澎湃新聞記者 吳雨欣
(資料圖)
經過半年多調整，盒馬X會員店陸續全部停業。
8月5日消息，盒馬X會員店上海森蘭商都店也將在8月31日起停止營業，這是盒馬在全國僅余的一家會員店。
今年5月，盒馬曾對外宣布，位于北京市大興區的盒馬X會員世界之花店將關停，退出北京市場。世界之花店最終在7月31日正式停業，與北京門店同一時間關停的還有南京以及蘇州的各一家會員店。2月，盒馬也曾宣布，因業務調整，上海盒馬X會員店高青店、大場店、東虹橋店自4月1日起暫停營業。
盒馬方面數據顯示，截至2023年10月，盒馬X會員店已在中國開設10家門店，分布于上海、北京、南京、蘇州等地。
關于會員店關停的原因，有知情人士向澎湃新聞記者表示：“這是盒馬經營方面的主動調整，從年初至今，會員店陸續調整了好幾輪。調整背后是盒馬在去年底的內部信中，已經明確聚焦發展方向是盒馬鮮生和盒馬NB（Neighbour Business社鄰商業），也就是聚焦主業，盒馬鮮生依然在擴張，覆蓋密度越來越高。”
上述人士表示，盒馬旗下的“盒馬云超”已正式升級為“云享會”并已基本實現全國覆蓋，盒馬X會員用戶可享受“天天會員價”及全年無限次滿49元免郵到家的服務。
2020年10月1日，盒馬旗下的新業態盒馬X會員店在上海浦東開出全國首店，這是繼老牌山姆會員店、Costco、麥德龍后，中國玩家首次殺入會員超市賽道。所謂會員制超市，就是消費者需要交納一定的“入場費”，才能享受會員制超市提供的優惠價格；而倉儲式超市，指零售商的門店布置一切從簡，大分量的商品直接用紙箱在地面上壘起，眾多商品甚至沒有貨架。
當時，相比山姆會員店普通會員260元/年、Costco299元/年、麥德龍199元/年的年費，盒馬X會員店的會費為258元/年，時任盒馬CEO的侯毅，視盒馬X會員店為盒馬的第二增長曲線。
會員制超市的核心是以會員費綁定用戶黏性，但在上海這個會員制超市重地，各家的業務、市場不可避免將有重疊。假設消費者每年只愿意選擇一家付費會員超市，其必將對各家超市的優缺點錙銖必較，這也讓門店之間的競爭更加白熱化。
中國連鎖經營協會客座顧問、零售電商行業專家莊帥表示，在競爭激烈的中國市場，一家零售商想要獲得成功和持續穩定地增長，還是要聚焦在自己成熟的業態，對新業態的拓展保持謹慎的態度，“盒馬之所以連續關閉X會員店也是基于此，而且在上海地區，盒馬成熟的兩大業態（盒馬鮮生、盒馬NB）已經高度覆蓋，他們也更聚焦這兩大業態，關停會員店對于盒馬營收的影響并不大。”
在阿里集團，阿里高管屢次對外釋放的信息是專注于核心業務做投資，主要是境內外的電商以及云計算，一些傳統的實體零售業務逐漸被剝離。
對此，上述知情人士表示：“這是盒馬內部自己的戰略調整，與阿里集團無關。這一年，盒馬不管是從門店數量還是業績角度，都是往上走的。”
財報數據顯示，阿里巴巴2025財年（2024年4月至2025年3月），盒馬整體GMV超過750億元，并首次實現全年經調整EBITA轉正。今年3月初，盒馬在內部披露了2025財年戰略規劃，仍將聚焦盒馬鮮生業態擴張，計劃新開近100家門店，進駐幾十個新城市。盒馬CEO嚴筱磊在2024年12月31日的內部信中，為盒馬定下了3年后年GMV（商品成交總額）1000億元的目標。
