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7月29日，在烏海西開往北京豐臺的K396次旅客列車上，乘務員趙陽聲音嘶啞且哽咽著安撫旅客的一幕被乘客在網上發布并引起關注，網友們紛紛感慨：“這一番話讓大家心中的不安和不滿瞬間消失了。”
視頻中滿身疲憊的女乘務員在連續長時間工作后仍舊堅持“毫不退縮，安撫旅客”，一絲不茍做好自己的工作。所謂平凡生活中的壯舉，不過是她克服困難對自己工作的認真負責，而所謂關鍵時刻的挺身而出，其實也不過是“穿著這身衣服，我就要對得起大家”的勇敢擔當。
實際上，在萬里鐵道線上像“乘務員趙陽”一樣的鐵路工作者有很多。連日來，京津冀地區的持續強降雨對鐵路運輸造成了嚴重的影響。針對有可能發生的泥石流、滑坡等地質災害，鐵路職工需要在雨中雨后沿鐵路線步行進行設備巡檢，全面清除山體滑坡、路基塌陷、危樹倒伏等安全隱患，確保行車安全。而在一些山嶺、橋梁等重點地段，職工還需要搭臨時帳篷進行晝夜居住值守，以確保能夠在第一時間反饋現場水害情況，這其中的辛苦和危險不言而喻。
自然災害不可避免。我們在為這些暴雨中的“逆行者”們感動之余，也希望能夠得到旅客的理解和配合，避免因不可抗拒的因素導致列車晚點、飛機航班取消等情況造成的旅客與工作人員產生的爭執甚至沖突事件。
惟其艱難，方顯勇毅。正是有著無數個像趙陽一樣的鐵路工作者，以平凡之軀默默工作在南來北往忙碌運行的列車上，以忘我之態辛苦拼搏在搶險救災的最前沿，把超強臺風“杜蘇芮”對鐵路運行秩序的影響降到了最低，保證了旅客的運輸安全，讓我們為他們點贊！
