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    電商造節(jié)還能“狂歡”多久?

    央廣網(wǎng) | 2023-06-13 17:12:55

    一年一度的“618”電商年中大促火熱進(jìn)行中,早在5月中下旬,鋪天蓋地的促銷宣傳就已一波接一波襲來。對(duì)此,合肥市民李女士感到習(xí)以為常,她說:“過年的時(shí)候有年貨節(jié),3月有‘女神節(jié)’,現(xiàn)在是‘618’,下半年還有‘雙11’,我感覺啥時(shí)候買都差不多。”


    (資料圖片僅供參考)

    據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),電商領(lǐng)域創(chuàng)造的“節(jié)日”已經(jīng)超過100多個(gè)。電商造節(jié)持續(xù)十幾年,“節(jié)”越來越多,“大促衰亡”的聲音也頻現(xiàn)社交網(wǎng)絡(luò)。究竟,今年“618”年中大促表現(xiàn)如何?安徽電商企業(yè)如何看待頻繁促銷?記者進(jìn)行了走訪調(diào)查。

    “618”熱度不減

    企業(yè)紛紛參與

    “618”大促開場(chǎng)以來,每天約有40萬顆土雞蛋從阜陽發(fā)往全國(guó)各地。“平時(shí)一天有1萬多單,大促期間一天大約2萬個(gè)訂單。”6月10日,安徽田園居電子商務(wù)股份有限公司負(fù)責(zé)人楊光碩說。

    田園居在全國(guó)禽蛋類網(wǎng)銷賽道中位居前十,對(duì)“618”大促很重視。從5月上旬開始,田園居就開始配合各電商渠道進(jìn)行大促的準(zhǔn)備工作,按照預(yù)估單量和銷售額,提前排產(chǎn),做好充足的產(chǎn)品庫(kù)存,在供應(yīng)鏈、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)營(yíng)和客服團(tuán)隊(duì)等方面也做足功課。楊光碩說:“最近倉(cāng)庫(kù)在加班加點(diǎn)打包發(fā)貨,今年‘618’的銷售額較去年同期有所增長(zhǎng)。”

    “解鎖新吃法,鍋巴燙火鍋!”主營(yíng)鍋巴品類的安徽糧悅大吃兄食品科技有限公司瞄準(zhǔn)了直播賽道,“618”期間的直播間里,主播不僅賣貨,還打造露營(yíng)、聚餐等生活化場(chǎng)景,增加與顧客的互動(dòng)。“如今電商消費(fèi)出現(xiàn)了新趨勢(shì),在從打價(jià)格戰(zhàn)的方式慢慢過渡到內(nèi)容化消費(fèi)方式,商業(yè)本質(zhì)在從‘買賣關(guān)系’變化到‘服務(wù)關(guān)系’。”公司負(fù)責(zé)人石磊說,針對(duì)電商江湖的這種轉(zhuǎn)變,大吃兄也更加強(qiáng)調(diào)場(chǎng)景化體驗(yàn),通過打造鍋巴泡湯、涮火鍋、露營(yíng)主題的場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的深度互娛,開啟趣味化的電商直播。

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn),像“618”“雙11”等涉及到全平臺(tái)的電商購(gòu)物節(jié),幾乎所有的電商企業(yè)都選擇參與其中。天方茶業(yè)集團(tuán)有關(guān)負(fù)責(zé)人鄭孝和透露,“618”期間不僅加大了推廣力度,還上架幾款低價(jià)產(chǎn)品,讓利促銷引流,帶來了不錯(cuò)的效果。

    大促持續(xù)多年,新的消費(fèi)習(xí)慣漸漸養(yǎng)成,“多一點(diǎn)、少一點(diǎn),多少都會(huì)買一點(diǎn)”成為一種共識(shí)。根據(jù)京東官方發(fā)布的“618”開門紅數(shù)據(jù),5月31日以家電為主題的京東“618”活動(dòng)開啟28小時(shí)后,超過30個(gè)家電家居品牌成交額超過了億元;6月1日至6月3日,快手電商訂單量同比去年增長(zhǎng)超72%,買家數(shù)同比去年增長(zhǎng)超50%,品牌商品GMV同比去年增長(zhǎng)超222%,短視頻GMV同比去年增長(zhǎng)超128%。

    促銷漸成常態(tài)

    商戶壓力不小

    大促為何能吸引人?更大的優(yōu)惠力度是原因之一。但如今,低價(jià)已并非大促專屬,隨著電商流量紅利漸弱、新增用戶漸少,為了成交量和用戶規(guī)模,平臺(tái)低價(jià)、補(bǔ)貼已經(jīng)越來越常態(tài)化。

    記者在采訪中發(fā)現(xiàn),電商企業(yè)看待大促的態(tài)度也隨之變化。過去企業(yè)紛紛踴躍參與大促,到了現(xiàn)在,雖然依然參與其中,但是有的企業(yè)“平常心對(duì)待”,有的則表示“食之無味,棄之可惜”。

    楊光碩認(rèn)為,對(duì)電商大促要保持平常心。他說:“近幾年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商和直播電商的崛起改變了原有的電商格局。對(duì)于企業(yè)來說,銷售和營(yíng)銷可選擇的渠道和方式多了,從今年一季度公司實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來看,流量越來越分散。因此,在大促中,對(duì)有資源可以抓取的平臺(tái)或者渠道,我們會(huì)適當(dāng)配合增加投入,例如,直播電商和私域社群等;資源少,銷量相對(duì)低的渠道,不會(huì)額外增加投入。”

