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7月15日,云南大學附屬醫院正式成立門診采血中心(后稱“中心”),由門診部全面接管,標志著醫院在診療服務升級方面邁出了重要一步。此次調整不僅優化了采血流程,還通過智能化、人性化等措施,全面提升患者就醫體驗。
(資料圖)
全天候服務上線,覆蓋時間更廣
為滿足不同患者群體的采血需求,門診采血中心實行“7:30-12:00,14:00-18:00”的采血工作時間,覆蓋原下午及周末的空白時段,并在節假日也能為患者及臨床提供全方位服務。
智能系統上線,提質增效
中心通過設置智能叫號系統及采血標本全流程追溯平臺,大大縮短患者從登記到采血的平均耗時,極大提升了采血的精準度和效率。
人文關懷彰顯,特殊人群優先服務
為體現醫院的人文關懷,中心特設老年/孕產婦等特殊人群優先窗口,確保以上群體獲得更加便捷、貼心的采血服務。
質控體系升級,筑牢醫療安全防線
中心建立了完善的質量管理體系,對采血前的患者身份核對、標本采集、采集后的標本保存等各采血過程中的環節均進行嚴格的質量控制和監測并形成管理閉環,確?;颊呱倥芡?、數據多跑路,切實提升就醫獲得感。
云南大學附屬醫院門診采血中心的成立與服務升級為廣大患者提供了更加便捷、高效、安全的醫療服務。下一步,醫院將繼續以患者為中心,持續優化服務流程,推動醫療服務質量再上新臺階。
END
來源 | 門診部
編輯 | 楊 杰
審核 | 劉 誠