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    網友反映行程碼“網絡不穩定”,運營商:可嘗試關機后重啟

    昆明信息港 | 2022-03-14 10:55:46

    3月14日上午,有多位網友反映“#行程碼崩了#”。健康時報多次測試發現,查詢時會彈出“當前網絡不穩定,查詢結果可能返回較慢”的提示,不過退出后多查詢幾次,行程碼又可恢復正常查詢。微博上,來自北京、上海、山東青島、河南鄭州、山西太原、云南麗江等地網友發微博稱,行程碼確實打不開。有網友稱,“我試了將近半個小時,把微信退出重新登陸再點小程序就好了。”還有網友稱“多加載幾次,出來了”。3月14日9:15分,健康時報工作人員打開微信上的通信行程卡小程序,輸入手機號和驗證碼后,彈窗顯示“當前網絡不穩定,查詢結果可能返回較慢””;退出小程序后,9:17分健康時報工作人員再次打開通信行程卡小程序,再次出現上述提示。10分鐘以后,9:28分,健康時報工作人員第三次嘗試打卡小程序,此時行程碼已可正常查詢。9:38分再次測試,依然可正常查詢。有網友反饋“我還以為我家網絡不好”“經常顯示不了”。對于類似情況,也有網友表示“有過不能用的情況,時間不長,多刷幾次就好了。”3月14日上午健康時報致電移動客服電話10086,人工客服表示目前她們沒有收到行程碼數據異常的通知,目前顯示行程卡小程序運行是正常的。出現這類異常可能是因為查詢人員比較多,關機十分鐘后重啟應該可以解決。(健康時報)

    標簽: 工作人員 應該可以 網絡不好

    • 標簽:工作人員,應該可以,網絡不好

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