北京青年報(bào)記者昨日從北京市規(guī)劃國土委獲悉，昨日起，本市工程建設(shè)項(xiàng)目“一個(gè)窗口”提供綜合服務(wù)試運(yùn)行，原有14個(gè)涉及工程建設(shè)項(xiàng)目審批部門分設(shè)的30多個(gè)辦事窗口整合為5個(gè)綜合服務(wù)窗口，200多項(xiàng)工程建設(shè)項(xiàng)目審批服務(wù)事項(xiàng)納入一窗服務(wù)，實(shí)施“前臺綜合受理、后臺分類審批、窗口統(tǒng)一出件”的工作模式。
據(jù)介紹，“一個(gè)窗口”提供綜合服務(wù)，將按照工程建設(shè)項(xiàng)目的立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收四個(gè)階段，市規(guī)劃國土委會同各相關(guān)部門編制分階段“一張表單”，每張申請表可以在相應(yīng)階段同時(shí)申請辦理多個(gè)審批服務(wù)事項(xiàng)，提交一份申請表和相應(yīng)申請材料，可以獲得多個(gè)部門批準(zhǔn)文件，大幅壓縮審批環(huán)節(jié)與審批時(shí)間。改革后，本市工程建設(shè)項(xiàng)目全流程審批時(shí)限將控制在100個(gè)工作日以內(nèi)。
綜合服務(wù)窗口的整合設(shè)立，將打破原有各部門單獨(dú)受理、信息不共享、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一的壁壘，進(jìn)一步利企便民、集成服務(wù)、共享信息、綜合保障，突出部門協(xié)作、轉(zhuǎn)變政府職能、促進(jìn)改革落地，使工程建設(shè)項(xiàng)目從“辦事找部門”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k事到窗口”，實(shí)現(xiàn)從“按部門設(shè)窗”到“一窗受理”的優(yōu)化升級，加快推進(jìn)了一表受理、并聯(lián)辦理工作。
“綜合窗口在統(tǒng)一收件的基礎(chǔ)上將多個(gè)單一辦理事項(xiàng)，快速傳送給審批后臺，進(jìn)行分類審批、限時(shí)辦結(jié)，只是服務(wù)模式轉(zhuǎn)變跨出的第一步。隨著本市工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革的不斷深化，綜合窗口成為改革措施落地的重要載體。”市規(guī)劃國土委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，建設(shè)項(xiàng)目綜合窗口將推廣建設(shè)項(xiàng)目分類分階段并聯(lián)審批，將立項(xiàng)用地規(guī)劃許可、工程建設(shè)許可、施工許可、竣工驗(yàn)收各階段的主流程事項(xiàng)作為并聯(lián)事項(xiàng)，牽頭部門會同各專業(yè)部門將相應(yīng)階段的業(yè)務(wù)進(jìn)行并聯(lián)審批，進(jìn)一步提高審批效率。各部門原有窗口還將保留并轉(zhuǎn)型為專業(yè)服務(wù)窗口，提供專業(yè)咨詢服務(wù)，承擔(dān)窗口工作人員培訓(xùn)、網(wǎng)上申報(bào)預(yù)審、事項(xiàng)受理決定、審批辦理等工作。
“一個(gè)窗口”試運(yùn)行期間，各部門將建立服務(wù)響應(yīng)后援機(jī)制，做到辦事咨詢、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、規(guī)范流程、及時(shí)響應(yīng)的全覆蓋。同時(shí)，綜合服務(wù)窗口每日收集服務(wù)對象的意見建議，各部門協(xié)同配合，對存在的問題和遇到的困難提出相應(yīng)工作建議和解決辦法，及時(shí)提出優(yōu)化服務(wù)的改進(jìn)措施，積極保障綜合窗口的服務(wù)效果與質(zhì)量。
