1、培訓方案的制定是個系統(tǒng)工程， 一、培訓需求分析 培訓需求分析需要從企業(yè)、工作、個人三個方面進行。
2、首先，要進行企業(yè)分析，確定企業(yè)范圍內(nèi)的培訓需求，以保證培訓計劃符合企業(yè)的整體目標和戰(zhàn)略要求。
3、其次，要進行工作分析，分析員工取得理想的工作績效所必須掌握的知識和技能。
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4、再次，要進行個人分析，將員工現(xiàn)有的水平與預期未來對員工技能的要求進行比照，看兩者之間是否存在差距。
5、當能力不能滿足工作需要時，就要進行培訓。
6、 二、培訓方案組成要素分析 培訓方案是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期與時間、培訓場所與設備以及培訓方法的有機結合。
7、在培訓需求分析的基礎上，要對培訓方案的各組成要素進行具體分析。
8、 ?。ㄒ唬┡嘤柲繕说拇_定 確定培訓目標會給培訓計劃提供明確的方向。
9、有了培訓目標，才能確定培訓對象、內(nèi)容、時間、教師、方法等具體內(nèi)容，并在培訓之后對照此目標進行效果評估。
10、確定了總體培訓目標，再把培訓目標進行細化，就成了各層次的具體目標。
11、目標越具體越具有可操作性，越有利于總體目標的實現(xiàn)。
12、 （二）培訓內(nèi)容的選擇 一般來說，培訓內(nèi)容包括三個層次，即知識培訓、技能培訓和素質(zhì)培訓。
13、 知識培訓是企業(yè)培訓中的第一個層次。
14、員工聽一次講座或者看一本書，就可能獲得相應的知識。
15、知識培訓有利于理解概念，增強對新環(huán)境的適應能力。
16、技能培訓是企業(yè)培訓中的第二個層次。
17、招進新員工、采用新設備、引進新技術等都要求進行技能培訓，因為抽象的知識培訓不可能立即適應具體的操作。
18、素質(zhì)培訓是企業(yè)培訓中的最高層次。
19、素質(zhì)高的員工即使在短期內(nèi)缺乏知識和技能，也會為實現(xiàn)目標有效、主動地進行學習。
20、 究竟選擇哪個層次的培訓內(nèi)容，是由不同受訓者的具體情況決定的。
21、一般來說，管理者偏向于知識培訓和素質(zhì)培訓，一般職員偏向于知識培訓和技能培訓。
22、 ?。ㄈ┡嘤栔笇д叩拇_定 培訓資源可分為內(nèi)部資源和外部資源。
23、內(nèi)部資源包括企業(yè)的領導、具備特殊知識和技能的員工，外部資源是指專業(yè)培訓人員、公開研討會或學術講座等。
24、外部資源和內(nèi)部資源各有優(yōu)缺點，應根據(jù)培訓需求分析和培訓內(nèi)容來確定。
25、 （四）培訓對象的確定 根據(jù)培訓需求、培訓內(nèi)容，可以確定培訓對象。
26、崗前培訓是向新員工介紹企業(yè)規(guī)章制度、企業(yè)文化、崗位職責等內(nèi)容，使其迅速適應環(huán)境。
27、對于即將轉換工作崗位的員工或者不能適應當前崗位的員工，可以進行在崗培訓或脫產(chǎn)培訓。
28、 （五）培訓日期的選擇 通常情況下，有下列四種情況之一時就需要進行培訓：新員工加盟企業(yè)，員工即將晉升或崗位輪換，環(huán)境的改變要求不斷地培訓老員工，滿足發(fā)展的需要。
29、 ?。┡嘤柗椒ǖ倪x擇 企業(yè)培訓的方法有很多種，如講授法、演示法、案例分析法、討論法、視聽法、角色扮演法等。
30、各種培訓方法都有其自身的優(yōu)缺點。
31、為了提高培訓質(zhì)量，達到培訓目的，往往需要將各種方法配合起來靈活運用。
32、 ?。ㄆ撸┡嘤枅鏊驮O備的選擇 培訓場所有教室、會議室、工作現(xiàn)場等。
33、若以技能培訓為內(nèi)容，最適宜的場所為工作現(xiàn)場，因為培訓內(nèi)容的具體性，許多工作設備是無法弄進教室或會議室的。
34、培訓設備包括教材、模型、幻燈機等。
35、不同的培訓內(nèi)容和培訓方法最終決定培訓場所和設備。
36、 總之，員工培訓是培訓目標、培訓內(nèi)容、培訓指導者、培訓對象、培訓日期、培訓方法和培訓場所及設備的有機結合。
37、企業(yè)要結合實際，制定一個以培訓目標為指南的系統(tǒng)的培訓方案。
38、 三、培訓方案的評估和完善 從培訓需求分析開始到最終制定出一個系統(tǒng)的培訓方案，并不意味著培訓方案的設計工作已經(jīng)完成，還需要不斷測評、修改。
39、只有不斷測評、修改，才能使培訓方案逐漸完善。
40、 培訓方案的測評要從三個角度來考察：一是從培訓方案本身的角度來考察，看方案的各個組成要素是否合理，各要素前后是否協(xié)調(diào)一致；看培訓對象是否對此培訓感興趣，培訓對象的需要是否得到滿足；看以此方案進行培訓，傳授的信息是否能被培訓對象吸收。
41、二是從培訓對象的角度來考察，看培訓對象培訓前后行為的改變是否與所期望的一致，如果不一致，找出原因，對癥下藥。
42、三是從培訓實際效果的角度來考察，即分析培訓的成本收益比。
43、培訓的成本包括培訓需求分析費用、培訓方案的設計費用、培訓方案實施費用等。
44、若成本高于收益，則說明此方案不可行，應找出原因，設計更優(yōu)的方案。
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