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因為空調銷量排次問題，小米（01810.HK）和格力電器（000651.SZ）（以下簡稱格力）再度打起了“口水戰(zhàn)”。
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就在小米財報發(fā)布前，小米空調因線上銷量超過格力引發(fā)熱議。有微博網友發(fā)文稱，奧維云網更新了7月中國空調線上份額數(shù)據(jù)，小米已經超越格力，位居第二。數(shù)據(jù)顯示，小米空調當月線上市場占有率達16.71%，同比增長2.83%；而格力空調當月線上市場占有率為15.22%，同比下降1.1%。
這一變化隨即引發(fā)小米高管的關注。8月15日，小米集團公關部總經理王化迅速在微博上轉發(fā)了相關信息，并表示“沒想到新時代這么快就……來了。”次日，小米集團總裁盧偉冰也下場轉發(fā)了小米空調是第二名的信息，并留言稱“能力的提升，才能贏得高質量的增長，再次感謝大家對小米大家電的支持。”
但格力對這一結果并不認同。8月18日晚，格力電器市場總監(jiān)朱磊在微博上發(fā)文反擊，并表示“我們也去奧維云網查了下，公開的數(shù)據(jù)和那幾張截圖并不一樣。按照同樣的查詢條件，7月，線上市場格力仍然保持領先。”
時代周報記者查詢奧維云網發(fā)現(xiàn)，7月，格力以16.41%的線上份額位居第二，同比提升0.09個百分點，而小米則以13.50%的市場份額居于第三，同比下降3.80個百分點。
盡管這場空調線上份額排序“口水戰(zhàn)”已經逐漸清晰，但可以肯定的是，小米正成為傳統(tǒng)家電廠商們的心腹大患。
小米空調迅速崛起
與深耕多年的家電龍頭們不同，小米2018年才正式進入空調市場。2019年，小米成立大家電事業(yè)部。但作為后來者的小米，卻在極短時間內憑借其強大的爆款打造能力，搶下越來越多的市場份額。
財報數(shù)據(jù)顯示，2024年，小米空調全渠道出貨量達到680萬臺，同比增長超過50%，位列行業(yè)第四。盧偉冰曾信心十足表示，2025年，小米空調銷量將進入國內前三；2030年，沖上國內前二。
進入2025年，小米空調業(yè)務保持迅猛增長。據(jù)小米8月19日晚間發(fā)布的2025年二季報，當季，小米大家電業(yè)務營收同比增長66.20%。其中，空調產品出貨超540萬臺，創(chuàng)下歷史新高，同比增速超60%；冰箱產品出貨超79萬臺，同比增速超25%；洗衣機產品出貨量超60萬臺，同比增速超45%。
隨后在業(yè)績會上，盧偉冰透露，小米此前掃描發(fā)現(xiàn)，空調市場的規(guī)模和價值大于冰箱和洗衣機之和。因此，小米在空調方面投入比冰箱、洗衣機要提前兩年。這也就促使小米在空調品類的表現(xiàn)要更為優(yōu)異。盡管今年空調行業(yè)價格戰(zhàn)激烈，但小米空調平均單價上漲約200元，毛利率同比增長，規(guī)模相比去年增長60%。小米方面認為，空調行業(yè)整體行業(yè)價格戰(zhàn)對其略有影響，但不影響大家電業(yè)務前進。
“公司團隊不看重短期排名，更看重產業(yè)格局、產品競爭力、核心技術攻克以及用戶滿意度。在我看來，小米大家電還遠未到達天花板，該業(yè)務在中國市場至少還有幾倍的成長空間。”盧偉冰表示。
愈發(fā)兇猛的小米無疑引發(fā)傳統(tǒng)家電廠商的忌憚。美的集團（000333.SZ；00300.HK）董事長兼總裁方洪波此前就在接受媒體采訪時表示，美的要在戰(zhàn)術上重視小米，戰(zhàn)略上不害怕小米。他還指出，美的既要往上走、做高附加值產品，也要往下走、拼成本，不能坐視小米蠶食市場。
