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    全球新動(dòng)態(tài):東湖評(píng)論:“盲”盒不能“瞎”賣

    2022-08-19 16:46:06來源:荊楚網(wǎng)  


    (資料圖片僅供參考)

    一買就停不下來。如今,盲盒的新玩法,俘獲了無數(shù)消費(fèi)者的心,但隨之帶來的一系列問題,也不容忽視。8月16日,市場(chǎng)監(jiān)管總局公開征求《盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范指引(試行)(征求意見稿)》意見,擬對(duì)盲盒銷售的內(nèi)容、形式、銷售對(duì)象等方面作出規(guī)定。

    拆盲盒所帶來的不確定性與驚喜感,無疑是一種比較新奇的消費(fèi)體驗(yàn),也成了很多商家的新賣點(diǎn)。近年來,盲盒經(jīng)濟(jì)在國內(nèi)大熱。從玩具盲盒、零食盲盒,再到文具盲盒、景區(qū)盲盒、活體寵物盲盒等各類盲盒產(chǎn)品層出不窮,深受廣大消費(fèi)者尤其是年輕消費(fèi)者的喜愛。然而,盲盒銷售出現(xiàn)的暗箱操作、制假售假、饑餓營(yíng)銷、誘導(dǎo)未成年人盲目消費(fèi)、盲盒成癮等諸多亂象,損害了消費(fèi)者合法權(quán)益,對(duì)市場(chǎng)環(huán)境和青少年身心健康造成了諸多嚴(yán)重影響。此次“官方”出手,出臺(tái)盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)規(guī)范,整治盲盒亂象很有必要、勢(shì)在必行。

    “盲盒經(jīng)濟(jì)”不能盲目發(fā)展。無論是什么形式的新業(yè)態(tài),都必須遵守法律規(guī)定和市場(chǎng)準(zhǔn)則,依法誠信經(jīng)營(yíng)是底線。此次《征求意見稿》對(duì)盲盒銷售的內(nèi)容、形式、銷售對(duì)象、價(jià)格、退貨、投訴方式等多方面均作出規(guī)定。如,在盲盒銷售內(nèi)容方面,規(guī)定藥品、活體動(dòng)物、無著快件、食品等不得以盲盒形式銷售;在規(guī)范盲盒價(jià)格方面,強(qiáng)調(diào)不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售,不得實(shí)施不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐等違法行為;針對(duì)盲盒抽取概率等爭(zhēng)議問題,提出盲盒經(jīng)營(yíng)者不得通過后臺(tái)操縱改變抽取結(jié)果、隨意調(diào)整抽取概率等方式變相誘導(dǎo)消費(fèi)。綜上所述,《征求意見稿》這種全鏈條式監(jiān)管,有利于相關(guān)各方依規(guī)辦事,堵住監(jiān)管漏洞,規(guī)范行業(yè)發(fā)展。

    保護(hù)未成年人權(quán)益成為盲盒新規(guī)的一大亮點(diǎn)。盲盒的不確定性、不規(guī)范性,超出了未成年人的認(rèn)知、判斷能力。小小年紀(jì)“一擲千金”購盲盒的新聞屢見報(bào)端,引發(fā)消費(fèi)糾紛,影響孩子們的價(jià)值觀、消費(fèi)觀。《征求意見稿》規(guī)定,盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下未成年人銷售盲盒,盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)以顯著方式提示8周歲及以上未成年人購買盲盒應(yīng)取得相關(guān)監(jiān)護(hù)人同意,并鼓勵(lì)地方有關(guān)部門出臺(tái)保護(hù)性措施,對(duì)小學(xué)校園周圍的盲盒銷售模式包括距離、內(nèi)容等進(jìn)行具體規(guī)范。此舉可以讓更多商家和家長(zhǎng)明白自己呵護(hù)未成年人的職責(zé)、義務(wù)之所在,有助于糾正違規(guī)營(yíng)銷、非理性消費(fèi)等不正之風(fēng)。

    任何行業(yè)的健康發(fā)展,都離不開約束規(guī)范,盲盒經(jīng)營(yíng)也如此。單靠盲盒經(jīng)營(yíng)者自律,無法保證其在巨大利益面前“不盲目”,而出臺(tái)規(guī)范就像給他們戴上了“緊箍咒”。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、快遞公司對(duì)經(jīng)營(yíng)者銷售與寄遞的盲盒要嚴(yán)格把關(guān),對(duì)不符合“指引”的情形,要堅(jiān)決“叫停”;對(duì)于不斷迭代更新的營(yíng)銷手段和營(yíng)銷模式,相關(guān)監(jiān)管部門還要進(jìn)一步落實(shí)監(jiān)管職責(zé),加大監(jiān)管力度,對(duì)逾越“紅線”的盲盒經(jīng)營(yíng)行為,要發(fā)現(xiàn)一起嚴(yán)懲一起。廣大消費(fèi)者也應(yīng)當(dāng)把握消費(fèi)尺度,切莫盲目跟風(fēng),做到理性消費(fèi)、節(jié)制消費(fèi)。

    總之,作為一種新型銷售模式,“盲”盒不能“瞎”賣,更不能假借一個(gè)“盲”字來損害消費(fèi)者權(quán)益,“盲盒”經(jīng)濟(jì)不應(yīng)成為“盲區(qū)”經(jīng)濟(jì),缺失對(duì)其的有效監(jiān)管。只有讓行業(yè)自治與政府監(jiān)管雙管齊下,才能凈化市場(chǎng)環(huán)境,消除盲盒經(jīng)濟(jì)亂象,促進(jìn)該行業(yè)健康發(fā)展。

    稿源:荊楚網(wǎng)

    作者:胡 波(宜昌枝江)

    責(zé)編:楊虹磊

    標(biāo)簽: 盲盒經(jīng)濟(jì)

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