復工復產，成為嘀嗒出行今后一段時期內的首要工作目標。
為此，嘀嗒出行為廣大用戶準備了復工期間的順風車健康出行指南，指南中強調，在復工復產的大背景下，車主和乘客應在減少不必要出行的基礎上，在做好自身防護前提下，利用順風車出行頻次低，聚集性小的特點，充分發揮同小區、同園區、同片區、復乘率高的優勢，更多的進行互助出行，從而讓更多人實現出行健康指數的提升。
同時，為盡可能保障順風車和出租車的出行的健康，嘀嗒出行為用戶提供抗擊新冠肺炎保障金，用戶通過嘀嗒出行App即可免費領取。針對不幸感染新型冠狀病毒導致病情危重和身故這兩種情況，用戶可分別獲得1萬元和5萬元的賠付。
為給復工出行增加更多保障，嘀嗒出行于近日進一步推出了最高保額為10萬元的抗擊 “新冠肺炎專項保障”，無論感染源自何處，車主和乘客均可獲得保障理賠，且無需支付額外費用，保障金費用全部由嘀嗒出行承擔。
這是繼“乘客健康情況備注”，《嘀嗒順風車?健康出行指南》，防疫隔離期間用戶暫停接單下單，順風車用戶出行前健康打卡之后，嘀嗒出行在多企業復工復產階段為保障用戶健康出行的又一重要舉措。
這則專項保障的具體內容是：企業復工復產期間，凡在嘀嗒順風車行程結束后的30天內，無論感染源自何處，用戶如被首次確認為“新型冠狀肺炎”，后因確診罹患新冠狀病毒感染的肺炎導致不幸身故，可獲最高10萬元身故保障理賠。嘀嗒順風車主和已完成實名認證的用戶，參與一次順風車出行，即有該專項保障;未完成實名認證的用戶，在完成實名認證，并完成一次順風車出行之后，即有該專項保障。
嘀嗒出行相關負責人表示，抗擊“新冠肺炎專項保障”是專門針對目前的新冠肺炎疫情而設立，與用戶在嘀嗒出行平臺獲得的公眾責任險，以及用戶自身享受的社保，醫保，商業醫療保險和其他保險保障不沖突，同時有效。
