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    中通標快服務升級,66個大中型城市推出新政策 當前熱聞

    2023-06-29 06:58:28來源:中關村在線  


    (資料圖片僅供參考)

    中通快遞于6月28日公布,其標快服務升級,并在全國的66個大中型城市推出了"標快送貨上門,未成功投遞必賠付"的新政策,以便進一步提升用戶的收件體驗。 中通的此項新政策規定,收件人只要在66個城市內,如有中通標快存在未按標準送貨上門,以及未經客戶允許即投遞至代收點等情況,可通過中通快遞小程序在線投訴或是完成小程序中的簽收問卷進行反饋。中通快遞客服將在24小時內進行核實,如無誤將會賠付收件人一張6元的標快無門檻優惠券,適用于下一次的快遞訂單。

    然而,不屬于理賠范圍的情況也明確列出,包括:客戶主動要求放置在代收點(例如驛站、快遞超市、快遞柜等),或者在小程序中設置投遞代收點、選擇電聯勿擾、經過多次電聯無法接通、發件人要求放置代收點、收件地址就是代收點等。 值得注意的是,首批66個可享受此項新政策的城市包括:上海、福州、長春、廣州、合肥、莆田、深圳、南通、湖州、北京、泉州、貴陽、杭州、鄭州、太原、武漢、沈陽、保定、蘇州、廈門、鹽城、成都、青島、濰坊、重慶、常州、廊坊、東莞、惠州、鎮江,寧波、大連、臨沂、金華、中山、煙臺、昆明、揭陽、揚州、南京、南寧、江門、佛山、南昌、泰州、天津、臺州、阜陽、無錫、紹興、唐山、濟南、哈爾濱、滄州、長沙、石家莊、蕪湖、溫州、汕頭、淮安、嘉興、珠海、濟寧、西安、徐州、宿遷等。

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