格力更是曾多次與小米發(fā)生過類似的口角。今年5月，格力董事長董明珠在“格力明珠精選”直播間介紹保修政策時，狠批部分低價空調表面做得漂亮，實則在內部細節(jié)偷工減料。她還提到，自己沒有攻擊別人，如果對號入座，跟自己無關。這一舉動被不少業(yè)內人士解讀為暗指小米。
去年12月，董明珠還曾在一檔名為《珍知酌見》的欄目中透露，小米空調因專利侵權向格力支付了50萬元的賠償。隨后王化在微博回應：“今日相關新聞，經過再次核查，信息不實。第一：小米空調沒有專利侵權行為；第二：小米空調更沒有因為專利侵權賠償?shù)那闆r。”
這些不時發(fā)生的隔空交鋒背后，是空調市場的競爭已經愈發(fā)激烈。小米儼然已經成為傳統(tǒng)家電廠商不可忽視的新變量。
小米為何屢屢跨界成功？
以手機業(yè)務起家的小米近年來四處出擊，不僅在大家電市場上屢獲佳績，更是在造車業(yè)務上多次創(chuàng)造“銷量奇跡”。但跨界并非易事，小米為何能夠屢屢成功？
從外部視角來看，價格是其突圍關鍵。資深產業(yè)經濟觀察家梁振鵬就向時代周報記者分析指出，小米空調的突圍主要是通過精簡供應鏈和線上直銷，減少了中間環(huán)節(jié)，降低了成本，從而構筑以低價為核心的競爭優(yōu)勢。這一定位與格力、海爾、美的等主流品牌形成差異化競爭格局，使其在市場中占據(jù)了可觀的份額并實現(xiàn)了較高銷量。
廣發(fā)證券研報同樣指出，2020年以來，一線品牌在戰(zhàn)略層面對于市場定位與利潤空間進行重塑，以美的、格力、海爾為代表的一線品牌紛紛提高了各價位段空調價格，均價普遍躍升至3000-4000元區(qū)間。在此背景下，2000元價位段的空調品牌數(shù)量明顯減少，為市場留下了顯著的價格空缺。
此外，小米在產品上的“爆品”方法論也有助于其在短期內迅速打開市場。華西證券研報就分析認為，小米產品的方法論主要圍繞如何打造“爆品”，讓爆品改變整個市場的格局。小米尋求在任何品類里面都要做爆品，減少產品SKU，做壓強投入。比如空調領域，小米SKU的數(shù)量是傳統(tǒng)空調企業(yè)的十分之一。
然而，從小米內部視角來看，則有著完全不同的歸因。有小米內部人士向時代周報記者分析指出，克制才是小米能夠屢屢跨界成功的根本所在。
“小米一直堅持著‘感動人心、價格厚道’的產品理念。‘感動人心’意味著產品要足夠出色，‘價格厚道’則要求我們保持克制，不去追求過高的溢價，為此雷軍還曾公開承諾硬件的稅后凈利率不超過5%。我們的核心競爭優(yōu)勢，正是這種持續(xù)的自律和定力——無論經濟好壞，保持初心，企業(yè)才不會迷失。”上述內部人士指出。
不過，“鯰魚”小米并非沒有短板。從銷售端來看，美的、格力經過多年的經營，已經形成了完善的專賣店體系和鄉(xiāng)鎮(zhèn)分銷網絡。而在售后服務的完備程度上，作為后起之秀的小米與美的、格力也存在一定差距。
比如，在生產方面，華西證券研報認為，美的、格力均主要采用整機自產，且二者在上游均有較完善布局。以核心部件空調壓縮機為例，2023年美芝（美的）、凌達（格力）和海立合計市占率接近80%。而小米空調當前壓縮機主要采用松下、美芝、海立。
這些都可能成為小米空調再進一步的掣肘。如梁振鵬就認為，在生產制造環(huán)節(jié)缺乏自主性會對產品質量控制、供應鏈管理等環(huán)節(jié)產生阻礙。“代工模式雖然在短期內可能節(jié)省成本，但從長遠來看，可能會因為缺乏對生產過程的直接控制而影響產品質量和供應鏈效率。”
從這個角度來看，想要真正撼動空調行業(yè)固化的市場格局，小米仍需加強供應鏈管理能力和線下渠道的建設，而這些都還需要更長時間的驗證。
