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    焦點熱文:謹慎更新!微軟承認Win10新版本可能導致系統藍屏

    2022-12-21 07:35:50來源:中關村在線  

    近日,微軟為Win10推送了本月的星期二更新KB5021233,但這個補丁似乎會導致一些系統問題的出現。

    目前,微軟官方確認,在安裝KB5021233之后,一些Win10設備在啟動時可能會出現藍屏錯誤(0xc000021a)。


    (資料圖)

    微軟表示,該問題是由于system32中hidparse.sys和Windows文件夾中的system32/drivers的文件版本不匹配,從而導致簽名驗證失敗造成的。

    因此,目前從Win10 20H2到22H2版本的系統都會受到影響。

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    微軟稱,現階段正在修復這一問題,并分享了一個臨時解決方案:

    1. 進入Windows Recovery Environment模式;

    2. 選擇“故障排除”選項;

    3. 選擇“Start recovery, troubleshooting, and diagnostic tools”;

    4. 選擇“高級選項”;

    5. 選擇“命令提示符”按鈕,如果有需要的話可能需要等待你的設備重啟;

    6. 你的設備會重啟進入到一個命令提示符窗口,然后使用密碼登錄;

    7. 運行以下命令:

    xcopy C:\windows\system32\drivers\hidparse.sys C:\windows\system32\hidparse.sys

    8. 命令完成之后,輸入“exit”;

    9. 選擇“繼續”按鈕;

    10. 重啟之后系統將恢復正常。

    需要注意的是,微軟并不建議除此外的解決方法,尤其是不要直接刪除電腦中的hidparse.sys文件。

    標簽: Win10

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