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    湖南省人大代表趙亞輝:用心服務(wù)履職為民 做一個有溫度的醫(yī)藥企業(yè)

    永州新聞網(wǎng) | 2023-03-03 19:08:10

    趙亞輝 湖南省人大代表、湖南恒康大藥房股份有限公司董事長

    埋下一顆中醫(yī)藥的種子,時光不語,靜待花開

    這張照片拍攝于1940年左右,至今已近80多個春秋。照片承載著趙亞輝與中醫(yī)的緣起。她出生在中醫(yī)世家,祖上至少五代行醫(yī)。在她記憶里,父母的閑暇很少,所以少年時代的寒暑假都是在爺爺?shù)脑\所里度過的。


    (資料圖)

    “馨香恒遠、康寧天下”是趙亞輝祖上代代相傳的行醫(yī)準則,自幼在醫(yī)館長大的她耳濡目染。據(jù)她回憶,爺爺?shù)脑\所門口掛著“天人可鑒”的四字牌匾。一次,爺爺?shù)囊粋€徒弟把碎掉的中藥放在藥罐里和標準的藥草一起熬,被爺爺當場責罵,爺爺那句“人在做,天在看,要有良心”的話讓趙亞輝至今印象深刻。炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力。

    “爺爺手抄的中藥單方本,用工整端正的小楷寫成,全本沒有一個墨點?!庇脕硐此幍钠髅?,一排十個,一字排開,奶奶告訴她,這些器皿絕對不能用作他用。趙亞輝說,祖父母對中醫(yī)藥的嚴謹和敬畏,讓她對這個行業(yè)也充滿了敬畏之情。秉持著祖上行醫(yī)的初心,趙亞輝創(chuàng)辦了醫(yī)藥企業(yè),而“恒康”二字就取自祖上醫(yī)館的名號。

    風中柳,秀頎挺拔枝條茂

    2001年對于趙亞輝而言,正是“歲月靜好,現(xiàn)世安穩(wěn)”之時。不到30歲的她就當上了湖南永州平安保險公司的副總經(jīng)理,可謂年少得志,而她進入醫(yī)藥行業(yè)源于一次偶然。當時趙亞輝的一個朋友拿到民營連鎖藥店牌照,邀請趙亞輝“入伙”創(chuàng)業(yè)。一開始她抱著邊做邊看的心態(tài),后來該朋友因種種原因退出,趙亞輝臨危受命,她果斷的辭去了永州平安保險公司的高薪工作,全身心地投入到了醫(yī)藥零售行業(yè)。現(xiàn)在回想起來,趙亞輝都會感嘆“命運奇妙”,創(chuàng)業(yè)從商純屬無心插柳。

    從2001年至今,趙亞輝用22年時間,把恒康發(fā)展到400多家門店。她以開一家店做強一家店的決心,深耕永州、長沙市場,并向省外開拓,打入桂林和北京。

    信任是一種責任,更是一種擔當

    “滿足百姓對健康生活的向往,是我們的奮斗目標?!壁w亞輝始終將此作為辦企履職的初心,全心全意守護百姓健康。

    每個星期的周二和周四是恒康雷打不動的早會,記者采訪當天討論的內(nèi)容是如何服務(wù)醫(yī)保藥品“免費配送健康快車”行動,為長期使用門診慢特病藥品、“雙通道”管理藥品、“兩病”及“兩病”擴容病種藥品的參保人員進行免費配送。

    “參加行動,恒康運營成本壓力很大”,“藥品的配送人工是否能夠滿足需求”,員工們拋出一個個疑惑。

    “作為醫(yī)藥企業(yè),不管賺不賺錢,我們恒康一定要做這件事!能夠有幸的參與到這個時代的醫(yī)療體制變革,配合黨委和政府,服務(wù)群眾,回饋社會,這也是我們必須要肩負起的責任與擔當?!壁w亞輝擲地有聲的結(jié)束了早會討論的內(nèi)容。

    趙亞輝對員工說,“你在采購產(chǎn)品時要想到,這個產(chǎn)品是買給你父母吃的,買給你孩子吃的。”不僅如此,她還要求恒康的銷售專員們定期上門服務(wù),通過面對面的形式聽取顧客反饋的“怨言”,收集意見和建議,解答他們提出的各種問題。通過每年3200余次的溝通,精益求精,不斷改進工作,服務(wù)好群眾。

    “我是人大代表,這時候就應(yīng)該挺身站出來!”

    與黨同心,與國同頻,強國有我,一直是趙亞輝的辦企理念。2020年1月23日,面對突如其來的新冠肺炎疫情,武漢“封城”,當日,永州也確診1 例感染者,讓空氣頓時變得窒息起來。

    1月24日,除夕,萬家燈火,但恒康中高層溝通微信群內(nèi)大家卻紛紛接龍,劉奕杉、尹倪、李祥輝、易蘭、杜麗芳、李明……主動請纓,提前結(jié)束春節(jié)假期回到崗位。

    此時的趙亞輝正率領(lǐng)員工們?nèi)ΩM青島、江蘇,南寧、江西等多地的廠家,在千方百計、爭分奪秒搶購緊缺的口罩等防疫物資。天道酬勤,經(jīng)過夜以繼日的努力,采購團隊在永州疫情初發(fā)期間就訂購了60余萬只口罩等一大批防疫物資,永州這座古城面對持續(xù)發(fā)展的疫情,少了驚慌與恐懼,多了篤信與堅定。

    “民之所憂,我必念之;民之所盼,我必行之。我本人作為一名人大代表,恒康作為在社會各界的關(guān)懷下成長起來的企業(yè),積極回饋社會,承擔企業(yè)社會責任,義不容辭、責無旁貸。未來恒康將繼續(xù)秉承‘馨香恒遠、康寧天下’的初心,踔厲奮發(fā)、勇毅前行。”在采訪的最后趙亞輝和記者說道。

    標簽: 湖南省人大 人大代表 平安保險公司

    • 標簽:湖南省人大,人大代表,平安保險公司

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