近些年，國家全力推進傳統與新型基礎設施建設，相關部門圍繞該戰略出臺了一系列實質性的舉措，具體列舉了要構建商品交易市場、大型商業綜合體等基礎設施，完善一批具有特色的免稅店建設。cdf海口國際免稅城在這樣的背景下應運而生，目前包含來酷科技在內的眾多知名品牌都在這里設立了店面。來酷科技積極響應國家新基建號召情懷，同時也凸顯了未來的五年時間里來酷在區域特色業務上進行布局的前瞻性眼光。
今年的四月份，國務院辦公廳發布了《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續恢復的意見》，里面重點提到了要加快推進國際消費中心城市培育建設，完善市內免稅店政策，規劃建設一批中國特色市內免稅店。
據了解，cdf海口國際免稅城是國家免稅戰略的樣板，該免稅城內有800余個國際國內知名品牌，這里云集了全球獨家定制品牌店、全球首店以及全球最新概念設計品牌專賣店等眾多的形態，讓消費者不出國門即可感受到全新沉浸式的購物體驗。來酷科技賦能海南地方經濟發展加深免稅業務合作，為眾多的消費者們提供理想的數碼產品采購過程。
在來酷看來，海口免稅店對于其業務發展而言具有一定的推動作用，同時在這里開設店面，也對其提出了更高的要求，比如這里的消費人群以旅游人士為主，雖然客流量比較大，但人群的流動性也很強，和常規店面所面對的客群有較大的差別。在這樣的背景下，怎樣來更好地鎖定潛在消費人群，實現更加精準的銷售，成為了來酷所面臨的嚴峻課題。來酷的OMO模式起到了非常關鍵的作用，它有力地保障了來酷免稅店經營業績。
據報道，來酷是第一個將OMO模式玩明白的企業。早在2020年，來酷科技便引入以流量為核心的互聯網零售思維，并率先進入同城即時零售賽道，數碼禮品、辦公急需等同城小時達已成為行業新標桿。這種零售模式打通了門店線上線下零售渠道，線下可以借助于線上流量增加獲客的渠道，同時線下實體店也可以為線上用戶提供銷服一體服務，實現售前、下單、履約、售后在內的一站式服務。目前以Z世代為主的新消費者群體已經成為了數碼市場的主力，來酷針對這部分人群的需求，借助于IP的化方式將數碼類的標品變成了非標品，把那些低頻的消費者變成了高頻消費者，并持續地洞察消費者們的新需求，在此基礎上出臺了相應的營銷策略，有力地提升了店面的銷售力。
從來酷和中免集團的合作來看，其進軍免稅領域的做法是成功的也是具有前瞻性的，對其自身業務發展以及在零售領域的擴展具有非常積極的作用，此舉也意味著來酷的線下OMO場景得到了有力的拓展。從這種意義上來說，來酷和中免集團實現了雙贏。據悉，來酷海南免稅店營業以來，表現持續向好，眾多的消費者們有了采購數碼產品的完美通道，同時來酷也在助力國家新基建戰略發展的過程中，產生了一定的驅動力。
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