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    獨(dú)代模式體系化培訓(xùn)逐步建立 保險機(jī)構(gòu)緣何熱衷為獨(dú)立代理人加“學(xué)習(xí)餐”

    2022-08-25 08:41:48來源:北京商報  

    考取證件、線上線下專業(yè)培訓(xùn)……獨(dú)代模式的體系化培訓(xùn)正逐步建立。8月23日,大家人壽宣布與第三方機(jī)構(gòu)合作,為獨(dú)立代理人學(xué)員提供6個月的線下培訓(xùn)及考試,結(jié)訓(xùn)學(xué)員將為更多有需求的客戶提供保險金信托服務(wù)。除了大家人壽外,入局獨(dú)代模式的信泰人壽、梧桐樹保險經(jīng)紀(jì)等機(jī)構(gòu)都在不斷為獨(dú)立代理人的專業(yè)知識“賦能”。

    隨著客戶需求不斷增長及對代理人專業(yè)性要求不斷提高,代理人提質(zhì)已經(jīng)成為行業(yè)大變革下的共識。專業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)將對獨(dú)立代理人有怎樣的提升?獨(dú)立代理人不斷進(jìn)階,又能給行業(yè)帶來什么?

    “養(yǎng)成計劃”紛紛落地

    “隨著社會的發(fā)展,客戶需求正在發(fā)生變化,現(xiàn)在的客戶對于保險的認(rèn)識越來越成熟,需求越來越多元化,養(yǎng)老規(guī)劃成為剛需,家庭財富傳承的需求已經(jīng)凸顯。”大家人壽上海分公司獨(dú)立代理人董鳳明對記者表示,“我發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)儲備已無法滿足客戶需求。”

    而大家人壽開展的獨(dú)立代理人培養(yǎng)計劃,正戳中了董鳳明的“痛點(diǎn)”。

    8月23日,大家人壽、國際信托與資產(chǎn)規(guī)劃學(xué)會(TheSocietyofTrustandEstatePractitioners,以下簡稱STEP)同普益標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了合作,根據(jù)協(xié)議,STEP在中國大陸地區(qū)的獨(dú)家代理機(jī)構(gòu)普益標(biāo)準(zhǔn)將為大家人壽的40位獨(dú)立代理人學(xué)員提供為期6個月的線下培訓(xùn)及考試。結(jié)訓(xùn)學(xué)員可推薦為STEP會員,為客戶提供保險金信托服務(wù)。此外,大家人壽在獨(dú)立代理人培訓(xùn)方面動作不斷,比如大家人壽湖南分公司發(fā)布“星河計劃”聯(lián)合湖南大學(xué)提升獨(dú)立代理人專業(yè)技能。

    所謂獨(dú)立代理人,是指與保險公司直接簽訂委托代理合同,不發(fā)展保險營銷團(tuán)隊,自主獨(dú)立開展保險銷售的保險銷售從業(yè)人員,具有破除層級結(jié)構(gòu)、不隸屬團(tuán)隊的特征。除了大家人壽,信泰人壽、水滴保險經(jīng)紀(jì)、梧桐樹保險經(jīng)紀(jì)等保險機(jī)構(gòu)也開展了獨(dú)立代理人計劃。

    隨著獨(dú)立代理人隊伍快速崛起與發(fā)展,提升獨(dú)立代理人隊伍質(zhì)量成為各家公司的共識。北京商報記者了解到,目前,大多數(shù)試水獨(dú)代模式的保險機(jī)構(gòu)在獨(dú)立代理人系統(tǒng)培養(yǎng)方面均有所布局。

    比如,為幫助獨(dú)立代理人提升專業(yè)技能,信泰人壽形成了專業(yè)營銷培訓(xùn)課程體系及行業(yè)精英進(jìn)階課程。

    “梧桐樹保險經(jīng)紀(jì)對于獨(dú)立代理人的培訓(xùn)賦能是多個層次的,首先有基本的制式培訓(xùn),覆蓋新人到績優(yōu)的各個成長階段。其次會建立梧桐樹的知識分享平臺,讓更多人學(xué)到更有價值的一線業(yè)務(wù)技能。除此之外還會借力高校資源等外部培訓(xùn)資源。”梧桐樹獨(dú)代相關(guān)負(fù)責(zé)人對北京商報記者表示。

