據(jù)CNBC報道，加拿大皇家銀行資本市場(RBC Capital Markets)發(fā)布報告顯示，亞馬遜已經(jīng)能夠為72%的美國人口提供“一日達”遞送服務(wù)，包括16個最富裕和人口最多的州以及華盛頓特區(qū)的幾乎所有家庭(95%或更多)。
RBC表示，龐大的遞送網(wǎng)絡(luò)是亞馬遜過去四年大量投資的結(jié)果。在這期間，亞馬遜在全美各地建立了配送中心，幾乎將其在美國的物流基礎(chǔ)設(shè)施增加了2倍。亞馬遜將家得寶(Home Depot)目前擁有的分銷空間增加了大約一倍。
這有助于亞馬遜實現(xiàn)其最新財報中提出的目標，即將Prime會員目前的“兩日達”免費送貨計劃縮短為一天。這些會員每年支付119美元會費，可以享受免費快速送貨、無限制音樂和視頻以及獨家交易等服務(wù)。
投行摩根士丹利(Morgan Stanley)分析師在RBC發(fā)布上訴報告后稱：“我們看到亞馬遜一日達遞送服務(wù)提高了消費者的預(yù)期，并增加了在電子商務(wù)領(lǐng)域競爭的成本。”
圖2：亞馬遜“一日達”遞送服務(wù)在2014年和2018年的覆蓋范圍變化情況
RBC在報告中寫道：“盡管商店級分銷仍是消費者獲取產(chǎn)品的最快方式，但亞馬遜繼續(xù)推出一日達遞送服務(wù)，這可能對零售商構(gòu)成越來越大的風險，后者依然進行頻繁的兩日達遞送大戰(zhàn)。”
繼亞馬遜宣布上述變化后，RBC在另一份報告中表示：“發(fā)貨速度越快，購買的人就越多。”
人們在實體店購物的最大原因之在于，他們迫切需要買到一種產(chǎn)品。通過將交付時間縮短到一天，亞馬遜改變了這種情況。亞馬遜首席財務(wù)官布萊恩·奧爾薩夫斯基(Brian Olsavsky)在第一季度財報電話會議上表示，該公司在向某些地區(qū)推出“一日達”遞送服務(wù)后，已經(jīng)開始看到“良好的訂單趨勢”。
此舉也對股票市場產(chǎn)生了影響。沃爾瑪(Walmart)和塔吉特(Target)等競爭對手的股價在亞馬遜宣布上述消息后出現(xiàn)了下跌。大多數(shù)零售商剛剛開始提供“兩日達”遞送服務(wù)，并將被迫在改善物流基礎(chǔ)設(shè)施方面投入更多資金，以努力跟上亞馬遜的步伐。
即使在亞馬遜，這樣做的成本也不便宜。該公司表示，計劃僅在本季度就支出8億美元以擴大“一日達”遞送服務(wù)范圍。RBC指出，美國15個州仍無法獲得亞馬遜的“一日達”遞送服務(wù)，因此該公司將不得不花更多的錢才能將包裹遞送到這些地區(qū)。
圖3：2018年亞馬遜“一日達”遞送服務(wù)覆蓋的美國人口比例。圖中顯示，這項服務(wù)已經(jīng)覆蓋了大部分沿海城市，以及德克薩斯州和中西部主要大都市地區(qū)
BMO Capital在亞馬遜公布業(yè)績后的一份報告中寫道：“雖然這在短期內(nèi)拖累了盈利能力，但我們認為，這樣的增強措施應(yīng)該會鼓勵客戶增加支出，并吸引新的Prime會員。”
另一個好處是提高了亞馬遜配送中心的效率。由于產(chǎn)品的出貨速度更快，更多的庫存將更快地進出亞馬遜的配送中心。
瑞穗證券(Rizuho Securities)在最近的一份報告中寫道：“長期的好處是，配送中心的周轉(zhuǎn)率將更快，這樣就能創(chuàng)造更多收入。”
