歐拉好貓給出補(bǔ)償方案長城歐拉推出最新用戶解決方案

2021-12-10 11:05:26來源：網(wǎng)絡(luò)

12月9日下午，長城汽車就歐拉好貓芯片減配投訴給出了具體解決方案——2021年12月31日前下定的歐拉好貓車主:贈(zèng)送價(jià)值7200元【如虎添翼】權(quán)益包;在享受7200元【如虎添翼】權(quán)益包的基礎(chǔ)上，第一個(gè)車主從【如虎添翼】權(quán)益包中提供的三電終身保修升級(jí)為整車終身保修。

最近，歐拉汽車被消費(fèi)者投訴：歐拉好貓?jiān)阡N售過程中宣傳配備了高通八核芯片，但交付時(shí)配備了英特爾四核芯片。12月7日，歐拉品牌回應(yīng)了此事。歐拉品牌總經(jīng)理董玉東：我們?yōu)闅W拉好貓芯片帶來的麻煩深表歉意，并在此真誠道歉。

近日，央視財(cái)經(jīng)聯(lián)系了長城歐拉汽車總經(jīng)理董玉東。總經(jīng)理在接受采訪時(shí)表示:我歐拉好貓芯片問題給用戶帶來的麻煩深表歉意，并承諾認(rèn)真調(diào)查背景，妥善處理相關(guān)事宜，給消費(fèi)者滿意的答復(fù)。

然而，歐拉汽車官員并沒有給出具體的處理方案，但被問及歐拉好貓未來是否繼續(xù)攜帶高通芯片，品牌負(fù)責(zé)人的回應(yīng)引起了網(wǎng)民的不滿。

歐拉好貓參數(shù)配置表中的智能服務(wù)處理平臺(tái)，提到的高通芯片是遠(yuǎn)程控制模塊中的芯片。負(fù)責(zé)人回應(yīng)說。

自11月以來，媒體報(bào)道歐拉好貓汽車芯片和宣傳，歐拉好貓宣傳使用高通八核芯片，但經(jīng)過業(yè)主測(cè)試，使用2016年發(fā)布的舊英特爾四核A3940芯片，芯片性能落后，兼容性差，與官方宣傳完全不一致。

網(wǎng)友評(píng)論：#歐拉好貓給出補(bǔ)償方案#大家都不是很滿意這樣的方案，無非就是，一，7200元權(quán)益包都包括啥，二，沒有高通芯片的體驗(yàn)，是10000元充電權(quán)益和終身質(zhì)保能替代的嗎?

都知道汽車缺芯，其實(shí)完全可以有退貨退款的方案，或者假一賠三，當(dāng)初虛假宣傳的時(shí)候就應(yīng)該想到消費(fèi)者不是那么好忽悠的!

#歐拉好貓給出補(bǔ)償方案#歐拉的高層在想什么呀?車主提出的是汽車芯片問題，你給別人充電補(bǔ)貼

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