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    用戶買iPhone 13 取消訂單但不退款

    2022-12-31 15:39:03來源:中關村在線  


    (資料圖)

    近日,某地一用戶向平臺投訴稱,自己16日在蘋果Apple Store官方旗艦店下單了一臺iPhone 13,由于與客服溝通不暢,小迪在發貨前就申請了退款。但沒多久訂單突然顯示發貨,導致她的退款申請被系統駁回。

    Apple iPhone 14 Plus (A2888) 128GB 立減1000

    [經銷商]京東商城

    [產品售價]5999

    進入購買

    客服表示需要等包裹退回倉庫才能退款,可10多天過去了,物流一直沒有更新,客服也一直拒絕先為小迪退款。

    最終在28日,小迪才通過黑貓投訴平臺更新了進度,表示對方終于為自己退款。

    標簽: iPhone Apple(蘋果)

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