    水滴公司保險副總裁李佳告訴北京商報記者,水滴保險經(jīng)紀(jì)為獨(dú)立代理人社區(qū)門店提供產(chǎn)品、培訓(xùn)、法務(wù)、商務(wù)、稅務(wù)、系統(tǒng)、設(shè)計等多項支持,并借助互聯(lián)網(wǎng)及科技基因的優(yōu)勢,旨在協(xié)助獨(dú)立代理人高效獲客、打造個人IP、提高展業(yè)效率,提升其專業(yè)能力和個人影響力。

    一舉雖“多贏”,培訓(xùn)體系要跟上

    對于行業(yè)“你追我趕”地開展獨(dú)立代理人培訓(xùn)計劃,北京工商大學(xué)保險研究中心副秘書長宋占軍表示,獨(dú)立個人保險代理人作為保險機(jī)構(gòu)重點(diǎn)打造的優(yōu)秀個人保險代理人隊伍,在保險市場競爭日益復(fù)雜、保險產(chǎn)品面臨綜合金融分化、客戶財富管理需求不斷增長的情況下,全面、系統(tǒng)、前沿的培訓(xùn)是非常有幫助的。培訓(xùn)一方面可以提升獨(dú)代全面的業(yè)務(wù)能力,另一方面定制化的培訓(xùn)也為獨(dú)立發(fā)展前沿業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)。

    大家人壽個險總監(jiān)王剛對北京商報記者表示,獨(dú)立代理人通過考取家庭財務(wù)安全規(guī)劃師等證書,不斷進(jìn)階,可以為其帶來多方面的賦能,比如信托知識、財富規(guī)劃能力、健康規(guī)劃能力等,對于客戶而言,可以為客戶根據(jù)產(chǎn)品類別及保費(fèi)總額,提供分檔增值服務(wù)等。

    雖然通過一系列養(yǎng)成計劃提高獨(dú)立代理人的專業(yè)度可以實(shí)現(xiàn)一舉多贏。不過,在這一過程中也存在一定難點(diǎn)。

    首先,為獨(dú)立代理人提供繼續(xù)學(xué)習(xí)提升的途徑,就不得不正視培訓(xùn)機(jī)制單一的問題。業(yè)內(nèi)人士表示,目前缺少獨(dú)立代理人繼續(xù)學(xué)習(xí)提升的途徑,我國保險代理人培訓(xùn)機(jī)制主要以學(xué)校教育和保險公司培訓(xùn)為主,然而獨(dú)立代理人需要學(xué)習(xí)儲備更多的保險知識和有關(guān)專業(yè)技能,現(xiàn)在我國保險培訓(xùn)體系還無法滿足。

    其次,培訓(xùn)成本如何分?jǐn)傄彩潜kU機(jī)構(gòu)要考量的重要對象。“保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)、保險經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都在發(fā)展獨(dú)立個人保險代理人,在這個過程中獨(dú)立個人保險代理人的培訓(xùn)成本如何有效分?jǐn)偂ⅹ?dú)立個人保險代理人代理公司的數(shù)量限制、獨(dú)立個人保險代理人的留存問題,都將是非常重要的問題。”宋占軍表示。

    在清華大學(xué)五道口金融學(xué)院中國保險與養(yǎng)老金研究中心研究總監(jiān)朱俊生看來,當(dāng)前有很多人對獨(dú)立代理人感興趣,但當(dāng)前行業(yè)內(nèi)存在一些不確定性因素,因此需要由保險機(jī)構(gòu)引路,為他們帶來方向性指引,降低獨(dú)立代理人發(fā)展的不確定性。不同于傳統(tǒng)代理人的“金字塔”式管理,獨(dú)立代理人面對的是更加扁平化的管理,所以,更需要公司為獨(dú)立代理人提供那些營銷團(tuán)隊能提供的銷售技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)成長的支持。這對于這些獨(dú)立代理人拓展市場,會有非常大的幫助和支持。

    華泰人壽董事長李存強(qiáng)在2021中國壽險業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展峰會上曾表示,要培育高專業(yè)度的代理人,必須要有相應(yīng)的人才招募與篩選的標(biāo)準(zhǔn)與流程,必須要有制度化的養(yǎng)成機(jī)制和財務(wù)投入計劃。在業(yè)內(nèi)人士看來,想要是一支專業(yè)化、職業(yè)化的獨(dú)立代理人隊伍,這絕非朝夕之間可以實(shí)現(xiàn),面對重重難關(guān),需要的是循序漸進(jìn)地持續(xù)投入。

    標(biāo)簽: 考取證件 線上線下專業(yè)培訓(xùn) 獨(dú)代模式的體系化培訓(xùn) 養(yǎng)成計劃

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