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    社交App前仆后繼 互聯(lián)網(wǎng)平臺內(nèi)外交困

    2019-09-10 09:46:39來源:北京商報  

    9月初互聯(lián)網(wǎng)的高潮仍圍繞著社交,微博的“綠洲”連續(xù)多日位于蘋果免費類社交榜單第一,陌陌的“ZAO”霸占著娛樂榜單老大,YY的“追吖”也加入了角逐。

    社交成為風(fēng)口不無道理,2019年微信的用戶規(guī)模逼近天花板,5G、人工智能等新技術(shù)成熟。坐擁天時、地利的挑戰(zhàn)者試圖通過“社交+”解決自己的商業(yè)化困境。不過,目前的新產(chǎn)品在隱私、商業(yè)化等領(lǐng)域都存在槽點。爆款難求,互聯(lián)網(wǎng)廠商在機會面前還需要耐心。

    產(chǎn)品前仆后繼

    9月3日凌晨至今,“綠洲”一直處在蘋果免費社交排行榜首位,排在它身后的是微信和QQ。這款由微博出品的社交產(chǎn)品剛剛上線一周,目前處在內(nèi)測期。

    北京商報記者體驗“綠洲”發(fā)現(xiàn),該產(chǎn)品的設(shè)計與海外圖片社交霸主Instagram極為相似,主界面采用卡片式信息流模式,下滑瀏覽網(wǎng)友分享的圖片或短視頻。

    “ZAO”也是含著金鑰匙出生,一上線就被全民追捧。雖然因主打AI換臉被第三方分析機構(gòu)列入娛樂應(yīng)用中,但“ZAO”方面在官方微博中強調(diào)了自己的社交性:精髓在于加好友玩,“ZAO”背后的陌陌也是社交出身。

    火爆的同時,“綠洲”和“ZAO”也都遭遇了質(zhì)疑。9月4日,“綠洲”因涉嫌LOGO抄襲,緊急下線了App,并承認“在目前內(nèi)測階段,我們沒有在設(shè)計方面做好足夠的準(zhǔn)備和管理,所有功能和服務(wù)還需要完善。”

    此外,還有網(wǎng)友提出,“綠洲”沒有賬號注銷功能。微博方面向北京商報記者承認,“目前‘綠洲’沒有注銷功能,畢竟還沒正式面向用戶,還需要完善”。

    用戶和業(yè)內(nèi)人士對“ZAO”的質(zhì)疑更多,主要集中在用戶隱私上。上周工信部就此約談了陌陌相關(guān)負責(zé)人,要求“ZAO”開展整改。“ZAO”在官方微博上也進行了多次解釋,并更新了用戶協(xié)議。

    相比之下,YY的“追吖”關(guān)注度不高,也更低調(diào)。根據(jù)官方介紹,“追吖”是一個“90后”戀愛交友平臺,用戶注冊后需要選定興趣標(biāo)簽,然后“追吖”會推薦相應(yīng)的主播進行速配。不過,北京商報記者連續(xù)兩天體驗發(fā)現(xiàn),“追吖”的速配功能僅顯示“10:00-16:00營業(yè)”,但并未開放。目前在持續(xù)更新的反而是直播業(yè)務(wù),入口被設(shè)置在“速配”功能的右上方。

    YY相關(guān)負責(zé)人向北京商報記者解釋,“‘追吖’不是新產(chǎn)品,是對之前的“視聽PK”產(chǎn)品的改版,負責(zé)人想看看改版能不能吸引更多新用戶,目前體量比較小”。 不過對于速配功能何時開放,該人士并未回應(yīng)。

    快節(jié)奏≠爆款

    其實,“綠洲”、“ZAO”、“追吖”只是掀起了一個社交小高潮,2019年至今,社交戰(zhàn)場一直處在你方唱罷我登場的狀態(tài)。

    2019年初集中上線的“多閃”、“聊天寶”、“馬桶MT”個個都引發(fā)了熱議,3月恢復(fù)上線的“Spot”拿下了iOS端單日最高下載量超過34萬的成績。6月,搜狐董事局主席兼CEO張朝陽親自為社交產(chǎn)品“狐友”做推廣。

    第三方數(shù)據(jù)更直接印證了社交賽道的火爆。七麥數(shù)據(jù)顯示,2008-2015年,在App Store市場的Top 500榜單中,共有153款社交類App上線,平均一年上線只有19款。