    石磊覺得,要用全新視角來看待現(xiàn)階段大促,之前的玩法是大量打折,打價(jià)格戰(zhàn),現(xiàn)在,企業(yè)要更加注重與用戶之間的交互性,注重用戶的參與感,在大促中推廣品牌,做好流量?jī)?chǔ)備。

    在電商“造節(jié)”期間,平臺(tái)會(huì)要求商家參與各種活動(dòng),包括流量導(dǎo)入、廣告推廣投放等。有關(guān)專家指出,在越來越頻繁的大促中,商家承壓能力問題不可忽視。大促中,商家通過投入大量的資金用于營(yíng)銷和促銷活動(dòng),以吸引更多的消費(fèi)者,而隨著電商行業(yè)的快速發(fā)展,商家的經(jīng)營(yíng)成本也在不斷上升,包括租金、人工成本、物流成本等。這些成本的上升,使得商家的利潤(rùn)空間越來越小,經(jīng)營(yíng)壓力也越來越大。

    對(duì)此,今年“618”期間除了促銷,扶持中小商家發(fā)展也成了電商平臺(tái)宣傳的重心。淘寶上線了從經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)著手、為中小商家提供免保障金開店、免費(fèi)經(jīng)營(yíng)工具、免費(fèi)上門取單等多項(xiàng)服務(wù)的“中小商家造星計(jì)劃”以及面向中小商家的百億廣告補(bǔ)貼計(jì)劃,并推出了首個(gè)中小商家營(yíng)銷IP“淘寶好價(jià)節(jié)”。

    奮戰(zhàn)電商賽道

    仍需以質(zhì)取勝

    新的局面,需要新的打法。記者注意到,一方面,電商企業(yè)保持理性,適當(dāng)減少大促投入;另一方面,他們依然在電商賽道上發(fā)力,讓電商和消費(fèi)者在消費(fèi)復(fù)蘇的浪潮中實(shí)現(xiàn)“雙向奔赴”。

    楊光碩表示,消費(fèi)者已逐漸習(xí)慣了在社區(qū)團(tuán)購(gòu)、直播、社群等渠道購(gòu)買產(chǎn)品,并形成了多頻次的購(gòu)買習(xí)慣。針對(duì)這些變化,公司在直播電商、私域社群等投入了更多的人力、物力和財(cái)力,著重在這些渠道匹配產(chǎn)品,優(yōu)化供應(yīng)鏈,有針對(duì)性地進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā),拉動(dòng)銷售,做好深度服務(wù)。

    聚焦需求變化,還要在優(yōu)化供給端上發(fā)力。如今,田園居深入供應(yīng)鏈上游,圍繞主營(yíng)的肉禽蛋類產(chǎn)品,優(yōu)化產(chǎn)品加工和養(yǎng)殖端成本,提高供應(yīng)鏈效率,穩(wěn)定產(chǎn)能和產(chǎn)品品質(zhì);自建倉(cāng)儲(chǔ),提高物流和快遞時(shí)效,為消費(fèi)者提供更高效的服務(wù)。

    2019年,糧悅大吃兄通過自建研發(fā)型工廠,提升了產(chǎn)品研發(fā)效率加速,平均每年發(fā)布15款新品。“我們還與安徽普濟(jì)圩農(nóng)場(chǎng)合作,建立10000畝糯米種植基地,實(shí)現(xiàn)品質(zhì)、價(jià)格雙控。”石磊認(rèn)為,要線上線下“兩條腿走路”,目前除了天貓、京東、抖音、拼多多等線上全覆蓋,還積極布局線下商超,已與大潤(rùn)發(fā)、永輝、沃爾瑪、家樂福、華潤(rùn)萬家、盒馬、全家等達(dá)成合作。

    省網(wǎng)商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)夏俊生表示,希望能發(fā)揮協(xié)會(huì)力量,抱團(tuán)作戰(zhàn),提升安徽電商影響力。他說:“計(jì)劃組織會(huì)員企業(yè)開展跨界合作,推動(dòng)會(huì)員企業(yè)之間商品、通路、資源整合,促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品力和營(yíng)銷力不斷升級(jí),持續(xù)提升消費(fèi)品質(zhì)。”

    據(jù)了解,今年以來,省網(wǎng)商協(xié)會(huì)圍繞“徽動(dòng)消費(fèi)”主題組織開展了年貨節(jié)、春茶節(jié)等各類促銷活動(dòng),線上線下900多款產(chǎn)品參與促銷,銷售額超千萬元。據(jù)了解,下一步,省網(wǎng)商協(xié)會(huì)將圍繞安徽特色產(chǎn)品,如茶葉、酒水、零食、百貨、家電等品類為代表性的商品,通過阿里、京東等電商平臺(tái),結(jié)合美團(tuán)、有贊等團(tuán)購(gòu)平臺(tái)、社群平臺(tái),攜手各市政府、商協(xié)會(huì)和會(huì)員企業(yè)開展跨界合作,計(jì)劃全年開展20場(chǎng)以上線上線下促銷活動(dòng)。

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