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近日，隨著新疆旅游熱度不斷提升，喀納斯景區因民宿“旺季溢價”合理性引發網友熱議。有游客在社交平臺發帖表示，當地部分“高端民宿”價格不菲，普遍在兩三千元一晚，甚至掛牌價還有超過4000元的，盡管折后價略有下降，但仍然引發對于性價比和配套服務的討論。
7月29日，記者在某旅游平臺查詢發現，喀納斯老村一家高評分民宿掛牌價為3600元/晚，平臺折后價為2800元起。民宿展示圖顯示環境優雅，房型面積較大。
記者以游客身份致電該民宿詢問，工作人員回應稱：“房價含餐，裝修檔次也更高，離喀納斯湖近，地理位置和民宿配套設施決定了民宿價格。老村屬于交通核心區域，去景區任一方向都需在老村換乘，配套設施比新村完善，自然價格高。”他補充表示，三四百元一晚的房間在三方旅游平臺查詢也是有的，“但有的客戶不愿意住幾百元的，覺得服務和環境差別太大。目前民宿的入住率維持在80%左右，現在這個季節，一晚三四千元的民宿價格是常態。”
另一家掛牌價為一晚4200元、折后價2300元起的“精品民宿”，也坐落于喀納斯老村。該民宿工作人員告訴記者，價格高位主要集中在7月至9月及國慶假期期間，完全由供需關系主導。“淡季時房價會明顯下降，比如冬季可能回落至七八百元，部分民宿還會暫時歇業以節省運營成本。等到12月底雪景吸引游客，價格又會回升。”
面對游客對民宿房價上漲的吐槽，記者以游客身份致電喀納斯景區熱線。客服人員表示，關于民宿價格偏高的反饋“并非個例”，“尤其在旅游旺季，我們確實接到不少游客反映，并會將意見及時上報。”
記者隨后以游客身份致電喀納斯轄區市場監督部門，工作人員回應稱：“目前民宿價格由市場調節決定，但我們與文旅等多部門建立了協同機制，會持續做熱點時段的價格引導工作。”該工作人員還提醒游客，應根據自身需求理性選擇民宿和房型，并在第三方旅游平臺預訂時仔細閱讀退改條款，“特別要注意是否存在‘免責不退訂金’等限制條款。有關部門此前已處理多起因誤解協議導致的消費糾紛。”
