“您好,我是京東金融的客服”
“你有一筆京東白條逾期”
……
作為一個互聯網深度用戶,我堅信自己身經百戰,可以應對一切騙局。沒想到接到騙子電話后,自詡精明如我,也差點被騙走銀行卡里的血汗錢。年少時期曾用白條買過電子產品,之后幾年沒再管它,不料這成為了電信詐騙的突破口,我差點就要上當了,好在最后沒有被騙到,反而舉報了對方一波。
下面結合自己經歷和總結,簡單分享給大家。
警惕變成松懈,抬出“征信”制造焦慮
接到電話后,我說了,京東白條已經好幾年沒有使用。客服聽到這個,也說給我進行了記錄反饋,并猜測我的白條很可能被人盜用了。客服的態度非常積極友善,說我不用操心,他們會內部給我解決。
這時候,我警惕的心松懈了不少。因為沒讓我還錢,我就沒有損失了。只是我沒想到,接下來才是詐騙的真正開始。
客服說給我解決,但事先友情提示了我,這個逾期記錄如果繼續掛著,撤銷不及時,會影響我的個人征信。有了信用污點后,買車、買房、信用卡相關的日常生活都會被影響。
聽到這我就比較緊張了,這事兒我是受害者,本就和我無關,怎么還讓我的征信來買單呢?情緒也有點激動了。
這時候客服還非常貼心的安慰我,表示這件事她們會盡快積極的給我解決,但是我這信息還不完善,資料越完善,撤銷逾期的審批就會越快。稍后會有他們員工會用QQ加我,專門對接這事的辦理。
被要求下“京東金融”APP,隨手小習慣逃過一劫
加入客服的QQ后,給我拉了一個群,群里好幾個人各司其職,感覺是一個專業的流程團隊給我處理這件事。我補充了一些基本信息給他們,姓名、身份證、銀行卡之類的,用于完善資料,加快審批速度。我當時就覺得,密碼在我手里,怎么樣也不可能把錢弄丟。
后來他們在群里給我發了一個鏈接,讓我下載最新版的京東金融APP。其實很久不用京東金融APP了,客服電話的時候,想著查一查是不是真的有逾期,我就同步去了應用商店,及時更新了京東金融APP。
我沒有從他們給的鏈接里更新。正是這個順手的小動作,救了我。
一開始我還沒意識到。然后接下來的操作中,我發現讓我操作的一些東西,APP上半天找不到的。我著急,客服也很著急,又給我來了個電話,指導我如何辦理。
我翻著頁面,自己翻到了安全中心。看到了“詐騙舉報”四個字的時候,我突然感覺腦袋一嗡。我可能遭遇的是假的京東金融客服,這是個電信詐騙。
從打開這個頁面的這一刻,我就開始警惕了。對電話那頭客服也沒那么著急了。我開始邊通話周旋,邊填寫舉報。
另一邊,QQ群里也沒有停止說話,給我了一個鏈接,讓我下載會議APP,開屏幕共享,進一步為我指導。這時候,我開始飛速填寫舉報信息,并完成了提交。到了這個時候,不知道為什么,心底突然冒出了底氣。不管那個客服和群怎么說,都瞬間清醒,掛掉了電話。
掛了這個電話后,我在網上也找了很多最新的電信詐騙套路,大概明白了他們某些操作的意義。
1、用征信引發焦慮,以良好態度解決,博取信任。
2、引導下載假的空殼APP,讓我們以為自己在操作取消,其實很可能在轉賬或借款。
3、會議投屏看似可以錄像成為證據,其實是要第一時間看到短信驗證碼。
以這次的個人經驗來看,“接到電話,臨危不亂”才是最關鍵的。
另一個辦法就是時刻提醒自己——越正規的平臺,我們就可以越放松。只要認準正規渠道下載真正的APP,就能一定程度上降低被騙的概率。如果遇到了像京東金融這樣正規的APP,其實APP中都有安全中心和一些反詐騙的操作、舉報辦法。打開APP走下相關的舉報流程,整個人瞬間踏實放松很多。此外,APP還有專門貼心的“消費者權益保護”板塊,可以直達各類安全操作頁面,還配套發布了不少防詐的推文和小視頻。防范電信詐騙,除了我們要提高警惕,也離不開這些正規平臺的共同努力。
免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。