    此后,2016年64款,2017年72款,速度明顯提升,到了2018年,共有159款社交App誕生,比2017年的數(shù)量翻了一番。2019年前8個月,App Store新上線164款社交類App,已經(jīng)超過2018年的總量。

    互聯(lián)網(wǎng)廠商對社交的狂熱,“是因為社交是人的底層訴求,從工具價值層面看,社交產(chǎn)品是用戶抓取力最強的服務(wù)”。億歐副總裁由天宇這樣表示,“而且特別資深的互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者普遍認為,現(xiàn)在的微信已經(jīng)處在絕對成熟期,希望可以在未來微信的衰退期抓住用戶紅利,決定產(chǎn)品命運的關(guān)鍵是網(wǎng)絡(luò)社交發(fā)展的大趨勢”。

    2019年二季度,微信及WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)11.33億,同比增長7%。“微信在用戶增長方面遇到了天花板,這對社交細分領(lǐng)域的發(fā)展形成了利好,”艾媒咨詢分析師劉杰豪說,“社交產(chǎn)品在2019年集中爆發(fā)還因為5G商用后續(xù)在社交的場景應(yīng)用中必定會發(fā)生變革;大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)發(fā)展的日漸成熟,給社交領(lǐng)域的應(yīng)用探索帶來了更大的可能性。”

    不過,高密度的試探,并沒有帶來一個長期的爆款,無論是“聊天寶”的前身“子彈短信”還是“Spot”、“馬桶MT”等,都未能維持熱度。目前,“聊天寶”團隊已經(jīng)解散,“馬桶MT”更名為“好記”,轉(zhuǎn)向內(nèi)容電商,“Spot”則從蘋果社交免費排行榜首位滑至第30位上下。

    平臺內(nèi)外交困

    社交產(chǎn)品大爆發(fā)的另一個原因,是平臺開始多產(chǎn)品孵化。多線并進不是新打法,微信就是騰訊內(nèi)部賽馬的產(chǎn)物,不過曾對社交野心十足的阿里、盛大等頭部平臺,幾乎都是主推一款產(chǎn)品,比如阿里的“來往”和盛大的“Youni”,采取高舉高打戰(zhàn)略,舉全集團之力做推廣。

    現(xiàn)在的產(chǎn)品更低調(diào),卻耐心不足,比達分析師李錦清認為,“這跟市場競爭升級有關(guān),平臺很難有充足的時間去培養(yǎng)一款產(chǎn)品,更多是在占位,主要原因還是焦慮”。

    以微博為例,2019年二季度微博營收4.3億美元,同比增長1%;凈利潤1.6億美元,與2018年同期持平。在2018年二季度,微博的營收和凈利潤同比增幅分別是68%和92%。對內(nèi),微博有業(yè)績壓力;對外,微博面臨著小紅書等中生代挑戰(zhàn)者的威脅。

    陌陌和YY也內(nèi)外交困,正在用投資、孵化等形式補充戰(zhàn)斗力。陌陌方對此并不避諱,在收購探探時,就表示會嘗試多種商業(yè)化手段拉動營收。不過在新上線的“ZAO”上,暫無商業(yè)化跡象。

    相比之下,YY更心急。北京商報記者體驗“追吖”發(fā)現(xiàn),YY已經(jīng)為“追吖”搭建好變現(xiàn)模式。在“追吖”的直播間模式中,共有四個分欄:熱門、關(guān)注、精彩、才藝。直播間采用PK模式,用戶可以通過刷禮物給自己喜歡的主播增加PK值。有用戶甚至在評論區(qū)吐槽,“只有刷禮物一欄,畫面體驗差”、“直播分流的”等。

    當(dāng)移動互聯(lián)網(wǎng)流量殆盡,指數(shù)增長性的社交產(chǎn)品讓互聯(lián)網(wǎng)廠商趨之若鶩,但目前尚未發(fā)現(xiàn)有代表性的產(chǎn)品出現(xiàn)。為了避開與微信直接競爭,大部分產(chǎn)品通過陌生人社交、興趣社交、生活分享等角度進入市場,但是內(nèi)容監(jiān)管、市場容量和競爭沒有給互聯(lián)網(wǎng)平臺太多的試錯機會。

    標(biāo)簽: 互聯(lián)網(wǎng)平臺

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