近日，亞洲權威ESG獎項——《2025亞洲企業社會責任獎》(Asia Responsible Enterprise Awards, AREA) 評選結果揭曉，汽車之家憑借在企業治理領域的卓越實踐與創新成果，榮獲“最佳企業治理獎”。該獎項由亞洲企業商會(Enterprise Asia)主辦，被譽為亞洲ESG領域的“奧斯卡”，旨在表彰在可持續發展、社會責任及公司治理方面表現杰出的企業。此次獲獎標志著汽車之家在透明化運營、董事會效能、風險管理及長期價值創造等方面的成就獲得國際權威認可。
《亞洲企業社會責任獎》自2006年創辦以來，已吸引全球19個國家和地區的2000余家企業參與，往屆獲獎企業涵蓋蒙牛、中國人壽、三星、豐田、渣打銀行等全球標桿企業。汽車之家此次躋身榜單，彰顯其治理水平可與國際化企業比肩的實力。
深化ESG治理體系，筑牢合規根基
在過去的一年里，汽車之家持續推動ESG理念與公司治理的深度融合，將可持續發展要求全方位融入經營管理的每一個流程。在合規管理領域，公司建立起多層次的合規培訓機制，積極組織商業道德培訓以及廉政專項培訓；供應鏈管理方面，汽車之家積極構建綠色可持續的供應鏈體系，通過供應商ESG評估、陽光采購等一系列有效舉措，與千余家核心供應商成功建立起可持續發展伙伴關系。
作為備受信賴的汽車服務平臺，汽車之家始終將用戶信息安全放在首位。公司專門成立專項安全委員會，構建了“預防-監測-響應”三位一體的信息安全防護體系，覆蓋數據采集、傳輸、存儲、使用的全生命周期管理。同時，公司高度重視自身知識產權自主創新，不斷完善創新激勵機制，全力營造濃厚的創新氛圍。
以用戶為中心，構建智能化汽車服務平臺
作為全球領先的汽車互聯網服務平臺，汽車之家構建了業界領先的用戶服務體系。公司設立由高管直接負責的用戶體驗委員會，通過跨部門協作機制系統推進用戶體驗優化項目。在內容建設方面，平臺打造“專業內容+多元生態”的立體化內容矩陣，同時依托智能推薦算法實現內容與用戶的精準匹配，大幅提升用戶獲取資訊的效率。今年以來，汽車之家面向全網用戶公開征集意見并響應用戶需求，對App進行多輪改版——全新設計首頁界面、回歸經典欄目，同時引入 Deepseek智能搜索技術，進一步提升信息獲取效率。
為加大新能源汽車普及力度、踐行“雙碳”戰略，汽車之家構建全方位的新能源汽車賦能體系：線上專門設立新能源汽車專區，系統整合各地政府補貼政策、車企優惠方案及充電服務網絡等核心資源，為用戶提供從選車、購車到用車的一站式信息服務；線下通過“空間站”新零售模式，借助AR技術重構消費場景，打造線上線下無縫銜接的綠色營銷生態。截至目前，汽車之家“空間站”已在全國30余座城市完成戰略布局，落地衛星店近200家，通過標準化的終端網絡建設，為新能源汽車市場拓展提供了覆蓋廣泛、體驗優質的現代化營銷渠道支撐。
AI技術賦能全產業鏈 打造行業數字化標桿
作為汽車產業數字化轉型的先行者，汽車之家近年來持續加碼人工智能技術研發，通過AI驅動全行業降本增效。針對消費者線上看車需求模糊等痛點，汽車之家依托自研“倉頡”多模態大模型，構建行業首個全鏈路智能購車決策系統“AI 智能助手”，并依托汽車之家空間站落地三大AI創新技術，重構消費場景：“AI 買手”融合大模型與3D交互技術實現無人化智能售車，“車主AI對比試駕”通過口碑數據與AI分析生成精準試駕報告，“VR 空間大電影”借助AI交互與3D渲染打造沉浸式虛擬看車與知識科普場景。針對營銷端獲客難、轉化低的問題，汽車之家以AI技術貫通主機廠、經銷商、二手車商等五大營銷場景，助力行業客戶實現降本增效的智能化升級。
汽車之家榮膺《2025亞洲企業社會責任獎》最佳企業治理獎，是對其在企業治理架構、用戶服務體系、技術創新實踐等多維領域卓越成就的權威肯定。面向未來，汽車之家將始終堅守“以用戶為中心”的核心發展理念，深度激活平臺資源整合勢能與技術創新動能，通過系統化升級企業治理范式，持續夯實行業領先優勢，攜手產業鏈伙伴共筑行業新生態。
