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8月15日,理想汽車CEO李想通過社交媒體發文,闡釋理想全新車系普遍呈現“低開高走”現象的核心原因。他表示,這一趨勢源于產品始終貫徹“Think Different”的理念,對用戶需求的獨特理解使其初期常伴爭議,但最終憑借真實體驗贏得口碑。
“低開”的必然性:李想指出,理想從理想ONE到最新車型i8,每一款全新車系發布時均面臨市場質疑,他認為,這源于品牌解決方案的差異化:“我們對用戶需求的理解確實和別人不一樣”。“高走”的驅動力:口碑轉化成為關鍵轉折。以理想L9為例,交付后憑借空間優化和舒適性積累高NPS(用戶凈推薦值),反向推動銷量攀升。李想強調:“產品踏踏實實解決痛點,體驗者越多,口碑自然越好”。對于i8,他呼吁用戶深度體驗后再做評價。