“以前我對信訪調查結果持懷疑態度，所以重復上訪，通過你們耐心細致的解釋，我心里疙瘩解開了，以后我再也不上訪了……”近日，一件長達一年的信訪積案，在武定縣紀檢監察干部的耐心勸說下成功化解。
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這是該縣紀委監委認真落實《楚雄州紀檢監察機關提醒教育失實檢舉控告人實施辦法（試行）》的一次生動實踐，也是該縣第一次通過對失實檢舉控告人進行提醒教育的方式，化解重復信訪積案。
重復信訪、失實信訪擾亂了信訪舉報秩序和環境，占用、浪費社會公共資源和紀檢監察資源。針對信訪人重復訪的問題，武定縣紀委監委相關人員組成工作專班，對其反映的幾個問題認真分析研判，在認真核實的基礎上，按照相關規定對確實存在的問題給予相應處理。
對其失實舉報的問題，按照“一人一檔”“一事一策”的原則“對癥下藥”，制定提醒教育工作方案。通過與信訪人見面溝通，以交心談心的方式向其講清楚紀檢監察機關檢舉控告接收和受理范圍，告知錯告誤告、侮辱誹謗、誣告陷害造成的危害及需要承擔的紀法后果，并對其進行教育提醒，用證據、事實和處理結果解開信訪人“心結”。
此外，該縣紀委監委以群眾滿意為標準，落實領導包案、重點約訪、帶案下訪等制度，全力開展重復信訪舉報“清淤行動”，查清每一個重復信訪舉報案件事實、重復訪和越級訪原因，確保案件查清、問題解決、群眾滿意、息訴罷訪，有效化解重復舉報“存量”。（葉向暉? 李海春）
